英文打电话礼仪

　　中国的电话业有了惊人的发展，电话已渗透到了中国社会的各个角落，但令人有点吃惊的是，不少人还没有学会哪怕是起码的电话礼仪。英文打电话礼仪有哪些？下面是品学网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。英文打电话礼仪
　　基础会话
　　1。leavingaMessage（留话）
　　学习重点：找某人听电话
　　表示某人不在
　　表示要留话
　　留下自己的联络处
　　询问如何拼对方的姓名
　　会话1
　　留下联络处
　　A：ThisisDengmdash；RobertDengfromTaiwan。Ilsquo；dliketospeakwithyourDirector。
　　我姓邓，台湾的Robert邓。请您们主任听电话。
　　B：Mr。Jonesisnotinrightnow。MayItakeamessage？
　　Jones先生现在不在，您要不要留话？
　　A：Yes。CouldyouaskhimtocallmeattheHiltonHotel，RoomNo。579？
　　好，请转告他打电话到希尔顿店，579号房来找我，好吗？
　　B：Certainly，Mr。Deng。HiltonHotel，Room579？
　　没问题，邓先生，希尔顿579号房吗？
　　A：Thatrsquo；sright。Thankyou。
　　没错，谢谢您。
　　词语
　　1。Thisishellip；hellip；我是hellip；hellip；。在电话中说明ldquo；我是谁rdquo；时，是用ldquo；Thisishellip；hellip；rdquo；，而不是ldquo；Iamrdquo；。
　　2。Ilsquo；dliketohellip；hellip；等于ldquo；Iwouldliketohellip；hellip；rdquo；mdash；mdash；ldquo；我想hellip；hellip；rdquo；。ldquo；wouldlikerdquo；为ldquo；wantrdquo；的客气用法。
　　3。speakwithhellip；hellip；找hellip；hellip；听电话；与hellip；hellip；讲话
　　4。in在（家、办公室）中。此处的ldquo；inrdquo；不是介系词，而是副词。
　　5。rightnow现在。ldquo；rightrdquo；为副词，意思是ldquo；正是rdquo；，为强调的用法。
　　6。takeamessage（帮人）留话。ldquo；takerdquo；是ldquo；记下；记录rdquo；，ldquo；messagerdquo；是ldquo；口信；传话rdquo；。
　　7。Non。ldquo；Nordquo；是ldquo；numberrdquo；的缩写，通常放在数目字的前面，表示ldquo；第hellip；hellip；号rdquo；，如ldquo；No。3rdquo；，即是ldquo；第三号rdquo；。
　　8。certainlyadv。当然可以；好（口语用法）
　　关键句型
　　CALLER：请转告他打到hellip；hellip；找我
　　Couldyouaskhimtocallmeathellip；hellip；？
　　这句型适用于找不到对方，或对方有事不能前来接听时，留下自己的联络处，请其回电。
　　ldquo；atrdquo；之后可接地点或电话号码。ldquo；couldrdquo；是请求或征询时的助动词，用于请求、委托时，语气谦和客气。
　　同义句
　　Wouldyoutellhimtocallmeathellip；hellip；？
　　CouldyouinformhimthatIcanbereachedathellip；hellip；？
　　Wouldyouhavehimgetbacktomeathellip；hellip；？
　　informv。通知
　　reachv。能联络得到
　　getbackto（someone）回（某人）电话
　　RECEIVER：他不在，您要留话吗？
　　Itakeamessage？
　　这句话适用于ldquo；某人rdquo；只是暂时不在，而仍会回来之时。请对方留话即表示自己将告知ldquo；某人rdquo；，请其主动联络，而不必劳烦对方再打来。ldquo；mayrdquo；是用于请求或征询时的助动词，也可用ldquo；canrdquo；代替，不过ldquo；mayrdquo；在语气上较为客气。
　　同义句
　　Mr。Jonesisoutatthemoment。Wouldyouliketoleaveamessage？
　　Mr。Jonesisnotavailablerightnow。MayIgivehimamessageforyou？
　　Mr。Jonesisawayfromhisdesk。CanItakeamessage？
　　outadv。外出；不在
　　atthemoment现在；此刻
　　availablea。是指ldquo；找得到人；在此处rdquo；的意思
　　awayfromonersquo；sdesk不在位子上英文打电话礼仪：接通电话GettingThrough
　　很多人在打电话的时候，并不会自报家门，所以你可以礼貌地问对方的姓名，人家不会生气的。例子：
　　A：CanIspeaktoMrSmith，please？IsMrSmiththere，please？
　　我能和史密斯先生通话么？史密斯先生在么？
　　B：MayIaskwho39；scalling？CouldIhaveyourname，please？
　　请问您是？能否告知您的姓名？
　　A：Yes，thisisTomCruisespeaking。
　　我是汤姆middot；克鲁斯。
　　在公司里，接起电话要先报上自己的名字，而不是问对方是谁，ldquo；Who39；sthere？rdquo；听起来很不礼貌。
　　但是不要说ldquo；Iamrdquo；或ldquo；Mynameisrdquo；，直接在自己的名字后面加上ldquo；speakingrdquo；就可以了。比如，
　　9655；Hello，JohnSmithspeaking。
　　你好，我是约翰middot；史密斯。
　　最好再加上公司的名字：
　　9655；ThisisJohnSmithfromChinaDaily。
　　我是中国日报约翰middot；史密斯。
　　如果对方找的人正是你，对话则是这样的。
　　A：CanIspeaktoJane，please？
　　可以帮我接一下简吗？
　　B：Speaking。
　　我就是。英文打电话礼仪：留信息LeavingorTakingaMessage
　　对方要找的人不在，你可以说明情况，注意在句首礼貌地加上ldquo；I39；mafraidrdquo；或者I39；msorry。比如：
　　I39；mafraidMrSmithisoutoftheofficetoday。
　　抱歉史密斯先生今天不在公司。
　　其他可能的情况还有：
　　hellip；offsicktoday。
　　请病假了
　　hellip；inameeting。
　　开会中
　　hellip；onholiday。
　　休假了
　　或者
　　I39；mafraidhislineisengaged。
　　他正在通话中。
　　接下来，你就可以问对方是否需要留信息。
　　A：Wouldyouliketoleaveamessage？
　　您需要留个言么？
　　B：Couldyouaskhimtocallmeback？Couldyouaskhimtoreturnmycall？
　　能否让他给我回个电话？能让他给我回个电话么？
　　如果你想让对方帮忙捎个信，则要说，Couldyoutakeamessage？