魅族,曾经在国内便携式播放器领域独树一帜的龙头企业,在转型步入手机行业后风风雨雨十余载,在这个过程中我们看到了它紧抓互联网手机风口之时的春风得意,也看到在激烈竞争之中的断臂求生。 品牌定位"小而美",小到让人遗忘的美 魅族MP3渲染图,今日再看其设计依然不落伍 对于魅族创始人黄章的危机意识给予好评,但如果给这个好评一个期限,我只能说大约5年。早在二十一世纪初期,魅族已经将MP3、MP4做到国内龙头企业,无论外形还是声音素质都有着超时代的水准。那些年没人知道什么是性价比,只知道"魅族,真香!" 但此时此刻的黄章并没有被眼前的美好所迷住 —— 强劲的嗅觉让他嗅到了来自手机的威胁,那几年无论是诺基亚还是索尼爱立信都已经推出了音乐手机,远方的乔布斯更是将iPod做到了MP3世界的极致,iPhone也打开了划时代意义的智能手机,手持终端终将会被替代。 MP3、MP4做得再大,当市场被手机占领之后,也只是九牛一毛。黄章意识到了危机,魅族在2008年开启了手机元年,在Android没有进入手机市场的时候,魅族M8通过内置Windows CE广受好评 —— 反正那会儿懂手机的没几个人,Android也没打开中国市场,电容巨屏、能做多任务处理、多媒体可以得到更好兼容,似乎一款东方的iPhone正在冉冉升起。创业英才的堕落 魅族M9,图片来源@雷科技 魅族M8迅速占领了科技行业的头条,那个依然是诺基亚后期、HTC萌芽、华为中兴联想还在联合运营商坑县城里傻子的时代,充斥着互联网的不是小米,而是魅族。趁热打铁,魅族在2010年给魅族M9造势,在2011年元旦正式推出,占尽天时地利的它,2个月内销量就已经突破了10万大关。 在这里需要再赞扬一下黄章的意识,M9搭载了正在快速成长的Android系统(Android 2.2),常用软件都已经从塞班移植成功。M9的系统升级一直支撑到Flyme 1.1(基于Android 4.0二次开发)。 有趣的是,无论魅族M8还是魅族M9都像极了初代iPhone,在那个年代大屏智能手机工业设计是非常紧缺的,没有人知道手机外观应该往哪个方向发展,学习iPhone最为稳妥。时至今日,还有很多厂商保持这种"良好习惯"。 从M9跳转到MX系列之后,魅族尽管竞争对手越来越多,但依旧保持着自己稳定的市场份额。凭借出色的审美打造出的手机在众多手机当中别具一格,无论是手机外形还是内置系统都难得地保持着干净、整洁的形象。在用户的累积和网络的传播下魅族逐渐成为珠海市最具备知名度的巨头企业之一,黄章眼见逐渐稳定,退居幕后,过上了闲云野鹤的生活。 那一刻,黄章失去了他在创业过程中那敏锐的危机嗅觉。品牌紊乱,寄人篱下 魅族首次在大众眼中出现危机,是2014年 —— 野蛮生长了3年的小米蚕食了大量2000元级别的手机市场,全年出货量高达6000万台!相较之下,魅族400余万的出货量十分惨淡。曾经与之平起平坐的魅族被撵下神坛,黄章发现情况不对但为时已晚。 在MX系列风生水起之时,魅族有自信踏足相对高端的领域 —— Pro系列应运而生,凭借全国乃至全球三方公司中独家携带三星猎户座高端处理器,让互联网用户狂欢不已。但让人无奈的是在稍稍站稳脚跟之后,Pro 6竟然搭载联发科处理器,将整个系列原有的高端感震碎,最后Pro 7也成了白永祥在魅族的最后一款作品,一款只剩最初定价上高端的作品。 借钱,找投资。阿里在2015年给魅族5.9亿美元的风投资金,只有一个要求:你们要基于我们的阿里Yun OS操作系统做二次开发,并且手机要内置我们的系统。当然,风险还是有的:年出货量如果不足2000万台,撤资。 于是,你们看到了全新的低价产品线 —— 魅蓝。按照黄章的性格而言是不屑制造低端电子垃圾的,不仅各方面需要能省则省,还要给消费者一种"便宜有好货"的错觉。这不是忽悠人吗?是。这可以不做吗?不行。人在屋檐下不得不低头。 魅蓝凭借魅族的品牌影响力在2015年和2016年都完成了阿里给下的任务,资金没撤可以继续挥霍,2017年几乎每个月都开一场发(yan)布(chang)会,人们记住了发布会上的当红明星,却没能记住发布会的主角产品。魅蓝疯狂地建立产品线,除了数字、Note系列之外还有X、Metal,相较于MX和Pro的魅族自有产品线而言更加混乱,相信除了少数资深粉丝之外,不会有太多人记得住魅蓝系列产品的全部名称。 