蔚来回应加速踏板断裂不罕见,油门踩折真的正常吗?
蔚来继特斯拉之后成为了大众关注的焦点,一举一动都会成为新闻。
日前,有蔚来车主在官方 App 上发文称,"自己车辆的油门折了,跟客服说明后还让去门店查查。"
蔚来的回应也很快,蔚来传播总监在微博回应称,从现场看与侧向外力有关,为保护驾驶者安全,油门踏板设有断裂诱导槽。踏板已寄回分析,有结果会和大家说。他在微博中还表示,这种情况并不罕见,搜一下就知道。
难怪蔚来的用户的忠诚度很高,确实对于车主问题回应很及时,而且都是高层来回答,有种被重视的感觉,只是客服让人去门店查查就有点无语了,油门的折了,怎么去门店,把车推过去?
当然这都不是重点,重点是油门会踩折吗?蔚来的回应是不是在糊弄我们外行人呢?
于是去查了资料,还真不是。
微博认证为"车手陈震、资深汽车达人"的博主陈震同学也评论了此事。他提到,其实乘用车电子油门踏板本来就是设计有断裂保护机制的,而且是有准确的正反向断裂力度标准的,这是为了在发生事故的时候,减少对乘员伤害的一种设计,所以如果踩踏油门踏板用力过猛的话,的确会断。
这回又涨知识了,原来加速踏板内还含如此乾坤,可是这位蔚来车主当时踩得真有那么猛吗?这种断裂是在发生事故时候起保护作用的,很显然这位车主是正常用车情况下断裂的,这才是车主质疑的根本所在。
目前车辆问题在排查中,具体原因不得而知,我们将持续跟进后续进展。