非物理损坏USB设备故障解决

　　当你插入一个USB设备到Windows系统的电脑之后，如果收到该驱动器有问题并要求现在扫描并修复的提示后，该如何解决？要知道，除了简单的重启系统和扫描外，可能要用到别的办法。
　　如果USB设备在当前Windows下无法使用，但插到另一个台电脑的Windows中却没有问题，这可能是因突然拔除设备所引起，也可能是本机文件系统损坏所致。当然，最乐观的一种情况是，这是一种暂时性的＂错误＂，通过重启计算机和重新连接设备可以解除。因此，当遇到此类问题时，可首先尝试重启和重新连接的方法。若不能解决，可参考下面的一些方法。
　　1. 及时扫描并修复磁盘错误
　　当在Windows环境下重新插入USB设备并显示出现错误需要扫描修复之后，伴随着弹出窗口，一般会出现扫描并修复的按钮，单击该按钮即可进行介质错误扫描和修复（图1）。等待扫描过程结束，然后重新插入USB设备，或重新启动系统后插入USB设备，检查问题是否得解决。
　　此外，我们还可以通过系统内置命令CHKDSK，对USB设备进行检查。CHKDSK命令需要在命令提示符窗口中运行，其所能够使用的参数如图所示（图2）。
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　　例如，我们要扫描并自动修复E盘的错误，可以使用如下命令（图3）：
　　CHKDSK E: /F /X
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　　其中/F参数代表若检查出有错误，自动修改该错误。/X参数表示如比必要话，可先强行卸除该卷，然后再行扫描并修复，这对已经被锁定并无法进行扫描和修复的卷来说非常有效。
　　2. 借助硬件设备疑难解答
　　若即时扫描无法解决，可借助于硬件设备疑难解答解决。单击开始按钮并选择＂设置＂，在设置窗口中选择＂更新和安全＂（图4）。
　　在更新和安全窗口的左侧导航栏内选择＂疑难解答＂，在右侧窗格中选择＂硬件和设备＂，单击＂运行疑难解答＂按钮（图5）。随后，系统会以向导模式自动检查存在问题的设备，并引导解决。处理过程完成后，重启系统尝试问题是否解决。
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　　3. 使用微软的USB故障工具  （电脑入门到精通网 www.58116.cn）
　　如果通过＂硬件和设备＂疑难向导不能解决USB设备出现的问题，可尝试用微软的USB工具Windows USB Troubleshooter来解决。
　　运行该工具，它会扫描系统中USB设备潜在的问题，随后会给出问题报告列表。选择需要修复的项目之后，软件会自动修复存在的问题（图6）。
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　　4. 重新安装USB驱动程序
　　USB设备问题也可能是设备驱动程序出现错误引起的。为此，只需将原有驱动卸载，然后重新安装USB设备驱动程序即可。右键单击＂开始＂按钮并选择＂设备管理器＂（图7）。
　　在设备管理器中，展开＂通用串行总线控制器＂，右键单击USB设备并选择＂卸载设备＂，对所有USB设备均执行该操作（图8）。之后，重新启动系统，Windows在启动时会自动重新安装USB驱动程序。
　　5. 防微杜渐 有问题早发现
　　为了避免USB存储设备出现上述方法均不能解决的严重问题，我们需要防微杜渐，提早发现问题。为此，可在平时使用HDD Expert免费软件，检查USB存储设备的健康状况，发现隐患及时备份数据。
　　运行HDD Expert，从软件给出的设备列表中选择需要检测的USB驱动器，软件自动开始检测设备的健康状况，根据检测结果给出设备健康状况报告（见右上角消息窗口），其中包括温度高低、风扇转速、健康状态如何、是否需要备份的建议等（图9）。我们可以据此提前对USB设备作出相应的处理决断。