这里是＂北斗＂的故事，也是美团的故事。 撰文 | 蓝洞商业 贾紫璇 编辑 | 焦丽莎 在美团有一群神秘且低调的技术天才，代号＂北斗＂。 他们私下里自嘲是：调参侠。他们的圈子里流行一句话：数据和特征决定了效果的上限，而不同的模型和参数只是去逼近这个上限。 ＂北斗＂的典型画像是，顶尖学府的超级学霸或学术达人，师从技术领域大神级导师，手上至少握着一块ACM（国际大学生程序竞赛）金牌的竞赛大神，一毕业就收获百万年薪，最主要的工作内容是算法研发和工程技术。更有趣的是，他们对美团朴素高效的企业文化有一份独特的偏爱。 ＂北斗＂在美团，虽然没有获得特殊的关注，但被赋予了更大的使命。 在美团内部有这样一种说法：美团所做的事情，是通过比特世界（技术代码）的机制来影响原子世界（现实世界）。想要在原子世界创造价值，就需要在比特世界的技术更先进、更高效。 美团是一家科技公司，这是从创业第一天起，就从未改变的。美团＂帮大家吃得更好，生活更好＂的使命背后，暗藏着＂科技＂是其底层驱动力，顶尖的技术人才则是中坚力量。 带着＂北斗＂光环进入美团的他们，隐隐发光却又脚踏实地。这些顶尖的毕业生，在腾讯、阿里、美团、华为、字节等大厂里，最终选择美团，就是因为看见＂成长的力量＂。美团，致力于打造＂最有利于毕业生成长＂的环境。 他们说，＂美团有一种攥着拳头往前冲的感觉，黄色的LOGO与‘纵情向前’的文化我很喜欢。＂＂美团就像是一所大学。＂＂直接又痛快，这就是美团的气质。＂＂在美团可以承接更重要的工作，公司会倾注更多资源培养人才。就像美团讲的，跟牛人学，在事上练。＂ 这里是＂北斗＂的故事，也是美团的故事。 ＂如果腾讯是暖男，美团就是直男＂ 乐田 2021年北斗 清华大学博士 见到乐田的前不久，她刚经历了入职美团后的第一次＂年中述职会＂，这是美团每年的规定动作。 专访中，她开玩笑说部门团建拒绝玩剧本杀，就是因为，＂剧本杀跟述职会很像。＂每个人会拿到其他同事标准的Word版述职材料，读完材料后，提出自己的问题，给出自己的分析，整场述职持续五六个小时。 一场述职，让乐田和团队同事从陌生到熟悉。 加入美团之前，乐田和其他同学一样，面临一道选择题。博士毕业于清华的她，在找工作时，大厂的offer在手里攥了好几个。乐田的选项里，除了美团，还有腾讯、阿里、字节跳动、华为等几个顶尖大厂。 一圈面试下来，美团虽然在乐田看来＂没有绝对优势＂，但却是＂确认过眼神，就是对的人＂。 最先影响她的，是美团第一场面试的面试官，＂我讲的眉飞色舞，感觉不像是一场面试，更像是给他展示博士期间的研究成果，并且形成一个有机的整体。面试官听完，也很懂我。＂美团面试官的专业，她印象深刻。 一位＂大神级＂人物——美团首席科学家夏华夏也影响了她的选择，＂大神的存在，会辅助我做职业选择。当然最重要的，还是遵从我内心的判断。＂ 美团朴素、有趣的文化氛围，最终成为乐田做出决策的关键因素，＂我本身就是一个比较好打理的人，工作环境、工位大小、是否舒服都不是我最在意的。对我来说，只要能保证基本的工作需求就好，其他花里胡哨的东西都不是本质。＂ 曾经在腾讯实习一年多的她，开玩笑说，如果说腾讯是暖男，美团就是直男。＂我恰好是一个喜欢直男风格的人。＂ ＂我对美团更大的好感在于，公司不靠外在的诸如福利等东西吸引人。＂入职后的乐田，对于＂朴素＂一词有了更深的认知，她认为美团这样的低毛利公司，就应该节俭。 ＂官僚式的气息是我非常讨厌的，会把过多的精力放在做人而不是做事上。＂乐田说，＂虽然做人很重要，但我还是觉得要务实一点，朴素一点。什么样的企业文化就会吸引什么样的人。＂在她看来，当一个企业不拿外在的东西去吸引人，说明它是有自己的内核的。 她很喜欢美团人常说的四个字：纵情向前。因为，听起来很有动力。相比腾讯理性冷静的蓝色，她也更爱美团黄，＂给人一种劲儿劲儿的，握着拳头往前冲的感觉。＂ 从大学的实验室，到美团的视频算法组，乐田找到了属于自己的那份成就感。视频算法组，简单说就是通过计算机视觉技术，辅助公司各业务的正常运转。 她以美团某业务的网格仓举例，如果在深夜这样的异常时间，仓库出现货物的流入流出，就需要给业务发出警示，进行处理。＂技术与业务逻辑结合，减少公司损失，这样的落地让我很有成就感。＂ 她喜欢用热力图来形容自己的同事，外表是蓝色，沉着冷静；内核却是橙色，热情有趣。但她形容自己却是，蓝色壳子的外表下泛着些许的橙色，遇事还不够沉稳，还需要＂练心志＂。 ＂我不会，但我可以学。＂这句美团话让乐田很受用。业务培训、技术大牛的分享会、同事间的业务讨论，在美团是常态。 对于乐田来说，虽然还是一个入职一个多月的新人，但美团的学习氛围让她觉得，＂美团也像是一所大学。＂ ＂跟牛人学，在事上练＂ 启祝 2018届北斗 清华大学研究生 石家庄爆发疫情时，启祝刚结束了长达半年在一线跟车、起早贪黑的日子。 负责美团快驴业务规划路线的他，每天凌晨4、5点开始，跟配送货物的司机跑路线，现场解决路线上的突发问题，同时用一个时间线的软件将司机的每个步骤和环节记录下来。白天跟团队同事讨论线路实况问题，再从中推进算法，傍晚再继续跟车，如此循环反复。 最累的一次，启祝特意找了一个新手司机记录数据，从凌晨4、5点一直跑到下午两点，结束后在回程的出租车上，他睡了一路。 美团对技术有着朴素的追求，强调技术研发的同时也要有业务视角。这段＂跟车＂经历，让他在日后的工作中很受用，＂我了解货车司机的实际情况，当时记录下来的数据对之后做路径规划很有价值。＂路径规划是他在2021年的核心工作，也就是司机全履约环节的建模，包括预测发车时间、达到点位的时间、顺序、停留时长等等。 这背后的技术能力＂机器学习+运筹优化＂，正是启祝所擅长的方向，＂这两者结合起来，能做出更多有价值的事情。 事实上，美团快驴的排线系统2019年就搭建好了，但在推进中遇到很多阻碍，＂比特世界＂需要去了解＂原子世界＂的现实。启祝2020年上半年在线上完善系统，下半年就有了通过＂跟车＂改进系统的经历。 线下复杂的场景是线上所不能考虑到的，启祝举例说：＂两条路之间有一座桥，看起来距离很近，但很可能因为限高、限宽，司机必须绕路，类似的因素很多。如果不跟车，是无法知道的。＂ 半年时间，他跑遍了快驴业务所在的数十个城市。如此特别的工作经历让他发现，技术的优化和落地可以改变业务状况，改变司机的工作。这带来的成就感，是研究生三年在实验室里所做过的实验、发表的论文都无法比拟的。 启祝毕业的2018年，算法人才突然成了香饽饽，受益于抖音的爆红，＂当时算法人才比较稀缺，所以很抢手。＂ 起初，启祝被一个师兄介绍到美团实习，做过广告平台和金融业务。实习结束后，他结识了内部一个大神团队，之后加入，＂在大神手底下做事，除了压力大，前进的动力也会更大，学到的东西也会更多。＂ 他回忆说，＂大神在算法方面的能力我相当佩服，这样的大神级人物，是很吸引我的。