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私域流量就是资产

  公域私域,只是相对而言的
  要讲私域流量是什么,可以先看看与它相对应的公域流量。我们通俗意义上去理解的公域流量,就是在大平台(比如淘宝、京东、微博)上获得的流量。它就好像是公家派给你的无数个账号、店铺的流量,十分充足,只是看你有没有更高明的手段,截取到比竞争者更多的流量。
  公域流量,奔流不息,弱水三千,我只取一瓢,取的一瓢也许只在你这里下单了一次,然后你就再也不能便捷地重复触达他了。
  而区别于公域那种公家派发的,私域流量可以理解为自己找来的。但更重要的区别不是在来源上,而是在后续的关系远近上通常来说,现在比较流行的定义是:私域流量是可以重复、免费地触达的流量。这更多的是从功能意义上去概括的。
  上述定义说到了私域流量最终表现出来的效果。如果要更进一步去回溯本质,那么私域流量是注册了的流量。这个注册可以有多种多样的形式,比如关注微信公众号、加入了社群、添加了你的微信、关注了你的其他自媒体账号等。但注册的本质不变,那就是用户在心智层面认可了你,与你建立了直接的联系,而不是通过一些平台、机制、算法等中介间接地与你取得联系。
  也就是说私域流量的本质是已达到心智上的认可,并通过注册建立直接联系的流量;达到的效果是可以重复、免费地触达。来源究竟是自己通过各种渠道推广得来,还是从公域平台得来,是次要的。举个例子,即使是从淘宝、抖音等公域电商平台得到的公域流量,只要你能够使之完成注册的步骤,比如加到你个人微信,那么这个公域流量也就成为了你的私域流量,这个过程称之为公域流量的私有化。
  因此公域流量和私域流量只是相对的。例如对于淘宝店家来说,淘宝的流量是公域流量;但是对于淘宝来说,淘宝的流量是它自己的私域流量。从实用意义的角度来说,相对到这一步就够了,再从国家与世界去谈公域和私域,似乎可行,但暂不必要。私域流量,在资源与资产之间
  由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源,才是资产。私域流量是具体的一个个用户,虽然抽象化为一些粉丝数据,看起来只是数字,但归根到底是企业不能完全控制的一个个真实的人。对私域流量虽不能说是控制,但完全可以说是影响。而这个影响力的大小,其实就是品牌力、营销力、服务能力、内容生产能力的一系列体现。
  而且私域流量作为一种准资产有一个特点:对私域流量的影响力(控制效果)越强,它对企业产生的盈利能力就越强。按照资产的定义,也就是努力地使私域流量资产化。因此对于一个公域平台的电商来说,它最重要的数据也许是累积的销售量带来的流量权重;而对于一个运营私域流量的品牌、IP、电商来说,它最重要的就是私域流量的积累的量以及其资产化的程度。
  私域流量资产化的程度可以从购买转化率、粉丝粘性,甚至溢价能力等方面表现出来。可见私域流量的形态本身就和品牌建设有着密切的关系。经营私域流量和经营公域流量平台的电商,有一个重大的不同比如从个体经营的角度看,当平台规则发生改变后,或者市场竞争一下子加大的时候,一个公域电商的店铺,有可能一下子就全军覆,并没有一点价值上的剩余;而私域流量,基本不会碰到这种情况,只要你耐心经营,积累下来的就都能成为资产。现金流的生意vs价值流的生意
  公域流量更多是现金流的生意,私域流量是价值流的生意。平台电商店铺因为有了公域流量的支持,能够让创业者初期心无旁骛专心于产品、服务和运营;让成熟的公司一下获得巨大的流量,发挥公司内部经营的优势,对于两者来说,对现金流的改善是有更加明显的。但私域流量的运营,如果仅仅从现金流的角度去计算,几乎都是低ROI的投资。比如去做公众号的推广,前期的推广多半是在积累关注者和粉丝,单次来看,付的广告费很多,但是可能粉丝并不会马上卖东西,单次ROI低得很。
  而这些推广引来的流量,通过注册行为成为你的私域流量以后,在什么时候会产生转化?这就要看你的转化能力了。如果是一个销售自家产品的公众号,也许你还要长期的专业性内容、文化消费性内容输出,而并不一定是直接推销你的产品(推销产品的次数越少越好,但不能没有,我的经验是:保持一个固定的频率,例如每周一推送一次产品,而且每次都带有一些惊喜,例如折扣、新品等)。这就相当于每次的引流,只是积累了一堆有待变现的准无形资产私域流量,也就是积累了一堆在未来很有可能带来潜在收益的企业价值。
  根据我过去尝试过的做法,只有把一次引流带来多少个粉丝,也量化为一种效益,说白了就是也当做赚到了,那样私域流量初期的引流ROI才能更有参考意义(从价值流的角度看)。但也要知道,如果不是要走资本路线,那么不谈现金流都是耍流氓。所以挖掘自己私域流量的消费能力,这是极其重要的。不能只在价值流上沾沾自喜。

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