复购率居高不下!揭秘RampampampReno系列成功之道,这几点很关键
近日,中国电信公布了 2018 年 Q4 至 2020 年 Q3 期间的热销手机复购率统计。根据相关数据,OPPO R&Reno 系列的复购率一直居高不下,平均达到了 27.3%,拥有最高的复购率。另外,OPPO R&Reno 系列用户对于母品牌的忠诚度达 39.8%,超过其它品牌不少。这些数据表明,OPPO R&Reno 系列对于用户需求把控还是非常精准的。
(热销手机复购率统计数据)
以 OPPO Reno4 Pro 为例,这款手机就是特色非常鲜明的 5G 视频手机,拥有 5G 手机中非常少有的极致轻薄,机身厚度做到了 7.6mm,整机重量控制在了 172 克,加上辨识度十足的晶钻工艺后盖设计,OPPO Reno4 Pro 获得了颜值党的一致好评。另外,OPPO Reno4 Pro 新增的超级夜景视频模式在夜景拍摄方面也极大程度地满足了摄影爱好者的需求,轻松拍出又亮又清晰的夜景大片。这些特色对于目标用户吸引力都是非常大的。
(OPPO Reno4 Pro 拥有极致轻薄的机身设计)
(OPPO Reno4 Pro 超级夜景视频拍摄对比普通手机拍摄画面)
知名调研机构赛诺数据发表过一篇有关 OPPO Reno4 系列的市场调研报告。报告显示,OPPO Reno4 系列的用户群体主要是普通企业职工和学生群体,需求主要集中在上网聊天、手机支付、在线视频播放、手机购物等轻度使用场景。这些需求比较注重手机的手感、续航、充电等。而 OPPO R&Reno 系列一直都是比较重视这些设计的,新一代的 OPPO Reno4 系列更是直接配备了旗舰级的 65W 超级闪充,将手机的充电速度控制在半个小时左右,用起来十分便利。
(赛诺数据对于 OPPO Reno4 系列的手机用户画像)
(OPPO Reno4 系列手机完全充满电量只需不到 40 分钟)
而 OPPO R&Reno 系列确实将自己的影像、外观设计、快速充电、便捷体验等特色优化得十分到位,这对于手机复购率和母品牌忠诚度的影响是非常高的。在赛诺数据对 OPPO Reno4 系列用户的满意度调查中,用户对于「超级视频防抖 3.0」功能以及 65W 超级闪充两个功能的满意度是非常之高的。有 80%以上的用户直接表示,「超级视频防抖 3.0」功能大大增加了他们对于 OPPO 品牌的好感度,让他们对 OPPO 的影像优化技术十分信任。
(OPPO Reno4 系列使用后满意度调查数据)
(OPPO Reno4 Pro 开启视频超级防抖模式的拍摄画面)
综合来看,OPPO R&Reno 系列的成功源自于精准的市场定位,并将自身主打的影像、外观设计、快速充电等特色不断打磨优化,使其成为品牌烙印,从而提升自身的品牌忠诚度。现在,大家提到 OPPO 手机除了品质和售后之外,拍照好、充电快、外观好看等标签马上就会浮现在脑海中,这与 OPPO R&Reno 系列都是分不开的。未来,也希望 OPPO 在R&Reno 系列的设计上越做越好,带来让消费者满意的产品。
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