一个老果粉的悲惨遭遇
我是一个"老果粉"。一直以来我都钟情于苹果手机,使用苹果手机已经有5年多了,并且坚定地认为苹果手机的iOS操作系统是手机操作系统中最完美的。直到最近我的苹果手机由于密码锁定,造成我100多G的资料彻底丢失,给了我一个沉痛的教训,也让我看到了苹果iOS操作系统存在的一个重大缺陷,彻底打碎苹果iOS系统给我留下的完美印象。
事情发生在2021年11月17日(星期三),晚上睡觉前,我像往常一样把手机关机充电。第二天早上上班前,准备打开充满电的手机开始一天忙碌的生活,可是手机屏幕的显示明显跟以往的不同,要我输入触控的ID密码,而不是以往的方框和下面的数字键。我尝试着用熟悉的密码重新开启我的手机,然而经过5次尝试,手机被锁定5分钟;后来,我又尝试使用苹果系统的其他密码开启手机,依然徒劳,手机被锁定15分钟、再后来提示锁定1小时。转眼就已经上班了,手机还没有开启,无奈只能打苹果公司的售后服务电话求助。
在苹果售后服务人员的提示下,我回忆了一下出现问题之前做过什么操作?有没有绑定新的交通卡?我想起之前确实在苹果钱包绑定了一张新的银行卡,当时还提示我修改了密码。服务人员告诉我有可能开机密码被苹果钱包的密码替换了,让我在屏幕解冻后输入钱包密码再试试。
当手机锁屏再次开启后,我输入苹果钱包的密码,结果悲剧发生了,手机被彻底锁死了。再次拨打苹果售后服务电话,技术人员说没办法了,只能恢复出厂状态,我手机里面的照片、文件和微信等APP产生文件都会被清空,如果没有备份,就无法找回了。我的手机正好没有备份。
没办法,只能按照苹果售后服务的技术人员指导通过iTunes恢复了我的手机。
就这样上百G的手机资料,瞬间化为乌有。
手机修复后,我又重新按照之前的密码设定手机开机密码,并在苹果钱包绑定银行卡,根据手机提示要设定钱包密码,规则如下:"必须是六位数字密码、不能有重复数字、不能有连续数字。"
设置完密码,关机重启,发现我设定的开机密码又无法开机了。我回忆起苹果售后服务人员的提示,尝试又苹果钱包的密码开机,果然可以顺利开机了。这时我又仔细回忆了一下2021年11月17日的操作,终于想起当时绑定银行卡时,由于我原来设定的密码不符合苹果钱包的新密码规则,由于当时其它业务干扰,我没有完成苹果钱包的密码设定,晚上关机后,第二天重启时就发生了之前那一幕,根本无法完成手机触屏ID的密码输入,结果锁定手机,造成这次的重大损失。
从我的这一次的遭遇中可以总结出以下几个经验。
第一,使用苹果手机钱包这个功能一定要慎重,绑定卡片时首先要了解清楚苹果手机触控ID的密码规则,然后再使用相应的功能。
第二,如果你不小心使用这种功能时出现了我之前一样的状况,千万不要自己不断地尝试各种密码,造成手机彻底被锁定那是你的资料,将造成无可挽回的损失。
第三,平时使用苹果手机时,一定要开启备份功能,尽可能通过两三种不同的渠道备份你的手机资料,如果有备份,即便出现了像我一样的情况,也不至于给你造成无可挽回的损失。
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