欢迎来到品学网，本文小编大家准备售后服务质量承诺书范本，欢迎大家阅读借鉴。
　　我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺：
　　1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001：20xx质量体系运作。
　　2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》（CJ12820xx）要求，运行稳定可靠。
　　3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》（JJG22520xx），产品质量保证。
　　4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），及时予以免费维修或更换，确保用户正常使用。
　　5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后，仍向客户提供同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。
　　6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师提供技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。
　　7、产品在使用中若出现问题，公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。
　　8、本公司为客户建立产品安装、使用档案，电脑存储管理，以保证提供及时周到和有效的服务。
　　9、本公司按ISO9001：20xx质量管理体系要求进行顾客满意度调查，征询顾客对产品质量的意见，并定期回访。
　　10、免费提供每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。
　　售后服务电话：053283735388郑先生，手机：
　　宝海龙贸易有限公司，人民路107号
　　有限公司
　　日期：20年月日

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