微商如何把东西卖给顾客？这得学学销售的说话技巧，分享微商说话技巧，微商销售技巧和话术，微商如何与顾客沟通才能激发他们的购买欲望最后达成成交的目的？下面是品学网小编给大家搜集整理的微商销售技巧和话术。 微商销售技巧和话术：普通的问题解决方法 1、你能便宜点吗？ 一般顾客都是进门就问：ldquo；这个多少钱？rdquo；ldquo；1888。rdquo；ldquo；便宜点吧！rdquo；很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。 分析：首先我们不能说：ldquo；不能！rdquo；强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。 任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。 应对： （1）周期分解法 ldquo；小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！rdquo； ldquo；小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值！rdquo； （2）用ldquo；多rdquo；取代ldquo；少rdquo； 当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说ldquo；你少买件衣服就过来了。rdquo；其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是ldquo；就当您多买几件衣服rdquo；，避免了痛苦，转移成了快乐。 2、我认识你们老板，便宜点！ 分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。 应对：我们可以这么说：ldquo；能接待我们老板的朋友，我很荣幸rdquo；，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：ldquo；只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！rdquo；就可以。 3、老顾客也没有优惠吗？ 分析：20的老顾客创造80效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说ldquo；您是老顾客更应该知道这里不能优惠！rdquo；这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：ldquo；我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？rdquo；直接打击顾客对店面的好感。 应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：ldquo；感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个rdquo；就可以。 4、我怎么没听过你们的品牌？ 分析：第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。 应对：先反问顾客ldquo；您什么时候注意到我们品牌的？rdquo；没听说的顾客大多会回答ldquo；今天刚注意到。rdquo；导购即可讲一句ldquo；那太好了，正好了解一下。rdquo；直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。 5、我再看看吧！ 应对：按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：（1）我们有，别人没有的东西；（2）我们能做，别人不愿意做的事情；（3）我们做的比别人更好的东西事情；（4）我们的附加值。 微商销售技巧和话术：质量问题的解决 分析：一些导购面对这个问题会直接答ldquo；我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有hellip；hellip；rdquo；但是顾客问出第二句话的时候：ldquo；万一有问题怎么办？rdquo；不少导购就接不下去了。 应对：导购可以先问顾客：ldquo；小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？rdquo；顾客一般会说：ldquo；有。rdquo；导购则可追问一句：ldquo；是什么产品啊？rdquo；顾客往往就会开始诉苦了：ldquo；我以前买过产品，怎么怎么样，气死我了。rdquo； 当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：ldquo；小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。rdquo；说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。 最后再说：ldquo；所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。rdquo；
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