韩国电商平台Coupang正如火如荼地改革社交媒体渠道,一方面为了拉近与消费者的沟通与交流,另一方面跟上社交媒体趋势发展。 Coupang在8月30日宣布,旗下Coupang Newsroom目前注重内容文化玩法,创建内容门户网站。与此同时,公司还在Facebook、YouTube、纳威邮报等社交媒体开通了官方站点,用以拓展对外沟通渠道。这对于卖家朋友来说,是个很好的消息。 根据相关通知,改革后的Coupang Newsroom开设了"人物故事"专栏,可以方便顾客与员工之间的访谈,而且可以增加中小企业卖家的相关宣传。同时有利于企业文化的传播以及各种服务和公司的日常宣传。 同时,Coupang表示,Coupang News Facebook页面的访客有70%处于40岁以下。Coupang 打算借助Facebook平台的流量优势。让外界更加了解这个平台,同时向卖家朋友传递平台最新信息。 此外,Coupang还积极响应政府指定的"免邮日(8月14日)",制作视频为全国快递员加油,该条片子在YouTube上一周内斩获70万+的点击量。Coupang表示,未来还将依托YouTube策划更多概念视频,用以展示公司"以人为本"的服务态度。 Coupang官方表示,未来公司计划拓宽内容分发渠道,用以扩大与客户的交流。同时,还将不断更新公司与物流中心的发展情况,以及小企业的发展成果,并可视化、集中地展示在Coupang Newsroom的"Coupang at a Glance"专区,以帮助媒体和利益相关者快速准确地核对事实并增加信任。 #跨境电商##干货##跨境#