你真的足够了解独立站吗?精细化垂直站你又了解多少
过去的2020年跨境电商市场增速迅猛,疫情改变消费模式,线下实体店的关闭,激增了大量的线上消费人群,加之世界依赖中国的工厂生产,由此促进了跨境电商行业的飞速发展。就目前情况来看,消费习惯一旦被养成,除非出现颠覆性的事物,否则将难以改变,看来2021年线上消费还会迎来一波更大增长,跨境独立站市场势必会更火热。
此外,亚马逊大刀阔斧,一场封号潮过后,"冲走"数万中国跨境卖家。据深圳市跨境电子商务协会统计,从今年5月开始,亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万家,已造成行业损失金额预估超千亿元。
近日,深圳更是出台政策性扶持,为鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务,将择优对单个项目资助200万元,帮助跨境电商企业走出困境。
综上所述,独立站不再是一种趋势,而是一个必然结果。
纵观独立站卖家现状,多SKU、广铺货、站群模式引流、测爆品的模式已很难持续发展,越来越多的卖家转向垂直独立站,力求通过产品导向和精细化运营去提升用户体验,从而实现良性营销闭环。
垂直独立站有哪些特点?
垂直独立站一般会从差异化定位和独特的品牌附加值入手,具体的特点有:
1. 产品管理灵活
垂直独立站通过先进模式由统一供应商保证产品质量,同时与物流渠道结合,保证损耗最低;产品统一管理,根据需求进行展示,如出现产品问题可以全部下架,灵活高效,保证客户对产品的评分不低于规定;
2. 服务优质高效
垂直独立站为供应商提供低库存风险、低成本、高效率的渠道,进行品牌推广,市场调研;通过对客户行为分析,消费能力水平的评估,为供应商提供数据支持,一起解决库存问题;同类产品,商品价格透明,物流简便,品质有保障;
3. 信息整合度高
通过供应商和物流渠道资源整合,专业的垂直电商网站的品质服务和产品保障,可以满足同类消费者的需求;
4. 精细化运营
深挖供应链,注重精细化运营是垂直跨境电商的优势,对供应链的完善和独特的产品服务,达到与综合电商差异化的效果;品牌是一个长年累月的过程,每个环节要不断优化,把事情做到最细,带来更好的用户体验和最大的效益;要非常关注用户的转化率、留存率和粘性,越来越多的自然流量才会避免踏入高成本的怪圈。
对于新手卖家而言,应该如何入手经营垂直独立站呢?
一、垂直独立站对品类的要求
想要入手经营垂直类独立站的新手卖家,首先要判断是否适合做垂直电商,主要取决于以下两点:
1、垂直电商对于品类没有明确的硬性需求,但是需要看该行业品类的用户群体在日常中有没有网上订购的习惯,对于物流方面的要求(例如包装、运费、国家进出口政策限制等)几个方面进行审查。
2、另外一方面可以考察细分品类下,消费者对于品牌的依赖性,如果该品类的行业垄断性十分严重,90%的消费者都只会选择购买知名品牌,而小众品牌不受欢迎,这时候你的选品政策就要做一些调整,卖家可以往下探索细分的品类,跟龙头企业错位竞争。
二、垂直独立站如何运营
需要注意的是,垂直独立站虽然品类垂直,但是要成功经营垂直独立站,卖家一定要打造产品专业化+服务专业化的体系,前提是新手卖家必须足够了解你经营的产品,有些卖家经常换品类,对产品行业研究了解不深,因此很难做出成绩。
产品专业化从商品介绍和功能使用当中能够有效体现出来,从产品性能、材质、用户体验、应用场景的介绍,给用户全方位的详细信息,解决售前信任感的问题。
另外一方面是服务上,提供良好的售前售后服务,如产品包装,产品维护保养,相关推荐和促销导购,提供安装指导服务,打造一套专业的服务体系,以良好的用户体验满足用户,而不是以低价吸引用户。
除此之外,新手卖家可以通过对外输出优质的内容吸引流量。例如发布产品评测类型的文章,产品评测适用于多种品类领域,评测类文章可以有效解决大部分消费这个对新产品的疑虑。
之后将产品评测发布到社交媒体和一些垂直类的网页论坛,一方面可以通过关键词获得更多渠道的曝光,而另外一方面,垂直性网站里面用户受众非常集中而且精准,能够获得精准的用户流量。
还可以通过视频广告进行宣传,视频广告对于推动单品类非常合适,同样也是类似于测评文章的功效,一方面视频可以较为直观地展示产品使用的场景和效果。
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