让电商特供回归物美价廉本真

　　春节期间，多地集中开展2022年新春打假专项行动，对较为畅销的电商特供商品加强监督抽检，受到广大网友称赞。
　　所谓电商特供商品，是为电子商务量身打造、在线上网店销售的商品。近年来，随着主播带货繁荣发展，电商特供商品也开始向直播间延伸，对经济的影响日益增加。
　　一直以来，电商特供商品都是物美价廉的代名词。之所以如此，是因为电商特供商品压缩了商品供应链，使产品从工厂到消费者手中不再经过各级代理商和零售商等环节，大幅度降低了成本及售价。此前，有科普大V从实体店和线上官方旗舰店分别购买2套相同的燃气热水器拆机发现。两款商品价格差2500元左右，但外观、配件及内部较重要的部件除生产批次不同外，重量、材质没有明显差异，生产参数也都一致。这也成为电商特供产品价廉物美的有力证据。可以说，物美价廉是电商特供商品的基因，也是电商产业不断壮大的根本原因。如果失去了这个特色，电商特供商品就会成为无源之水、无本之木，难逃被市场抛弃的命运。
　　这些年来，电商特供商品销量持续走高，为促进消费和经济增长注入了强大的能量，但与此同时，一些不法分子也瞄准了电商特供商品带来的机遇，以次充好，浑水摸鱼，不仅伤害了消费者利益，还严重危害电子商务的健康生态。有媒体在投诉平台搜索＂电商特供＂＂电商专供＂，便会发现质量问题层出不穷：皮鞋易开胶、纸尿裤透气性差、衬衫材质薄……以至于人们说到电商特供，联想到的就是劣质、短斤缺两等。
　　让电商特供商品回归物美价廉本来面目，是消费者共同的心声，事关电商产业的健康发展。随着互联网的发展，加之新冠肺炎疫情影响，网购越来越成为人们生活中不可缺失的一部分。据国家统计局数据，2021年1—11月中国网络零售额为118749亿元。可以说，确保电商特供商品的质量，不仅是广大消费者和千千万万相关从业者的需要，也是经济高质量发展的需要。
　　让电商特供商品回归物美价廉需要综合施策。站在电商平台角度看，要进一步增强社会责任感，决不能捡到篮子里都是菜。对于一些投诉量大、消费者反映强烈的商家，平台要重点监管，责令改进，必要时及时清理，把好品质管理的第一关。监管部门也要强化责任意识，及时分析各种违规现象，不断完善监管机制，探索更有针对性的举措，督促电商平台履行职责，加大对不良商家的惩处力度，同时为消费者网络维权创造更便利条件，营造不敢造假不能造假的良好氛围。消费者也要多一些责任意识，发现电商违规经营等行为后，要多一些较真的态度，通过举报等维权方式，为营造健康电商环境尽一分力。
　　时代在发展，电商特供的蓝海还在拓展。营造积极健康的电商生态意义重大。期待监管部门和电商平台共同发力，紧盯消费者需求研发更多特色产品，让电商特供名副其实，更好满足消费者对美好生活的期待。（黄云峰）