京东集团发挥新型实体企业优势以实助实战略的实施与思考下

　　（二）京东发挥资源优势，服务中小企业降本增效
　　对我国经济而言，中小企业是国民经济和社会发展的生力军，其价值不仅仅在于对GDP的贡献，更在于其能够容纳就业，稳住最大的民生。中小企业的健康高质量发展，不仅需要中小企业在转型升级中提高自身价值链、聚焦主业增强竞争力，也需要更多新型实体企业来＂助攻＂。
　　1．构建产业生态圈，服务专精特新企业＂强链补链＂
　　在中小企业群体中，专精特新＂小巨人＂企业长期深耕细分领域，专业化程度高、创新能力强，是产业发展的＂排头兵＂。工信部最新数据显示，目前我国已经培育了三批共4762家专精特新＂小巨人＂企业，带动各地培育省级＂专精特新＂中小企业4万多家。
　　为了更好地帮助中小企业冲刺＂小巨人＂，从政府到产业，各方都推出了多种举措，助力中小企业向专精特新，进而向＂小巨人＂方向发展。作为新型实体企业，京东已建立起覆盖全国的供应链基础设施，为专精特新＂小巨人＂企业高质量发展提供助力。
　　在供应链合作方面，京东通过开放共享，协助专精特新企业与自身供应链产生深度协同，帮助企业构建高质量的客户服务能力，达到对专精特新企业＂补链＂的效果。
　　在产业生态圈打造方面，针对专精特新企业深耕行业的特性，京东将其纳入到京东企业业务服务商体系，拓展其服务大型企业的空间。通过不断提供专业应用场景，强化、提升专精特新企业在各自领域的技术服务能力，从而达到＂强链＂的效果。
　　在创新协同方面，京东打造大中小企业融通发展标杆模式，在北京、广东等专精特新企业高浓度城市承办企业创新服务专项赛，向参赛企业项目分享自身技术见解，并对获奖企业进行资源倾斜，助力专精特新企业创新发展。
　　2．打造＂一城一策＂服务 ，激发中小企业内生动力
　　面向中小企业提供的服务也需要因地制宜，针对不同区域企业的差异化需求，整合、匹配与之相应的资源和服务。京东的供应链连接着百万级的社区超市、菜店、花店、药店、汽修店、五金店等等，以及全国各地产业带的制造工厂，能准确洞察各地中小企业的发展痛点。
　　根据不同区域中小企业的发展需求，京东以城市为单位，联合各地政府机构、商协会、SaaS服务商、品牌厂商打造＂一城一策＂城市专项服务。2020年12月，工信部中小企业发展促进中心联合京东发布全国性中小企业服务行动＂满天星计划＂，重点关注中小企业的可持续发展，通过降成本、拓销路、人才培养等多种手段打造长效服务模式，在＂输血＂基础上实现企业的自我＂造血＂。截至目前，以＂满天星计划＂为主的城市专项服务已覆盖全国27个中小企业高浓度城市。
　　在河北省，以服务特色产业带中小企业为重点，京东陆续在多个地区落地服务行动。以＂箱包之城＂白沟为例，京东在消费市场与企业市场同时发力，为当地7.5亿只箱包打造产业上行＂绿色通道＂。在广东省，京东运用新型营销方式启动中小企业专场直播，在该省7地市开展百场粤商直播秀，目前已为500家专精特新＂小巨人＂企业打造直播带货的线上阵地，为当地中小企业快速向直播特色化电商转型做出良好示范。
　　（三）京东＂以实助实＂，夯实乡村振兴基石
　　1．实施农产品品牌化，推动形成农产品优质优价的正向激励机制。
　　以品牌化为核心增加农产品溢价。京东在河北武邑、江苏泗洪、河北阜平等地推动跑步鸡、游水鸭、飞翔鸽等项目，从金融、种植养殖、加工、品牌包装、物流、营销推广、技术追溯等各环节介入，打造绿色、安全农特产品的规模化、标准化生产和销售，培育农产品品牌。
