滴滴你变了好陌生啊
时代在变,人心亦随之而改变,可不管如何变迁人情伦理始终还得保留一丝底线;下作之事如何转变亦逃不过人心的批判,所谓悠悠众口岂是三言两语就可敷衍?一再修改底线,为人所忽悠必不少见!自身有主见,实实在在会有真知灼见展现!
通常短途出行距离不远,脑海里必然会想到滴滴出行这个软件。畅快出行,价格实惠,服务周到心里感觉还挺香甜。无论你身处何方只要位置不是太偏,哪怕夜班三更打开软件,滴滴出行就出现在你面前!可惜这只是之前脑海里的画面,今时不同往日了,环境和人都在瞬息万变!这不昨日从江西坐火车回浙江绍兴老家过年,火车停靠义乌准备在此中转,许是大年初二大巴司机也要在家欢喜过大年!车站问询一番竟然是全线停运,不免内心一番惆怅连连!正在失落时脑子倏忽一转一个念头随之而来,滴滴不正有跨城巴士服务吗!何不尝试一二虽然过年希望不大试试也无妨,抱抱试试看的心态,轻车熟路顺势打开滴滴出行APP。可能时间太早尝试多次一直无司机响应,过了许久还是因为回家心切忍不住再次尝试,可能运气不错没过多久有师傅接单了,内心止不住的喜悦。紧接着师傅打电话过来沟通上车时间和地点,刚开始沟通还比较顺畅,结果后面师傅话锋一转瞬间变了味道,过年你可得加五十块钱。笔者之前打车可从未遇到如此状况,这样操作难道真的符合平台规范,但是由于回家心切!一番讨价还价之下加价三十,可是心里不舒服之感觉一直未变,快到地点突然决定不能这样吃哑巴亏,果断选择哪怕是绕路也要做大巴不能助长此类不正之风在我身上蔓延。立马决定取消订单,本想平台投诉仔细一想得饶人处且饶人吧!
买了大巴票,即使还要等三小时也心甘情愿。车到新昌准备坐车回嵊州,可是公交车属实太少,虽说之前滴滴已经给自己带来了不好的体验,觉得还是试试万一这次师傅不那么令人讨厌也不一定。结果下单之后师傅准时来接,心想这下好了,还没高兴多久,打开车门师傅开口过年期间需要再加二十,本来前次就因为这个问题我就很不开心了,这次还是,废话不多说我直接拒绝。许是师傅自知理亏选择主动取消订单!当时心里真的是怒火中烧,可大过年还是忍着没投诉,真的是太颠覆认知了,多年前出租车宰客,欺客之现象络绎不绝!出租车行业整体客流流失率一直靠前,滴滴出行后来者居上降低亲民,服务优质才有现在的一片天地。所说此种行为不是全行业所有司机都在做,可是就是因为有那么几个师傅在不恰当的时机做了不恰当的事,而让顾客的体验大打折扣。从此不再滴滴孰轻孰重应该自能体会吧!平台疏于监管,对于司机职业道德素质引导这一块还是差强人意。竞争越来越激烈,初期补贴乐开怀,一直砸钱玩不转,任何一个平台多少都要盈利人之常情,补贴随之而来大幅减少。人人都要吃饭穿衣,打打擦边球多赚钱似乎也情有可原。最应该深思反省的其实是平台,如果收入增加不那么累司机也不至于铤而走险去胡乱加价惹得客户嫌!凡事总有缘由,唯有平台司机共存共荣一起努力,光有盈利之心未有体贴之举,自然儿来无法带给顾客完美的体验,自然口碑收入大幅下滑也在情理之中!
滴滴一生畅快出行,美好的体验希望不是披着华丽的外衣,说的却是空洞无味的话语?