近日互联网社群再次吸引眼球，如今的社群大多数指的微信社群。为何会出现这种现象呢？原因是武汉疫情让更多创业者看到传媒直播行业，目前大部分城市复工已达到80%以上，不管哪个行业都投身做短视频直播业务。 社群其实很早就有，只是由于电商平台的崛起让商家偏离了社群。微信属于腾讯旗下产品，而起初社群营销也是腾讯旗下QQ产品。在QQ群中并没有那么完善及营销方式，出发点是方便大家一起讨论，服务等功能，在营销上并没有非常突出。 不管你是体验过QQ群的社群还是现在的微信社群， 都能看清楚自己在群内的是属于哪种角色，每个人的角色也不同，有对社群反应好的，也有对社群不满的。小蚱蜢觉得社群就是一种资源，也可以说是手里的一副牌，看自己如何打出这张牌。本文列举社群几种角色维度。 社群权益 说到权益常规的社群指某商户企业或机构组织，是与用户或消费者嫁接的一种桥梁。比如：某家电行业商家为了方便解决用户的售后问题，从而建立一个某某家电售后社群，用户在使用该家电出现任何售后问题，可以在该社群的通过反馈处理，解决用户售后烦恼。对于用户来说既方便又有信任，起码感觉自己享受了应该有的权益。 再比如美食社群，社群中每天会通过分享各种美食的烹饪方法。群员通过视频、图文、语音等方式教大家自己做的美食，对该美食有兴趣者则会建议添加或减少某种配料等实现更好的美食。作为美食爱好者，在这样的社群中你会发现自己烹饪技术在提升。 社群关系 关系的社群其实并不属于真正意义上的社群，这种关系群某种意义上来说就只是单纯的群。比如目前大家常有微信群有家庭群、同学群、闺蜜群、兄弟群、同事群等。往往许多人会认为这些微信群就是所谓的社群，虽然这些微信群具有社群部分的特征，但是跟社群比还是相差很远的。微信群主要是通过某种关系建立的一种群，通过群可以建立一个小团体，在群内发表一些各种关系中的话题，这种群退群率较低。 社群资源 资源群对于创业者或者营销人员最为常见，只是每个人看待社群的角度不一样，有人认为这个社群对他没影响，有些人认为这个社群很有作用。比如小蚱蜢加入一个关于电子商务的社群，我会在里面挖掘各种的资源。 长期在群内分享关于电商知识点及解答群员问题的人，我会加他为好友与他做朋友。这种人在社群中具有一种凝聚力和自身的活跃度，对于我们这种长期与互联网人员打交道的人员来说，这种人就是我们的资源。或许哪天能请求他或者通过他周围关系去解决某个问题。 作者：小蚱蜢 小蚱蜢互联网创业创始人，针对互联网电商、微商、社群精细化运营，擅长天猫、京东、拼多多、阿里巴巴等国内平台；从电商团队建设、选品、视觉、营销、推广、数据化运营到项目合作；以产品思维+用户思维+互联网思维；电商服务解决机构，项目合作运营团队；欢迎各行各业精英人员一起探讨互联网创业。