新零售引擎增长乏力？标兵盒马缘何多地折戟，或成马云败笔

　　福州，偏居东南沿海一隅之二线城市，台海侨乡，薪资不高，房价很贵。房价贵了，租金当然也贵，物价自然相应上浮。三年前的2月，马云盒马鲜生与福州本土新华都合资，高调进入福建市场，在福州市中心茶亭布局首家大卖场，而后的日子里，陆续在福州开设两家大型店面。而后因战略、资本、管理团队等各种原因，盒马独资运营三家门店。
　　永辉、新华都，福州本地商超零售业的两头狼。永辉开发了新零售品牌＂超级物种＂，在开业初期，以波龙、面包蟹、牛排、三文鱼等日常生活中较为少见的食材贩卖、加工、堂食的方式，着实吸引了一大批年轻人重回超市卖场，然而新鲜劲过后，逐步进入常态，不温不火。新华都傍上淘宝流量大树，联合＂淘鲜达＂品牌配送超市货品，不温不火。朴朴则是近一年来福州市场的黑马，后起之秀。朴朴并未开设实体购物场所，采用仓库+配送员的方式，在疫情期间，线上下单，不见面配送做的风生水起。可以看出，盒马鲜生在福州市场面临着本地企业激烈的竞争。
　　5月7日，盒马鲜生正式关闭福州地区所有门店，折戟福建市场。这不禁引发我们的思考，这一切的背后，究竟是盒马鲜生的水土不服，还是马云投资的败笔，还是新零售引擎的增长乏力？要看清这个现象，我们便必须追根溯源，理清表面，发掘核心本质。
　　＂新零售＂一词从何而来？马云与雷军在同一日不约而同的首次提及到了这个词汇。雷军上午，马云下午讲，所以雷军常说＂我比马云早几个小时＂。自从两位大佬嘴里蹦出＂新零售＂之后，风口正式形成。不同于往日，由小而精的创业公司先发力，然后资本巨头跟进投资的模式，新零售从一开始就由巨头口中说出，巨头直接参与策划、投资、管理、运营，可以说是巨头直接深度参与、不论是在资本方面，还是在入口流量方面，对新零售模式予以直接支持。
　　新零售模式的核心在于线上线下数据、经济的融合，通过线上对线下门店进行导流，再由线下门店订单反馈回线上数据，综合互联网、大数据分析用户画像，实现用户群的增长，门店、商品的优化配置，最终实现线上线下经济的共同增长。盒马鲜生在初入这块市场时，取得了良好的头雁效应，甚至在部分地区提出了＂盒区房＂的概率，以彰显其对区域价值的提升，对区域生活的便利，对区域经济发展的推动。
　　然而，商超行业存在其特殊之处。一是年轻人并不经常逛超市。中老年人是超市的主力。中老年人更偏好去实体超市去选，去挑，去打折优化。在福州的超市，甚至可以看到大量的中老年人在蹭空调，逐粒逐粒的挑选黄豆绿豆等散装货品。二是商超门店的辐射范围有限，门店的位置是固定的，意味着其所辐射的用户群体是固定的。毕竟用户的居所相对来说是固定的。盒马鲜生的主打产品是生鲜，尤其是大小海鲜，对比普通超市，其价格较高，可作为改善生活食材，而在日常食材方面与永辉，朴朴相比，基本不具备价格、质量上的竞争力。
　　然而，在这有限的3公里辐射圈内，改善生活的频次显然远远低于日常消费的频次。
　　在盒马鲜生运营之初，阿里高管多次至门店考察，将＂新零售＂作为阿里的头号工程之一。然而，从运营以来，盒马鲜生在全国多地的关店潮，也表明盒马的模式有待升级改进，仅仅背靠阿里资本的输入是无法实现投资人的期望。阿里也相应的调整了盒马的模式，开发了盒马mini，盒马小站，盒马F2、盒马菜市、盒马里等一系列品牌，以实现更大力度的区分，来降低运营成本，更贴近社区，贴近用户。盒马渠道的下沉能否成功值得拭目以待。