社群运营3个雷区千万别碰!
作者:小蚱蜢
简介:8年互联网营销实战经验,乐于为大家分享实战经验。寻找互联网营销同行交流经验提升自我!
许多粉丝按照小蚱蜢之前文章写的社群营销文章,通过自己理解尝试着做社群,但是结果并不是非常理想,问题到底出现在哪里呢?根据分析其中一个粉丝的社群,总结以下三点。希望可以给其他粉丝作为一个参考!
一、人员问题
该群通过女士免费测试星座加入社群方式,一天时间达到群员1000+,但是此群当初想卖的产品是母婴,在定位拉人的时候就已经判定精准度不够,虽然是女性可一大部分人员并不是宝妈。导致后面维护越来越难,虽然对自己产品人群画像错误,并不代表这社群是失败的,因为一天能做到1000+的社群,还算是不错的。可以继续深挖用户共同兴趣爱好,开发其他产品也是不错的选择!
二、活跃问题
之前文章提过在社群可以"自嗨"模式,然后这位粉丝通过自己建立小号在群里发言,这不是重点,重点是发言频率太过于平凡,导致自嗨过度,就好比我们平时看到群里或者朋友圈经常霸屏,我们第一感觉就是不想看。朋友圈及社群都是生活中的其中一部分,并不是一天到晚都在看。所以这种自嗨过度的营销会导致用户失去真正的信息量。换位思考,如果你的社群一个小时没看,然后里面几百上千条信息你也不会重头看信息。
三、转化问题
第一是朋友圈未肃立自己的形象,给用户的感觉就是除了广告就是广告,没有看到群主的任何一些生活,只看到了产品广告营销。对于我而言,这种属于硬广。
第二个原因是社群的活跃度太平凡了,相信里面800多人恐怕90%的群员都关闭了群内消息通知。导致这个原因的主要问题是在于上面所说的活跃过度!
第三个原因是用户不够精准,一开始定位方向就错了,分析用户画像不够深。
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