电商时代来临，实体店应该如何借助小程序实现线上运营？

　　近几年，随着实体店经营成本越来越高，推广成本也是逐年增长，再加上互联网电商的冲击，门店客流量越来越少，给实体商家带来了不小的压力，以至于商家开始寻找新的发展出路。
　　在这个互联网称霸的时代，很多商家都开始转战线上，近两年比较火的除了直播卖货之外，就是搭建小程序店铺了，很多商家都在网上开启了自己的线上经营，比如餐饮行业、服装行业、食品生鲜行业等等。
　　今天，就来和大家分享一下在电商时代兴起之际，实体店借助小程序进行线上运营的方案，帮助商家增加拓客渠道，让销量成倍增长。
　　一、实体店搭建小程序的优势
　　1、获取电商助力
　　在电商行业迅猛发展之时，实体店唯有增加线上渠道才能与之一战，而小程序就可以帮助商家以以较低的成本快速进入电商竞争的行列，同时，微信中自带的附近小程序还可以帮助实体店商家轻松圈住附近5公里潜在用户，充分为店铺引流。
　　2、降低运营成本
　　实体店线下发展运营成本太高，租金、人工等都是一大笔费用，而利用小程序开拓线上市场，多种营销方式组合，可以大大降低实体店的流量成本和获客成本。
　　3、增加客户粘性
　　商家可以将小程序与公众号进行结合，让实体店商家为消费者提供更具优势的服务与购物体验。
　　4、会员沉淀
　　通过线上沉淀，牢牢锁住顾客，搭建私域流量池，针对不同用户精准营销，提高客户消费忠诚度。
　　5、裂变营销
　　裂变的成功离不开营销的支撑，商家可以结合秒杀、拼团、优惠券等营销插件进行分享传播，快速产生裂变。
　　6、转型新零售
　　在新零售时代，流量对于店铺来说是至关重要的，而小程序就是线下实体店加速转型的强有力方式。
　　小程序适合于绝大多数行业，如食品生鲜、服装、餐饮、美妆、日用百货等等。
　　二、小程序运营场景搭建
　　得有店小程序解决方案可以帮助各行业的商家搭建符合自己店铺需求的小程序商城，支持实现店铺信息、商品上下架、交易、支付、配送等，商家可根据自己的店铺需求进行合理化设置。
　　在搭建时不要忘了，商城的功能再齐全，后期的运营不到位，其实也是白搭。
　　很多店铺运营效果没有达到预期效果，其中很重要的原因就是缺乏运营思维，想要运营好小程序，首先就是要明确自己的客户群体，根据不同的用户群体设计不同的经营场景。
　　1、门店类
　　商家可以通过不同的门店营销活动进行推广引流，以各种形式吸引不同的客户群体，再将用户吸引到小程序中进行购买，实现交易。
　　2、社群类
　　小程序可以通过微信群、朋友圈等进行分享转发，刺激用户点击，比如小程序卡片、店铺优惠券等等，以这种方式吸引到用户，再将用户沉淀在社群中，形成营销闭环，以便后期引导。
　　3、公众号
　　商家可以利用公众号推文的形式进行推广宣传，并在公众号中插入小程序卡片等等，还可以将公众号关联小程序，实现引流。
　　三、小程序运营阶段
　　很多小程序店铺在运营初期都疯狂地做宣传推广，也获得一批用户，但是后期慢慢热度下去，用户增长就变得极其缓慢，用户转化率也大不如前，这时候应该怎样做呢？
　　1、小程序搜索
　　利用附近的小程序进行引流，将自己的店铺名称设置得更容易搜索，其实会提高小程序排名，微信的公域流量，不占白不占。
　　2、通过二维码、链接等进行引流
　　利用优惠活动二维码或者链接，让用户主动添加，一键进入，达到引流效果。
　　3、营销活动
　　利用小程序中的拼团、秒杀、折扣满减、积分商城等活动，进行推广，和线下销售是一样的，只不过渠道和方式更多了，这些都是可以起到引导用户到线下核销的作用。
　　4、直播引流
　　实体店还可以采用直播的方式，对店铺和服装等进行直播，在直播间还可以进行优惠活动，配送方式选择到店自提，以增加用户的二次消费，形成用户裂变。除了到店自提，小程序中，还有同城配送、快递等，全方位满足用户需求。
　　5、文案的推送
　　如果有能力，可以将线上的活动配合营销文案，在各个网站进行宣传，以提高知名度，除此之外，我们还可以将活动添加到文案中，增加宣传效果。
　　四、小程序案例分析
　　以医美行业为例，得有店帮助商家实现线上预约，节省用户等待时间，积累自己的顾客群体。得有店的某家医美店铺，自从上线了小程序，每日订单量成倍增长，令人吃惊，果然还是爱美的人多啊。
　　1、搭建个性化医美店铺
　　面对实体店竞争激烈，同行业争抢严重，医美行业商家看准形式，搭建小程序店铺，面向微信12亿日活用户，实现了线上预约+线下核销的经营模式。
　　2、高效引流，实现用户留存
　　商家利用顾客的爱美之心，推出各种营销活动，以超低的价格，刺激用户线上预约，线下享受服务。进店之后再通过引导，吸引用户主动开通会员卡，实现用户留存，再通过分销员招募计划，以佣金的方式刺激用户主动分销，实现销量增长。
　　3、建立社群，精细化管理
　　针对不同用户群体，商家还将用户分组放置在了不同的社群中，进行精细化管理，防止用户流失。定时在社群中发放优惠券等福利，刺激用户抢购，实现促活拉新。
　　4、可视化数据分析，实时改变运营策略
　　商家还通过得有店的数据分析功能实时监测店铺运营情况，实时改变运营策略，以求销量的飞速增长。
　　其实一个店铺想要实现销量增长，前期的搭建与后期的运营是环环相扣的，缺一不可，如果你还不知道如何高效运营小程序店铺，就看看这篇文章，相信你会有所感悟。