实体店如何利用小程序转型新零售?小程序有哪些应用类型?
实体店转型新零售势不可挡,从近两年的行业发展就可看出其中端倪,但是如何转型又成了一大问题,根据这一问题,我们来一一梳理一下。
一、什么是新零售?
新零售其实就是顺应时代发展而产生的一种新型零售方式,它依靠着强大的互联网平台,充分利用大数据等新技术深度整合线上与线下销售,实现零售行业的更新升级。
二、如何转型新零售?
1、信息技术为驱动
通过大数据等驱动新零售,以消费者体验为核心,将线上、线下的人、货、场三要素重构,形成"商品通、会员通、支付通"的全新商业形态。快速打通线上线下,提高品牌曝光率。
2、从"经营商品"到"经营顾客"的转变
新零售的商业模式下,传统实体店在商品价格、运营成本和便捷程度上都存在劣势,所以线下实体店实现转型已成趋势,发展从"经营商品"到"经营顾客"的转变,利用优质的服务以及更高的商品品质留存用户。
3、强化线下服务体验
线下实体店不会被淘汰,因为实体店是绝佳的体验中心,所以以后的实体店也将主做体验,将线上销售与线下体验相结合,高效运营店铺。如果说经营成本与速度是线上销售优势的话,那么服务和体验就是线下的优势,将他们进行结合,就可以高效实现店铺运营,加速店铺转型,提升店铺销量。
商家可以利用小程序中的各个营销组件,实现拉新促活裂变分销,比如秒杀、拼团、优惠券、满减、折扣、会员卡分销等等,组合营销,将店铺利益最大化。
如果想要转型新零售,商家可以直接通过得有店SaaS系统搭建小程序,无需开发,直接拖拽式生成,然后再利用小程序系统中的各个营销组件,高效拉新引流,实现商业转型。
三、实体店有哪些应用类型?
1、商城类小程序:需要具备店铺管理,商品上下架,支付下单,订单处理,在线客服,快递物流,客户管理等基础功能,以及做营销所需的拼团、秒杀、砍价、优惠券、满减送、直播、会员卡等营销工具,为各行业提供线上电商交易平台。
2、展示类小程序:利用图片、视频、广告轮播等个性化内容展示企业或者个人简介,全面展现和树立品牌形象。
3、预约服务类小程序:为医疗美容、健身、婚庆摄影、汽车服务、酒店等本地生活服务类行业提供服务。全方位展示门店的资质实力、服务特色和内容,使用户更直观地了解品牌。用户可直接在线预约时间和服务内容;针对收费服务项目,用户可线上支付,商家进行线下核销。
4、餐饮类小程序:为餐厅、茶饮、快餐、小吃等各种餐饮业服务,帮助商家打造属于自己的线上餐饮平台,满足堂食、外卖业务模式,线上线下高效连通,提高服务效率。
5、同城配送外卖小程序:为餐饮、生鲜果蔬,蛋糕烘培等本地零售的线下实体店服务,帮助商家打造一体化外卖配送方案和服务,让商家拥有自己的外卖小程序平台。
小程序的应用范围是非常广泛的,几乎遍布各行各业,商家想要将自己的店铺转型成功,是需要时间的,转型之路虽然很难,但是当你真正做好之后,你会发现,前路一片光明,快来试试吧!
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