商务往来中要注意七大礼仪

　　商务礼仪是商务活动中的礼仪规范。下面是小编为大家收集关于商务往来中要注意哪些礼仪，欢迎借鉴参考。
　　商务往来中要注意哪些礼仪细节
　　商务礼仪是商务活动中的礼仪规范。商务礼仪具有协调和沟通的功能，具有凝聚情感的作用。随着社会的发展，商务人员的交往面越来越广，在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则，指导商务人员立身处世、立身社会，协调人与人之间的关系和人与社会的关系，使人们友好相处，在尊重他人的前提下，遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，使凝聚情感的作用发挥，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
　　形象礼仪细节
　　长发：除需化适当妆容以表示礼貌外，出席正式场合时，女士需将过肩长发盘起，凸显职业气质。
　　正装：正式的商务场合需穿着职业套装，且套装要合身不宜花哨，穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品；男士衬衣袖口需外露0。5mdash；1厘米，领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜，高跟鞋高度最好选择3mdash；5厘米，男士穿深色西装时要穿黑袜，切忌露出腿部。
　　【男士西装注意事项】
　　（1）要拆除衣袖上的商标；
　　（2）要熨烫平整；
　　（3）要扣好纽扣儿；
　　（4）要不卷不挽；
　　（5）要慎穿毛衫；
　　（6）要巧配内衣；
　　（7）要腰间无物；
　　（8）要少装东西。
　　手表：手表表带分钢带及皮带，正式场合需佩戴钢带手表，休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。
　　ldquo；请rdquo；：手位高于45deg；，横摆为小请，斜摆手臂为中请，让对方落座，直臂为大请，双臂则是面对多人时表示多请。
　　接待客人细节
　　一、共乘电梯细节
　　（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按ldquo；开门rdquo；按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说ldquo；请进rdquo；，请客人们或长辈们进入电梯；
　　（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人；
　　（3）到达目的楼层：一手按住ldquo；开门rdquo；按钮，另一手做出请出的动作，可说：ldquo；到了，您先请！rdquo；。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
　　二、楼梯引导
　　当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面；若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。
　　三、入座与离座
　　1、入座要求：
　　（1）在他人之后入座或落座；
　　（2）在适当之处就座；
　　（3）在合ldquo；礼rdquo；之处就座；
　　（4）从座位左侧就座；
　　（5）向周围之人致意；
　　（6）毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。
　　2、离座要求：
　　（1）先有表示；
　　（2）注意先后；
　　（3）起身缓慢；
　　（4）站好再走；
　　（5）从左离开。
　　握手礼仪细节
　　一、行为映照内心最真实的独白
　　大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比，这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情，一边是观察他不自制的体态语言，如果不得不在这两者之间做出抉择，你应该选择后者，金科玉律永远是ldquo；忘记他所说的，相信体态语言rdquo；。
　　二、标准握手
　　1、主动伸手（东道主、主人或乙方）
　　2、面带微笑，用上拇指
　　3、时间3mdash；5秒，力度两公斤左右
　　4、保持手心干燥
　　三、握手判断性格
　　1、热情主动握手，身体前倾状：热情、外向、随和，情商很高，自我行为管理意识很强，善用体态语感染被人
　　2、手心朝下压住对方手心握手：控制欲很强、喜欢被夸赞
　　3、握手力度大，时间过长：性情直率、鲁莽，很简单，有点热情过度。
　　4、冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。
　　四、握手礼仪中如何遵循ldquo；尊者为先rdquo；的原则
　　（1）在正式场合，以上级先伸手为礼；
　　（2）在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；
　　（3）在社交场合，以先到者先伸手为礼；
　　（4）在师生之间，以老师先伸手为礼；
　　（5）在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼。
　　商务交往的中餐礼仪细节
　　一、点菜
　　我们在请客吃饭时经常会犯ldquo；自以为好rdquo；的毛病，总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的，其实不然，在礼仪中，首先做到的便是要学会尊重对方，要懂得投其所好。因此，我们要对客人有相当了解，大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜，但是一定要知道对方不喜欢吃什么，在确定基本口味基础上，排除不喜欢吃的，大体上不容易出错。
　　二、上菜
　　中餐不同于西餐，上菜时会非常迅速地上完所有的菜，然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下，很多人都会一股脑儿放在桌上，然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中，请客吃饭都是在较为好的酒店，其餐桌一般是转动型的，因此一般采取的原则是十字上菜，这样一方面方便摆放，另一方便也能照顾到桌上所有的客人。
　　三、转桌
　　在商务会餐中，很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵，以人为尊。我们作为主人，其主宾应该坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时采取的原则是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃。
　　四、呼叫方式
　　在会餐中，我们呼叫服务生的方式一般都是招手，或是打响指，这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下，如果一个人像招呼小狗一样招呼你，你会是什么感受，再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去，那还像是一家大酒店的服务生吗？礼仪讲究的是以尊重为本，凡事都要想着去尊重他人，你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直，然后朝向服务生挥挥手，这样的动作看起来既优雅也得体！
　　五、小歇中
　　大家在酒足饭饱后，总会继续聊上一聊，注意，此时若不注意，出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段，因此，总会有些人（特别是女生）在这个时候当众整理服饰，更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的，它会给客人一种搔首弄姿的感觉，同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑，商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中，那也是你的自由！
　　六、买单
　　在饭毕离行前，作为东道主的我们比较习惯当众买单，将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前，倘若金额花得较少，其中一位大老板客人心里会嘀咕：ldquo；哼，这么便宜就把我们给打发了！rdquo；倘若花费较大，另一位客人又会犯愁了：ldquo；这少的菜都要这么多钱，下次如果我招待他可要花多少钱啊！rdquo；因此，礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中，你独自拿起便携包到外面的前台去结帐，大家聊天完毕后直接离开，这样既得体又干脆！
　　懂得以尊重为本，以人为贵，知晓形式的规范，你的商务职场将会顺风顺水！
　　商务礼仪中其他注意事项
　　1、商务交往中私人问题五不问指什么？
　　（1）不问收入；
　　（2）不问年龄；
　　（3）不问婚姻家庭；
　　（4）个不问健康问题；
　　（5）不问经历。
　　2、零度干扰要特别注意哪三个方面？
　　（1）创造无干扰环境；
　　（2）保持适度的距离；
　　（3）热情服务无干扰。