　　京东还通过原产地直采+自营模式，利用京东信誉为农产品背书，大幅提高农产品质量安全和销售溢价。京东先后推动苍溪红心猕猴桃、宁陕野生猕猴桃、百色芒果、阜平香菇、丹寨酸笋、满洲里羊肉、抚远鲟鳇鱼、同江马哈鱼等几十个贫困县的数百个农产品向规模化、品质化和品牌化方向发展，带动参与项目的农民人均增收2000多元。以京东2016年在河北武邑县落地的＂跑步鸡＂项目为例，＂跑够100万步＂才上市成为＂跑步鸡＂的网红标签，在京东平台经常上架就被抢空。＂跑步鸡＂作为武邑县贫困户参与度最高的项目，每只跑步鸡最高售价达188元，贫困户饲养每只鸡可获利40元左右，每个贫困户平均可受益3000元。近千户贫困户因此受益。2021年2月全国脱贫攻坚总结表彰大会上，京东跑步鸡项目所在地河北武邑县成为＂互联网+产业扶贫＂的范本之一获得表彰。
　　2．大力推动形成农产品优质优价的正向激励机制。 坚持把农产品的质量做上去、品质做上去。农产品质量越高，消费者越满意，农户的收益相对更高，就更愿意改善生产，从而提供更多高质量农产品，形成从产到销的正向循环。举例而言，在江苏丰县，京东与当地共建数字化生产基地，导入京东智能化管理，包括建立京东农场的生产管理标准，搭建全程可视化的溯源体系，再加上京东的物流、配送和销售渠道，让当地苹果销售有了明显提升。当地苹果良品率提升了20%，售价也由原来的两元多增长到五元多一斤。
　　3．与全国110个国家级贫困县直接签署扶贫合作协议。 开设各级扶贫特产馆250多个，设立扶贫频道，全力推动贫困地区产品上行。帮助全国扶贫地区上线300余万种商品，实现扶贫销售额超1,000亿元，直接带动超100万户建档立卡贫困户增收。
　　4．物流普惠、基建助力，服务偏远地区脱贫致富。 众所周知，农村地区物流基础设施薄弱、运营效率低，配送体系建立相对缓慢。京东物流大幅提升了贫困地区农产品与外部消费市场的对接能力。
　　5．成立农产品滞销帮助中心，解决全国每年大量出现的农产品滞销问题。 几年来，京东先后帮助化解剑河土鸡、庆阳苹果、乾县酥梨、乌兰察布鸡蛋、永胜大蒜等几十起滞销事件。
　　6．以京东技术优势的注入，为农产品提质做保障。 举例而言，在跑步鸡项目上，京东在业界率先使用了区块链溯源及鸡脚环等物联网技术，对跑步鸡160天的全养殖周期进行监测，通过互联网技术对于养殖过程进行追溯，保证产品的绿色、健康。针对国内养殖业基本全靠劳动者个人经验、智能化程度低的现状，京东大力推动＂AI养猪＂，以AI猪脸识别、IoT、区块链等数字科技手段，实现了机器人饲喂、全程可溯源。＂AI养猪＂把生猪出栏时间缩短5-8天，把每头猪的饲养成本降低80元，推广到整个中国养猪业每年可以节约行业成本至少500亿元。
　　三、京东＂以实助实＂促进实体经济高质量发展思考与启示
　　（一）京东发挥新型实体企业效能，创造社会价值
　　通过以上＂以实助实＂的实践，我们感受到，这种发展模式不但对促进京东自身发展非常重要，也为全社会降本增效、产业数字化转型、乡村振兴战略的实施发挥着力量，也取得了一些成绩。主要有：
　　1．京东携手社会各界所共建的全球智能供应链基础网络（GSSC），不但支撑着京东的业务扩展，也直接助力着全社会降本增效。
　　纵观全球零售市场，目前，拥有自营超百万量级SKU的零售公司只有亚马逊和京东，其中，京东物流已将库存周转天数降低至31天，这一数据已处于世界领先水平。此外，京东物流使京东零售近90%的自营订单实现了当日或者次日送达。京东物流以扎实的物流基础设施、创新的技术应用和深厚的商业洞察三大能力为基石，帮助品牌优化存货周转时间、应对不同时期消费需求的剧烈波动、合理部署海量库存，从而实现以京东物流一体化供应链物流服务整体助力客户降本提效，全面优化供应链网络。
　　2．京东不断发挥基础设施价值降低数字化门槛，助力中小企业跨越＂数字化鸿沟＂。
