读书亚马逊真的让这个世界变得更好了吗?
了解一家企业的价值观和经营理念,最直观的途径就是阅读股东公开信,同时,读者还可以看一看企业历史和创始人的个人传记。
资深商业记者布拉德•斯通历时8年,采访超过200名亚马逊中高层管理者,深度挖掘亚马逊的精彩成长历程,揭开了贝佐斯在战略制定、组织管理、人才培养等企业经营层面未曾披露的独特理念和经营法则。
"……贝佐斯的使命,至少在亚马逊,可以说是完成了。当然,仍然迫在眉睫的是,对一个现在几乎无解的长期问题给出明确答案,那就是:亚马逊让这个世界变得更好了吗?"这是这本书最后留下的思考问题,可能也是给所有学习亚马逊的国内互联网企业的最大提醒。
如何以一己之力描摹一个万亿帝国?如何又能读懂万亿帝国膨胀的逻辑以及背后掌舵人的心思?亚马逊帝国过去十年间膨胀壮大的关键密码有哪些?
其中之一或许就是亚马逊十四条领导力原则中的第八条:大胆思考(Think big)。不要只满足于实现个人成就。领导者创造并宣扬大方向来鼓励众人行动。打破常规,想尽一切办法来服务客户。
在书中,总部选址的不顺、私生活的戏剧性曝光、与特朗普的暗战、对反垄断机构清算的回应,都构成了亚马逊发展过程中重要组成部分。但这些负面都没有阻止亚马逊崛起,亚马逊继续朝着万亿帝国的目标迈进。
后半部分稍显冗长,和桑切斯的纠葛占了很多篇幅,大可不必。智能声控助手Alexa、无人便利店Amazon Go、亚马逊影业和蓝色起源…这些开疆扩土的或成功或失败的历程都远比贝佐斯的私生活更跌宕起伏和摄人心魄。
精彩书摘:
贝佐斯相信做出正确决策的唯一方法就是对棘手的问题进行激烈的辩论。贝佐斯经常说:"如果我必须在妥协和冲突之间做出选择,那么我每次都会选择冲突,因为它总是产生更好的结果。"
"我做成的每一件事,不管是有趣的、重要的,还是有益的,前期都经历了无数试验、错误和失败。我身上全是失败的烙印。"他回忆为什么要从博物馆推荐的一众画家中选择麦柯迪为自己画像:"我要找一位超现实主义高手,他能够把我身上的每个瑕疵、每个不完美、每条伤痕,都清晰地画出来。"
"平均值不是好的衡量标准。我想看实际值、高点、低点以及原因,唯独不是平均值。平均值代表懒惰。"
"大多数决策可能都是根据你希望拥有的信息的70%左右做出的。如果你等到90%,在大多数情况下,你的速度可能就太慢了。"