我前天30号下午和我老婆一起去营业厅改的，我一开口说改套餐，马上问我改高还是改低，我就问移动工作人员高低有关系吗？我是消费者高低是我的自由，她们马上不说话，我说改8元套餐，小妹马上说这个现在已经停了，我这边蛮帮忙后台申请下，不知道能不能成功，我直接大声了，我朋友改了，我也电话10086问的很清楚，你别给我搞这个套路，我不怪你，是移动公司垃圾黑心，对你们开会要求不让客户改，但是今天你必须给我改，你不弄可以，我现在视频录像了，你工号多少叫什么名字。我这些话说完，她脸臭臭的不说话了，马上帮我办了。我还和另外一个小妹聊天了，我同学就在移动上班，你们什么套路我清楚，她自己都笑了，说是的是的，她们也难。你那边她真的不办，工号名字一天打10个10086投诉，转高级客服。看你怎么处理，可以解决的。 我刚在前几个月用致电10086的方式将18元套餐改成8元套餐，原因是偶然间和同事谈论到移动套餐，同样的无线流量套餐我要120，但同事只需要70（一开始是搞活动，移动打电话来说连续六个月只要70次月返还50，相当于在原来的套餐上免费升级了无线流量，想了想就答应了，后来没去取消所以还120用了两个月）。同事的套餐是50，次月返还30，具体情况有些忘记了，反正我不太能理解同样的套餐为什么差距这么大，后来选择换成8元套餐就相当于保号了。家里又换了电信宽带，所以有了电信卡，无限流量，电话流量都免费，相对来说比较划算。 我现在用的就是8元套餐，还是很久之前的，一直都没有更改，经常收到短信要我更改更高的套餐，就是不理他，8元套餐有120分钟的通话，平时自己都是用wifi，所以流量开的是五块还是10块的，忘记了，后来根据客服改了一个流量套餐，15元的通勤包，有11g，觉得还可以，结果突然到期了，以前全天都可以用，现在只能在上午七点到十点，下午五点到八点用，也降到了7g，我只要在其他时间一上网立马打个信息说开通一元一g，限时，当天有效！ 所以啊，买的没有卖的精，被套路了，现在想改回5块十块的流量，已经没有的，至少要开20的，无形中就提高了消费，都是坑！ 给大家参考一下我的维权过程吧。 本人是天津用户，因为办了更加优惠的新卡套餐，但是，旧卡绑定了很多账号和银行卡，所以就想保留旧卡，但是第一次改套餐客服说只有18元的套餐了，已经是最低每月消费了，当时没有什么意识，就改了18元的套餐，虽然比较心疼但是没有卵用。后来听同学说他自己是山西的改成了8元套餐，当时也以为是省份之间的差别，而且同学改的早。但是！重点转折来了，某天刷微博看见一个数码大V在杠移动改8元套餐的流程，才猛然醒悟， 原来不是不能改，是不给改，于是便按照大V的教程走了一遍，一天之内打了5次移动，因为之前的客服骗我说可以在APP上改，我天真的信了，结果自然而知被骗了，还是第一次被移动客服诓了，然后接着吓唬客服不给我改就去工信部投诉移动不给消费者改已经未下架的产品，客服还是来回来那几句话。 于是我要求转接高级客服，高级客服开始给我糖衣炮弹说天津没有这样的案例，我说已经有朋友改成了，他让其提供朋友的号码，我自然只能搪塞不能泄漏隐私，最后高级客服说真的没有这样的规定， 他答应给我一年18元套餐的收费，但是享受38元流量和通话时长， 我本来就是为了保号，新卡的流量是无限的时长也够用，重点是他说一年到期后他并不会主动提醒我到期，所以我拒绝了他的’好意‘，最终，维权无果…我也没有继续追究了。 这个套餐（8元+2元小区呼叫）我在两年前就办理了，因为移动号之前办了太多业务，不想注销。去办的过程也是非常曲折，直接去营业厅办理，小姑娘挺有礼貌的说＂对不起先生，目前没有这个套餐＂。