我这两天被京东金融的客服有点气赖了。 就是你都想不到京东金融厚颜无耻到什么程度,就睁眼睛说瞎话。 京东金融一直说他们的催收并没有骚扰到我。然后再一次让我提供相关的录音证明。我已经是第3次为向他们的邮箱里发录音了。 我9月24号,接到的骚扰电话。我向京东金融明确的表示当天的上午我就接到了至少10个电话的催收,所有的电话还都不是提醒,而事问你:你是不是就不想还了。这种恶意的套话,然后想得到我不想还的信息。 9月24日当天,我就提供了录音,随后我们跟京东金融的客服就纠结于到底多少个电话才算骚扰的问题。 十一假期期间。京东金融的工作人员给我回复说是他们核实到给我打了4个电话。可我我有录音的就有6个电话,没有录音的可以说不计其数。 然后,京东金融就让我提供相关的录音证明我也提供了,那是第2次。 这两天不知道他们又是得了什么指派,或者是得到了什么信息,或者说我一直强调国家有规定1天催收的电话不能超过三个,从那以后,也就是大概1周以前,京东金融所有的客服跟我说的就是他们核实到当天只有两个电话打给我, 而且,还暗示我给我我打多少个电话都是合情合理的。然后让我将6个录音再次提供给他们。 提供完之后,他们又说了,当天只有两个电话是催收,其他的电话都属于催收的跟进跟进,是辅助催收的。 这就有点不要脸了。首先我需要他们明确的是到底我需要接多少个电话才算合法合规。9月24号他们至少给我们打了20个电话,而且电话的内容也都不是提醒我还款。而是套我不想还款的表态,一再的让我回答是还是不是。 对于这个问题我跟京东金融已经投诉了多次。但是没有结果,然后就是撒谎就说当天没有给我打那么多电话,只有两个电话,睁眼睛说瞎话。哪怕是我在电话里给他放录音,他们的客服都不听,只要把录音上传到他们的邮箱。 结果第三次发邮箱已经两天了,又没有信了。这撒谎也太明目张胆了,要是京东金融是这样的解决问题的话,我作为负债者,作为理亏的那一方,我都觉得我老有理了。 京东金融的做法压根不是在解决问题,他们就是在激化矛盾,搪塞负债者。 这样,我们之间的问题就没法进行有效的沟通了。也就是这件事,已经没有和解的可能了!