黄章没想到的是,魅族辛辛苦苦打造出来的"小而美"品牌,正在逐年被消耗。正如当今小米想要做高端机不会有人买账一样,魅族品牌变得低贱了,想拉回来,难。 黄章或许认为这一笔钱足够挥霍几年,继续回去闲云野鹤了。线下门店,多成炮灰 曾经魅族在"中国电子第一街"的华强北步行街中心区域开了一家门店,相信不少经过那的朋友还留下一些印象,我还和发小在大学假期里专门跑深圳去摸了摸买不起的MX3。到了2018年,它成了过去式。 华强北步行街关闭的老门店 当然,上面这家门店的停业因素很多,深圳疯狂增值的地皮让不少人望而却步,这很可能是原因之一。我接下来将要讲述的,是自己在现实生活中认识一名开着魅族专卖店的朋友,以下简称X先生。 X先生开了一间魅族专卖店,作为同是曾经机锋论坛的"机油"在网络上结实,偶尔回家乡还能去专卖店转悠一下聊聊天。从中发现魅族对于经销商的刻薄程度也就比当年地主对农民好一些。 各位知道,魅族官方在某些时间段会冷不丁降价(MX3、Pro 7的跳水都比较出名),如果提前进货,那么降价带来的亏损将会由专卖店自己承担 —— 举个例子,假如上周2000元/台的进货价格拿回来10台魅族16,下一周魅族官方调价到1999,专卖店就必须强制调整与官方同价,10台全卖出去,盈利-10元。 什么?你以为有"提前的风声"可以接收?然后避开这个时间段进货?抱歉,官方调价没有提前通知,黄章说"不喜欢就滚",魅族说"不敢压货就滚"。 以上就是个例子,具体毛利X先生并没有跟我透露。 几经周折,专卖店店长还需要跟魅族官方斗智斗勇,每次拿货也只能跟吃自助餐一般只敢少量少量地提货。而在新品爬坡期大多数的货源又会被官方电商部门(官方天猫等)和龙头电商(京东自营等)抢走,专卖店的定额分配?洗洗睡吧。 华强北步行街新门店贴纸 随着毛利的降低和官方往死里坑,愿意开魅族专卖店的人越来越少,各地能坚持下去的不多了。 华强北步行街关闭的新门店众筹失败,世界级丢脸 到了2019年1月,魅族发布了一款炫技产品 —— 魅族Zero,一款全身上下没有任何开孔之作,但售价也高达近万元人民币的天价。值得注意的是,魅族这一款炫技产品只能开启线上发布会,已经无力支撑线下举办(或者怕现场演示出错),与此前"电影院"发布会类似。对比起2017年的疯狂,魅族真的穷酸了许多。 看似美好的Zero却无法在国内售卖(应该是因为e-SIM暂时不被允许在手机上使用的原因),魅族在世界知名的众筹网站Indiegogo上线众筹,众筹目标金额是100000美元。如今,众筹期早已经过去,共有29人支持,集得45998美元,完成率只有46%。 这还是国内有粉丝亲自愿意海淘支持的情况下(买回来国内只能当MP4使用),可见其品牌早已经透支,高端市场人群没多少人承认魅族这个品牌。高管动荡,基层大批离职 魅族在近几年已经发生了几波大的变动,其中不乏高管的洗牌。其中最为令人惋惜的,则是陪伴魅族的元老级人物白永祥也在2018年离开 —— 一个运营稳健的公司是不会出现高管动荡和大面积离职的。 在2017年,黄章邀请了前华为高管、前TCL负责人杨柘加入魅族,任命CMO,希望通过杨柘的资源和营销模式给魅族止损。其中杨柘负责的魅族15产品力依然不足以支撑"旗舰"地位,早期的供货困难,中期爆发出产品力不足危机,后期无人问津 —— 甚至出现经销商进货魅族16必须捆绑魅族15这种奇葩现象。 杨柘给魅族带来资源的同时也带来了隐患,由于黄章给了杨柘丰富的权限,导致公司内部出现断裂,大公司才有的内斗降临到了魅族头上 —— 时任魅族文创总监的张佳在微博上公然吐槽高管杨柘,并晒出魅族15系列发布会6000万元的立项明细,意旨其中饱私囊。 此时魅族不仅在产品上受到打击,更是后庭着火。白永祥、杨柘、张佳均离职,Flyme的相关负责人也带着整个团队跳槽到了OPPO。水深火热之下魅族竟然还主动裁员,可见内部已经十分紊乱,难以梳理。2019 Zero并不是魅族给中国消费者的作业,而是最新的魅族Note9。在CES、MWC上百花齐放之后,三星、小米、vivo等行业巨头更是第一时间向消费者交了一份作业,我对于魅族Note9的评价可见文章《虽险胜红米Note7,但我依然把魅族Note9归为"电子垃圾"》。魅族当下最大优先级是能在手机市场里活下去,因而推出低端手机维持收益可以理解。但如果今年依旧无法推出让市场满意的产品,那么魅族很可能只能持续走低端市场,步诺基亚的后尘。