当时知道他们故意的，回来后移动官网网页上直接投诉。质问他们有这个套餐为什么不给办理，过了两天移动客服客客气气的打电话来问我哪个营业厅离得近，直接信息转过去了，顺顺利利办理了。好多的营业厅现在都有点私营化了，为了挣钱鼓励你开新卡。 我现在一直在用移动五元套餐，这个才是绝版，你打10086都办不了的绝版套餐了。 至于你说的八元套餐，刚才跟10086咨询了一下，还真有，再往上就是12、15、18、19等等的了，套餐性价比极低，移动现在是越来越坑。 以前用移动挺好，17年的老客户，没事去APP上自己弄弄找找好的隐藏套餐，现在这些你们肯定都找不到了，因为都屏蔽了，全是贵的，动不动199、299的让你长长久久。 现在已经转到电信卡了，性价比高，19一个月，全国流量20G、300分钟通话。 至于移动啊，被伤的已经不想用了。直接886！ 作为消费者，你是有权利去要求运营商继续办理8元套餐的！只不过移动太坑，维权道路很艰难！ 刚刚笔者还特意去移动官网看了一下，果然移动8元的套餐已经被下架。其实移动八元套餐又叫做＂保号套餐＂，就是有很多人不需要用这个号码打电话，但由于这个号码绑定了太多的信息，不能取消号码，所以就开通一个最低每月8元消费的套餐来保留这个号码。 但是这个套餐在去年就已经被取消。根据移动官方的说法，因为8元套餐利润太低，还影响了其他业务的利润，就把这个套餐下架了。但迫于投诉压力，移动官方宣布重新上线了8元套餐，可是其官网一直显示该套餐被下架，大部分的移动网点也不可以办理该项业务。 不过对于很多消费者来说早已经习惯了，移动这么坑，一个月没收你几百块钱话费就不错了，还想用8元的套餐，怕是想的有点多。 不知道各位看官们是如何看待移动8元保号套餐的呢？欢迎在下方评论留言，让更多人看到您的观点，谢谢！ 感谢您的阅读！ 移动8元套餐是什么？移动什么时候，这么好心过？还给了这么便宜的套餐。我们今天聊一聊，移动的8元套餐。我们在移动APP中，却只找到了18元4G飞享套餐，并没有找到8G套餐！也就是说，想在App中办理套餐是不可能的。那，是不是移动已经下架了8元套餐呢？带着这个疑问，我拨打了10086！ 10086的小姐姐告诉我，现在是可以办理8元套餐的，不过这是自由组合形式。在我的要求下，她给我发一条短信，详细的告诉我套餐的简介，这款套餐分为两种。一个是30分钟的通话。选择这种形式，如果你就一个月不去打电话，那么，你的套餐费用只有8元。当然，会送你30分钟的免费通话时间，如果你的通话时间超过30分钟，它的收费是0.19元每分钟。一个是100兆的流量。另外一个就是不送30分钟的通话时间，只送100兆流量。超过100兆流量，按照0.29元每兆进行收费。 当然，移动在APP中没有8元套餐，可能是因为这个套餐的价格相对便宜。当然，采取的这种套餐形式，是为了吸引更多的用户使用移动网络。 目前，并没有遇到题主所说：改8元套餐改不了。如果题主遇到这种情况，可以向上进行申诉。目前这种业务是存在的，所以，如果有需要更改的，请咨询移动客服。 首先，运营商是有权利推出以及下架套餐的，如果说，你是被不知情从8元飞享套餐改为其他套餐，这个时候你可以通过打10086服务电话投诉，或其他渠道投诉，维护用户自身权益。 如果，中国移动之前有8元飞享套餐，当时。你没有办理，现在8元飞享套餐下架了，你想办理了，运营商按正常流程确实不应该跟你办理，这种情况你本身就是不占理的，就好比支付宝20号会员秒杀日一样，每月20号当天可以用积分兑换精美礼品，当时，你没有兑换，21号了，你想兑换了，活动下架了，那肯定是没法兑换的。 以上，纯属个人浅解，欢迎讨论。