　　当前中小企业已成为数字产业化先锋力量和产业数字化重要承载，不过，中小企业并不会为数字化而数字化，而是针对自身的突出问题应用数字化工具来解决。但受制于规模、资金、人才等因素，部分中小企业存在＂不会转、不能转、不敢转＂的障碍。京东充分发挥其基础设施价值，降低企业数字化转型门槛，助力中小企业跨越＂数字化鸿沟＂。根据企业的不同需求，京东通过打造＂数字化工作台＂向企业提供轻量化数字应用工具，帮助中小企业实现更低成本、更高效率企业经营管理。
　　3．京东多环节赋能农村农业，助力脱贫与乡村振兴。
　　面向乡镇农村，京东从2016年在河北武邑县打造跑步鸡开始，介入养殖、加工、品牌营销、物流、技术追溯等环节，陆续打造出游水鸭、飞翔鸽、游水鱼、跑山猪等标准化的农特产品，形成品牌化的京东扶贫产品矩阵，在全国更多地区推广复制，有效促进了当地农民增收致富。京东的扶贫助农涉及种养殖、加工、品牌营销、物流、金融、服务的现代农业全价值链，支持农村构建起可持续发展的产业能力，使贫困农村从 ＂接受输血＂转变为 ＂具备造血＂能力。
　　京东新型实体经济企业的属性和能力，使其能帮助农村地区打造产业链、供应链、生态链的闭环，即从全供应链的帮扶机制入手全面扶持扶贫产业带，并发挥自身在产业投资等领域的资源优势，以产业互联网能力赋能农业。
　　（二）京东＂以实助实＂发展规划与路径
　　今年是我国＂十四五＂规划开局之年，也是迈向社会主义强国建设新征程的起步之年。今年更是中国2020年向世界承诺＂2030年碳达峰、2060年碳中和＂的＂双碳＂目标的首个完整年度，中国经济要向着更加绿色、更可持续的方向发展。对京东而言，后疫情时期既具挑战又充满机遇，是企业重要的发展、转型期。面临新经济形势，如何持续发展，也是京东思考的问题。京东将在以下方面不断努力：
　　1．京东将在一体化供应链物流服务上不断发力，推动物流行业朝向自动化、数字化、智能化转型升级。
　　随着物流与供应链产业逐渐进入以数字化引领的新时期，物流与供应链创新在构建现代经济体系中的作用日渐凸显。在这一特殊背景下，一体化供应链物流将成为企业高质发展的增长点、数字化转型的着力点、端到端效率的新引擎，创造长久而深远的价值。一体化供应链物流服务既可以提供覆盖贯穿供应链战略到执行的解决方案，又可以提供从方案到网络到运营的一体化落地支撑。
　　2．京东将以＂奔富计划＂为引领，帮助农村地区产业实现跨越式发展。
　　京东已在2020年10月提出全面的＂奔富计划＂——  致力于将长期以来打造形成的＂新一代基础设施＂向农村地区开放，发挥自身供应链、物流、金融、技术、服务等五大核心能力，从智慧农业、新基建打造、产业带帮扶、供应链赋能、金融支持、生态体系等方面入手，打通农村全产业链条，帮助农村地区产业实现跨越式发展，推动乡村振兴，力争带动农村实现万亿产值成长。
　　3．京东将带领上下游合作伙伴在绿色发展上发力，助推可持续发展。
　　围绕至2030年实现碳排放总量比2019年减少50%的减碳目标，京东物流2021年10月宣布将重金投入绿色低碳的一体化供应链建设，使未来五年京东物流自身碳效率提升35%。京东物流还将携手上下游合作伙伴共同采取三大举措，合力推进全环节循环包装使用、全国重点城市清洁能源汽车上路，全链条生产运营管理数字化。此外，京东还将通过绿色消费倡导，带动品牌商和消费者共同践行低碳环保，助推我国＂双碳＂目标实现。
　　京东是一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业。京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济，凭借扎实的零售和物流基础设施、数智化社会供应链和创新的技术服务能力，在服务乡村振兴、推动大型企业数字化转型升级和中小企业降本增效方面，发挥了重要作用，为业界提供了可以借鉴的经验，为我国实体经济高质量发展做出了重要贡献。
　　本成果为中国企业改革发展优秀成果2021（第五届）
　　成果创造人：京东集团