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联通半夜清空用户余额,全网道歉

  昨天我们跟大家聊了每月手机月租的话题。
  本以为我的 22 块月租已经够低了,没想到评论区的小伙伴直接开秀,一个个 8块 、10 块的月租,而且还送一堆的流量,是真滴羡慕。
  不过手机套餐这东西,够用就好,没必要攀比。
  但下面这些小伙伴就没这么幸运了,本来月租就不低了,还直接被强扣余额,真滴太惨了! 中国联通乱扣费
  这事发生在 5 月 6 日,凌晨 1 点左右,有用户突然收到中国联通扣费 95 元的通知,扣费项目显示为叠加套餐包。
  如果只是一小部分用户,估计忍忍就过去了,但这次联通来了波大的,大量用户被强扣余额,直到变为欠费...
  黑猫投诉平台 24 小时内相关问题的有效投诉量接近 2000 条,大量网友在微博分享自己的被扣经历。
  如果你只有一个手机号那还可以,但是你名下如果有几个手机号,或者有几条宽带的,那不好意思,联通直接给你整个帽子戏法,通通扣一遍。
  还有些联通老用户,开通了自动续费的功能,那就不好意思,联通能一口气全扣光!
  例如这位小伙伴开通了花呗自动充话费,直接连续充了 300 块话费,幸亏花呗设置了额度,不然充的话费,估计能用一辈子了...
  无故并大额度扣取用户余额,这操作说是违法都不过分,但联通给出的回应仅仅是:由系统升级造成,目前正在处理中。
  多么轻描淡写的回应,就一句系统升级,就能白扣别人的钱了?
  更离谱的是,退还错扣金额时,联通不经用户同意,直接把钱退回到话费中...
  好家伙,我没要你赔偿就算好了,你还擅自把我的血汗钱换成了话费,真就你的地盘随便玩?
  面对联通的离谱操作,网友们忍无可忍,掀起了一波声讨联通的舆论热潮,联通也知道大事不妙,在官方平台发布了正式的道歉信。
  总结下来有几点要点:
  1、迅速进行回退处理,确保用户权益不受损害。
  2、迅速设立客服专线,积极妥善处理客户的咨询投诉和回退工作。
  3、迅速进行系统安全隐患排查,全面修复系统升级引发的漏洞问题。
  4、迅速开展强化管理工作,对相关责任人迅速调离工作岗位,后续将在进一步查清责任的基础上严肃进行管理问责追责。
  最后表示将深刻反思、汲取教训、认真整改,全力维护好用户合法权益,不辜负社会各界对公司的期望。
  这处理措施没什么毛病,但这次之后用户对你的期待还剩多少,真不好说了... 投诉不断的中国联通
  虽说联通发表了郑重道歉声明,但很多用户表示心被伤透了,要离开这片伤心地(销号)。
  然而没想到,最后的最后,就连告别,联通都不肯做得体面一些。
  一怒之下跑去销号的用户发现,联通的销号,不是没有欠费就能办理的,它的要求居然是预存话费才能销号,而且要预存 900 !
  我 TM .... 不用你的手机卡,还得给你 900 的分手费是吧,照我们科技狐粉丝的平均月费,缴了这 900 需要 10 年才能完成销号工作,以后真的只有神仙才敢用联通卡了...
  在收费规定上,联通确实比其他运营商更多槽点,在黑猫投诉平台,搜 "联通 扣费" ,投诉量有 22000 多条,
  搜"移动 扣费"则有,18000 多条,
  而"电信 扣费"只有 5000 多条,投诉量骤减。
  当然只拿黑猫投诉的数据来说并不客观,但是再看各自的用户,2021 年,中国移动 2021 年客户数达 9.57 亿户,中国电信 2021 年移动用户达到 3.72 亿户,中国联通移动用户约 3.17 亿户。
  联通用户数最少,却占据最多的扣费投诉,也能从侧面证明联通的收费服务有待提高。 老大难问题
  其实这些年工信部一直在指导运营商整改,提高自身的服务水平,成效是非常显著的。
  但问题是,三大运营商占据了国内 99% 以上的市场份额,哪怕你选择了相对更划算的专属流量卡,但其实也是三大运营商提供的基础服务,性质没有区别。
  也就是说,这么大的电信市场,全国十几亿用户就 3 个公司在玩,怎么摆怎么搞用户都对它们无可奈何。
  难道从联通跳去移动或者电信就会好很多吗?确实会好很多....
