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汽车三包新规来了,涉及5项权益4项监管3项保障

  近年来,汽车技术不断发展,整个汽车行业也迎来了革新,新能源汽车作为热门关键词,屡屡出现在各大版面热搜榜。一些发布时间较早的汽车政策规定并不完全适用于当下的环境,比如2013年施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(简称汽车"三包法")就有部分内容存在争议和不完善。
  为此,市场监管总局对汽车三包法进行了较大幅度修改并公布了相关内容,内容涉及5项消费者的权益保护、4项生产经营者的监管加强,以及3项保障范围的扩大调整。新版汽车三包法将于2022年1月1日起开始施行,具体修改内容整理如下:
  >>5项消费者的权益保护
  ①家用汽车自三包有效期起算7日内,出现主要零部件质量问题需要更换的情形,销售者应按照消费者的选择予以免费换车或者退车。主要零部件包括发动机、变速箱、动力蓄电池和行驶驱动电机等。
  ②符合三包法规定,销售者为消费者退换车时,应该赔偿消费者为原车所支付的车辆登记费、加装装饰费以及其他相关服务费等损失。
  ③明确销售者为消费者退换车时,减少消费者向销售者支付的原车使用补偿费,补偿费=车价款(元)*行驶里程(公里)*1‰*N(补偿系数N≤0.5%),补偿系数由生产者确定并明示在三包凭证上。
  ④三包有效期内同一质量问题修理次数和累计修理时间,由原来的超过5次和超过35日予以换车的限定条件,修改为超过4次和超过30日。
  ⑤消费者遗失三包凭证的,销售者应当为消费者免费补办。
  >>4项生产经营者的加强监管加强
  ①生产者必须在三包凭证上明示纯电动、插电式混动汽车的动力蓄电池容量衰减限值,以便供消费者在汽车选购时参考。
  ②汽车生产者、销售者和修理者等经营者不得强制消费者自主选择汽车保养、维护的企业,不得以此为理由拒绝承担三包责任。
  ③修理者履行三包责任时,若能够核实购车信息,不必再要求消费者提供三包凭证。
  ④生产者不得故意拖延或无正当理由拒绝销售者、修理者提出的协助和追偿等要求。
  >>3项保障范围的扩大调整
  ①电动汽车的动力蓄电池、行驶驱动电机等专用部件若出现质量问题,可纳入三包退换车条款范围。
  ②家用皮卡车可适用于汽车三包法。
  ③重大质量问题退换车条款中增加汽车污染控制装置的主要零部件,此部件和汽车主要零部件因质量问题需要更换均可享受三包政策保护。
  从公布的新版三包法来看,新规加强了生产经营者的监管力度,全面保护了消费者的权益,规范了新能源汽车的发展方向,也促进了汽车行业的良性发展。
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