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你是不是在做无效私域呢?

  近期,腾讯智慧零售提出"有效私域"概念,认为有效私域必须经过多渠道引流、创造用户好感度、激发社交裂变、互动促购、深化用户忠诚度五个步骤。"私域"可以说已经成为营销领域绕不开的词汇。人人都在谈私域,人人都在做私域,可到底做的是"有效私域"还是"无效私域"?
  针对上述疑问,专家走访了多家品牌团队,调查结果显示,85%的团队遇到以下四个方面的问题:
  1、无活跃:社群活跃度低,导致很多微信群成为"死群",或沦为了红包群、优惠券群。
  2、无积累:个人微信私域流量积累慢,企业微信也频频被删除好友。
  3、无转化:公众号粉丝有在增加,可后续转化却很低,更无法转化精准用户。
  4、无沉淀:每天都有内容输出,却没有依靠工具建立专属内容库,完成优化整个SOP流程。
  为什么会出现上述问题?我相信大家都在做的所谓"私域运营"就是这样,先从公域流量中引流,将流量转化为导购的微信好友,导入社群,或引导用户关注品牌公众号并注册小程序会员,完成私域流量积累。之后运营人员每天在朋友圈发布广告,在群里发布优惠券,品牌定期更新公众号内容。
  你发现了其中的问题了吗?其实,大家把私域运营的整个流程简化成了两个环节,引流和发布营销素材和不定期优惠活动,而忽略了私域运营中真正应该注意的一些细节,于是乎出现了"无效私域"的问题。
  出现"无效私域"的重要原因就是过于注重引流。大多数品牌团队都有同样的固定思维,把所有看得着或碰得到的用户全都拉入自又私域流量池中,流量越大,转化的可能性越高。在"多多益善"的目标下,看似在做私域运营,实则关注点全都放在了引流上,而忽略了后续更加重要的一步,运营留存。
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