  但运营商声音比用户大的事实从来没有改变,就像这次联通擅自扣取用户的余额,这明明严重侵犯了用户的权益,但也就发个道歉信就完事,钱退来,大家当无事发生。
  解决方案大家都懂,但也似乎无解,喊了这么年,三大运营商依旧巍然不动,希望有生之年能看到各大运营商互卷吧,不然用户真没法翻身做主...

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基于USB接口WiFi模块的3D打印机无线文件传输方案目前3D打印机的文件传输多采用的有线传输,需要配套的电脑等设备,不方便携带,且对于手机,平板等移动端的文件无法直接打印。针对3D打印机无线文件传输的市场需求,USB接口WiFi模块实用SKYLAB总结的0。12米定位精度资产定位方案在室内定位方案落地过程中,SKYLAB已经为物联网行业内的多家企业提供过包含蓝牙网关,蓝牙定位标签,UWB基站,UWB定位标签及UWB定位系统在内的蓝牙室内定位方案和UWB室内定位门锁低功耗WiFi方案SKYLAB串口WiFi模块智能家居的蓬勃发展,带来的便利显而易见,目前市场上的智能门锁方案多种多样,其中ZigbeeWiFi和蓝牙是最常见的智能锁协议方案。本篇SKYLAB君以低功耗串口WiFi模块为切入点RTL8811RTL8812方案USB接口WiFi模块介绍提到无线视频传输方案,大部分工程师会想到WiFi模块,在无线视频传输WiFi模块选型中,工程师一般会比较关注WiFi模块的芯片方案,通信接口,供电,天线,规格尺寸,封装,传输距离以蜜雪冰城的数字化扩张之路2021年1月13日,蜜雪冰城被报道完成20亿元首轮融资,估值200亿,并宣布将在年内走完A股上市流程。1997年从河南县城小地摊起家,如今在全国31个省市区及越南印度尼西亚老挝开芯烨XP58IIHV不怕停电的自动接单打印机创新是一个企业及其产品不断得以发展的基础,它不仅仅是对前沿科技未来技术的研究探索更需要将技术与用户市场需求进行转化结合。随着国内经济快速恢复增长,同时带来的还有品质化追求的消费升级再度扩张背后,老乡鸡的数字化运营探索之路4月9日,位于北京五道口购物中心内的老乡鸡首店开始试营业。据新京报报道,今年6月,老乡鸡北京旗舰店将正式开业,届时老乡鸡也将正式宣布进入北京市场。这是老乡鸡在其前身肥西老母鸡201热烈祝贺商业信息化应用服务工程师首批认证圆满完成日前,商业信息化应用服务工程师人才技能认证历经数月报名征集在线培训考核(线上线下),3月15日下午,来自全国各地报考的首批学员通过了在线考试并于3月26日第十四届中国商业信息化行业步步高数字化转型迎来收获期新发地触网直播带货步步高数字化转型迎来收获期2020年营收156。38亿,线上GMV约63亿元4月20日,步步高发布2020年年报,报告显示,公司实现营业收入156。38亿元,实现归属于上市公司股东面对风起云涌的社区团购,实体商超如何应对挑战?社区团购动了实体超市和生鲜的奶酪去年下半年,社区团购风口骤起,一度陷入倒闭潮的生鲜电商起死回生,改写了命运轨迹。当巨头们盯上了几捆白菜几斤水果的流量时,小摊小贩便利店等中小商家的生网络零售百强2020年销1。47万亿社区团购刺激超市行业加速变革商务部等12部门发布关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见商务部等12部门发布推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见(商流通函2021176号),要求按照试点先行以点带面逐步推开的思路