当初决定选择留在美团的因素之一就是他的个人魅力，同期也有其他公司的offer，但是都已经不重要了。＂ 相比进入阿里、腾讯成为一枚螺丝钉，启祝更看重业务多、机会多的美团。在他看来，微信通过算法影响了10多亿人，落到个人，只是一枚小小的螺丝钉。＂但在美团就可以承接更重要的工作，公司会倾注更多资源培养人才。就像美团讲的，跟牛人学，在事上练。＂ 作为一个多业务的平台型公司，更多的新机会和新挑战，是美团天然的优势。 第一轮的北斗面试，让启祝印象深刻。面试官的提问，完全出乎他的预料。＂首先考察了一些基本能力，比如难度很高的数理逻辑问题；还有一些开放度很高的问题，例如如何通过分布式定位算法，确定美团单车的停放位置等，都是管理者需要思考的问题，面试官会从高层面去考察新同学的潜力。＂ 加入美团的三年，启祝总结是一个＂学习和淬炼的过程＂，让心理承受能力和技术能力更全面、更深入，基本功更扎实。＂因为北斗的标签，公司要求会更高一些，也会被分配更具挑战的工作，但这是一个隐性的成长过程。＂ ＂美团打破了比特世界和原子世界的界限＂ 学涛 2020届北斗 清华大学博士 在伦敦帝国理工访学期间，学涛见到了几位五六十岁的博士后，年纪比当地实验室的教授还要大。 后来在交流中得知，他们有些人已经在事业上取得很大的成绩，读博士后只是因为喜欢做科研。这件事直接影响了学涛回国后的职业选择。＂加入美团的无人车配送中心，就是因为喜欢，只有把工作变成乐趣，才能真正投入并且做得有意义。＂ 相对于继续深造，学涛更向往＂将理论付诸实践＂的过程，他在接受「蓝洞商业」专访中说，＂我在美团的这一整年，都没有什么倦怠感。＂ 在顺义的无人车线下测试基地，学涛第一次做实车测试，异常的紧张和兴奋，＂自己写的代码让没有驾驶员的车跑起来，这比之前把代码放在电脑里和云端上运行所带来的成就感，要大很多。＂ 工作之余，学涛和同事们还有一个特别爱好，开卡丁车。赛车的过程，让他们对无人车规划控制的认知更加深刻，＂其实是一个玩与学结合的过程＂。 按照夏华夏的建议，无人车团队的成员都应该有驾照，而且鼓励大家多开、多练。＂亲自驾驶能够帮助我们做无人车的算法有很大帮助，很多时候无人车就是在模仿人类开车。＂ 疫情的到来，让学涛愈发感受到无人配送是整个社会服务架构中的重要环节，也是未来10年极具成长潜力的领域，可以真正解放人类双手、提高生活效率和质量，是值得用心做的事。 因为本科修过经济双学位，所以在加入美团前，学涛有过金融行业的实习经历。但他发现，并没有浓厚的兴趣。 ＂金融公司对领导的称呼，在任何时间或者场合，包括发邮件的时候，都要在名字后面加一个‘总’字，这种称呼会让人有隔阂感，而且过于形式主义。＂学涛更喜欢美团的直呼其名，＂这也是我选择美团的原因之一。＂ 刚上市的第三大市值的中国互联网公司，这是学涛对美团的初印象。 创始人王兴和首席科学家夏华夏都是曾经的清华校友，更加吸引了学涛。他记得，王兴在公司内部说过，＂少一点颠覆，多一点创新。＂他非常认同，＂创新是一个循序渐进的过程，不能贪多；创新的同时也要对传统行业和框架心存敬畏，与他们有机结合，而不是所有的都要打碎。＂ 从学校到美团，学涛不仅没有不适感，反而觉得加入了另外一所大学。＂同事之间比较坦诚，相互帮助也很频繁，总体是一个高效率共同成长的状态。＂ 学习氛围，也是他在采访中频繁提到的词。