美发行业客源不稳定难留存，商家如何利用小程序解决当前困境？

　　传统美发行业因为其独特性，基本都存在服务水平不一，营销难、留存难等的问题，那么，针对这一情况，商家应该如何改变现状呢？
　　一、传统美发行业存在的问题
　　1、宣传渠道单一，无法触及更多客户；
　　2、高峰期排队时间久，客户满意度低；
　　3、美发师技术水平参差不齐，用户只能开＂盲盒＂；
　　4、营销玩法单一，无法有效留存用户。
　　二、小程序能帮助商家解决什么？
　　1、附近的小程序覆盖附近5公里用户，增加品牌曝光度；
　　2、全方位展示门店信息，服务项目等等，提升顾客体验感；
　　3、在线预约，自由选择理发师，节省排队时间；
　　4、会员管理体系，高效留存用户。
　　此图片来源于网络
　　三、美发商家如何结合小程序为门店引流？
　　1、搭建线上商城，拓宽宣传渠道
　　对于没有太多搭建经验又没有太多预算的商家，可以直接通过得有店一键生成适合自己的线上商城，全方位展示门店的资质实力、服务特色和项目、理发师简介等，使用户更加地了解品牌。用户可以直接在线预约到店时间以及项目内容，到店享受服务。针对部分收费项目，也可以直接线上支付，到店核销，更加方便。
　　2、巧用小程序营销玩法，吸引用户进店
　　得有店系统为商家提供了一系列营销玩法，如拼团裂变、秒杀、优惠券、会员储值权益、积分商城等等，商家可以根据自己店铺的经营情况进行合理设置，来提升服务转化率。
　　①多人拼团：商家可以将店铺的洗剪吹、染发、烫发、接发等进行多人拼团，用户可以自行选择类型，2-3人团，拼团结束自动成团，拉动店铺人气的同时，为店铺带来更多新客与订单。
　　此图片来源于网络
　　②限时秒杀：商家可以将店铺内的美发产品等进行限时秒杀、吸引用户购买，但是只能到店自取，很多顾客在到店自取时，商家可以对用户进行引导，吸引用户做其他项目，这就实现了关联消费。
　　③优惠券：商家可以在小程序主页放置优惠券，或者吸引用户在社群、朋友圈等渠道分享优惠券，让更多的用户知道，以此吸引用户进店消费。比如新人无门槛优惠券，全店均可使用。
　　④在线预约：很多用户都因为不愿意等，而选择其他理发店，导致客源流失很厉害。针对这一情况，商家可以设置在线预约，顾客可以线上预约喜欢的理发师以及所做项目、价位等，商家根据预约，合理安排理发师以及时间，避免客户等待，提升用户满意度。
　　得有店美发行业模板
　　四、美发商家如何高效提升用户留存率？
　　1、会员体系，高效留存用户
　　美发行业没有留存用户的渠道，这时候就可以巧妙利用小程序会员体系，利用会员体系，高效留存高价值用户，持续为店铺带来收益。商家可以设置会员等级、会员专属福利、会员专属折扣等等，以此吸引用户储值成为会员。会员福利由用户所储值金额而定，不同储值金额的会员可获得不同的会员福利与折扣，以此刺激用户主动提升会员等级，实现用户的高效留存。
　　2、签到积分+积分商城
　　针对美发店所有用户，都可以每天在小程序中进行签到，签到可获得相应积分，进店消费也可获得积分，凭借积分可在积分商城中进行兑换理发产品或者理发优惠券等等，以此吸引用户长期留存。
　　五、美发店如何与小程序结合，实现高效运营？
　　商家可以将实体店、小程序、社群进行有效结合，搭建私域流量池，打造营销闭环。
　　商家可以在实体店张贴小程序码，吸引用户进入小程序浏览。商家还可以张贴海报，在海报中加入店铺营销活动以及优惠券，以此吸引用户进入小程序领取优惠券，实现留存。
　　将用户吸引到店之后，商家可以利用营销活动等吸引用户进入社群，在社群中定时发放优惠券、秒杀链接等等，商家还可以在社群中分享护发小技巧等等，以此增加用户黏性，吸引用户长期留存。
　　此图片来源于网络
　　其实美发店想要获取更多客源，方法有很多，主要就是商家的思维已经固化，没有很好的营销手段，如今，结合小程序，可以很好地解决这些问题，帮助商家提升客源与销量。