共享单车需要共享共治
兰平/文
共享单车的出现,是科技和社会的巨大进步,也是互联网技术在现实生活中的具体应用。随着共享单车的兴起,在给人们的出行带来很大便利的同时,共享单车乱停乱放等现象却是越来越严重,成为影响市容环境的一大因素,应引起相关监管部门和共享单车企业的重视。
共享单车出现在我市才短短两三年,仍然属于"新鲜期"。共享单车,顾名思义是指单车企业与相关部门合作,在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车或电动自行车单车共享服务,消费者通过租赁的方式骑乘单车出行,是共享经济的一种新形态。近年来,随着城市共享单车快速发展,共享单车及共享电动自行车更好地方便了市民的出行,缓解了城市交通拥堵的情况,有效解决了城市交通出行"最后一公里"的问题。
而随着共享单车投放量的增加、单车企业的不断入驻,目前我市已有六七家共享单车企业,给人们的出行带来了便利和实惠,一经推出就赢得不少消费者的青睐。但是单车企业缺乏健全的机制、管理技术手段不高、人力有限等因素,导致管理工作不到位,加之部分单车消费者的个人素养不高,自律意识、责任意识缺失,致使单车乱停乱放、故意损坏等情况时有发生。4月6日《嘉峪关日报》三版"不文明行为曝光台"刊登的3幅新闻图片中,其中两幅就有共享单车乱停乱放的影子。而在迎宾湖北转盘处的非机动车道、六岔路口等处,笔者曾多次看到有共享单车随意停放;还有多人骑乘一辆单车在道路上横冲直撞的情况也是屡见不鲜……
由于共享单车衍生出许多问题,给城市管理带来很大挑战,因此,早在2017年,上海、杭州、广州、深圳、福州、郑州、南京、武汉等城市对共享单车投放按下"暂停键",宣布暂停共享单车投放。此前,征求意见的北京地方标准《互联网租赁自行车系统技术与服务规范》就明确提出,"企业运营平台,应具备对停放在禁止停放区的车辆预警、报警、控制的功能,并具备提示承租人不规范停放行为违约责任的功能",此举也意味着,提供这方面信息提示服务,应成为共享单车标配,为其他城市如何规范管理共享单车提供了借鉴。
针对共享单车乱停乱放等乱象,我市城管执法局、交通运输局于去年专门约谈哈啰、美团共享单车车企代表。要求:一、单车运营公司要提高技术投入,对共享单车定点停车、电子围栏数字化智能提示功能进行升级,确保共享单车能更好地实施精准定位,归还有序,解决因共享单车乱停放导致的道路拥堵问题;二、加强与政府相关职能部门的沟通与协调,对于反馈的乱象问题,共享单车运营企业要建立积极迅速回应机制,按时间节点完成整改;三、加强行业自律,共享单车运营企业在我市投放共享电动助力车和自行车期间,应当保持车辆外观清洁,自觉增加车辆停放区域的巡查频次,及时消除车辆停放不入线、摆放不整齐及车辆扎堆的问题,主动升级更新车辆使用相关的监控手段,防止共享电动助力车和自行车不正确、不规范使用,杜绝破坏城市市容市貌。
这就要求城市管理职能部门要对共享单车加强管理,严格入驻门槛,建立健全管理措施,在经过前期的调研、评估等后,给共享单车施划一定的停车位,并要做到动态监管。更为重要的是,共享单车企业要充分发挥自治自查作用,要本着"谁受益、谁负责、谁治理"的原则,建立健全管理制度、提高技术水平、规范停车位置,尤其要严格设置电子围栏,一旦超出停车位、超出骑乘人数就无法停车或骑乘,并要加强日常监管,从源头上解决共享单车乱停乱放等乱象。
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