美团丰富的线上教学资源，甚至让他觉得回到了学校，＂我的工作也偏研究性质，需要摸索和讨论，最终形成方案，这样的工作方式也很有大学的感觉。＂ 学涛总结自己的学习渠道，＂40%是跟同事学来的，50%是自己工作中边做边学，10%是从培训中学到的。＂日常会有高阶的科学家，例如华夏老师给我们培训。每周部门内也会有技术分享。美团的学习机会是比较多的。＂ 他口中的美团，是一个真正通过科技改变线下世界的公司，也是一家很有烟火气的公司，＂美团打破了比特世界和原子世界的界限，通过科技改变真实的原子世界，改善人们的生活质量和效率，包括美团外卖、买菜、打车等。＂ ＂美团是一个以改变真实世界为目的的公司，参与其中是很幸运的一件事情。＂学涛坚信，找到自己的乐趣，并将乐趣变成工作，在相当长的时间里，会给自己带来幸福感。 ＂直接又痛快，这就是美团的气质＂ 曹雪智 2018届北斗 上海交大博士 2018年的4月，曹雪智在多个大厂的机会中，选择了美团新成立的NLP（自然语言处理）中心。 ＂这是一个可以快速成长的部门，是一个不错的机会。＂曹雪智在专访时回忆，身在上海，几个互联网大厂接触下来，他认定场景丰富的美团更适合自己。 加入美团之前，他是美团和大众点评的忠实用户，＂我希望加入工作后，能为自己喜欢的产品做出一些贡献，自己对用户需求的理解会更深，从工作中得到的成就感也会更强。＂ ＂美团是一家偏重业务落地的公司。＂这是曹雪智对美团的最初印象，事实上相对其他大厂，2018年的美团在学术方面的沉淀和输出都相对较少，成立NLP中心也就意味着要在算法、人工智能等层面投入更多力量，过去三年多的经历，也验证了这一点。 曹雪智在美团做过两段工作，第一段是在搜索中支持排序模型的优化，将对用户更加有价值的商户、商品展示在列表的头部，这背后是利用深度学习技术对用户、商户、查询词、场景的深入理解；第二段是知识图谱的建设，需要从美团积累的包括餐饮、零售等各个业务的基础数据中，利用自然语言处理和知识图谱的算法能力，提取有价值的知识信息构成＂美团大脑＂，再将知识有效的运用在下游业务中。 美团业务场景的多样化，比曹雪智预想的还要复杂。当然，这也给了他发挥价值的机会，切实的影响用户，着实让他很有成就感。 本科、博士期间的研究和实习经历，让他更加看重研究与落地的结合，因此放弃了微软纯研究型的工作方向，＂美团没有设一些纯研究的岗位或研究院。美团的技术岗位都是和业务相结合的，因此做的研究也更接地气。＂ 虽然带着＂北斗＂的光环，也曾经获得过8块ACM（国际大学生程序竞赛）金牌，曹雪智收获了更多的期待和关注度，也经历过不少的挑战。 对于美团来说，零售是一个新业务，而且优选、闪购、买菜等不同的业务，形态差异巨大。而要从0到1搭建商品知识图谱，并不是一件容易的事。 曹雪智举例说，各个零售业务需要建立自己的商品类目和属性体系，要保证其快速迭代，就需要建模一个更加贴近客观事实、与业务解耦的商品图谱，可以迅速将底层能力复用，支持各个快速发展的新业务。 ＂美团的价值观里，以客户为中心这一点，我挺受用的。＂曹雪智认为，客户不仅有美团的用户和商家，还有内部的业务团队。例如在进行知识图谱数据建设时，就需要考虑这些数据的质量对业务是否真正可用，是否会给用户带来体验的提升。 这样的思考方式，已经成了他的习惯。过去三年时间，每年一次的晋升曹雪智都未缺席，如今已经成长为一位团队管理者。 简单、直接的企业文化，是曹雪智所认同的，＂就事论事，直接又痛快。这就是美团的气质。＂