苹果不再赢得人心?库克专门跑了一趟中国,人民网指出关键问题
最近苹果公司CEO来访中国的消息可谓是在网络上引起了很大的热度,不少网友还都在北京遇到了库克。然而库克时隔多年再次来到中国,绝对不是空穴来风的。
目前中国市场占据了苹果总营收的20%以上,但是这些年由于外部的经济原因,以及各大国产厂商的迅速崛起,苹果的销量和份额都开始下滑了。面对如此重要的市场,库克自然不想放弃。
为了赚取更多的钱,苹果把很多国内的供应链搬去了印度和越南,但是那边的劳动力虽然廉价,可是质量和消费力绝对是比不上国内的。说白了,库克这次来中国,就是表明苹果根本离不开中国,依然想要跟我们做生意。
可是苹果这些年在国内市场做的事情,可谓是让人很气愤。除了产品不创新,更是打着环保等各种口号赚取更多的钱,产品出现售后问题后还根本不处理,表示是用户在无理取闹。反观,国产这边除了创新力迅速提升,在售后上的处理方式也会更加地人性化。
针对小米11系列出现烧主板和烧WiFi现象时,官方在第一时间就表明了态度一定会负责到底。后来经过自查小米发现是由于骁龙888处理器发热导致的,于是立马就更新了售后政策,把小米11系列的主板延长到了三年的质保期,让用户购机后三年的时间都不需要担心手机会出现问题。因为就算是出现了,直接就可以去售后免费维修。
更重要的是,为了防止由于主板损坏导致用户的数据丢失,小米还会给11系列的用户赠送200GB的云空间。站在消费者的角度来说,虽然自身购买的产品出现了点问题,但是能遇到这么负责的厂商,绝对也是很值得欣慰的。
自从华为受限后,外媒一直都在唱衰国产机。但是根据这两年的市场反馈来看,国产机不仅没落寞,还一家比一家成长地更迅猛。小米针对11系列做出的售后举措受到了人民网的表扬,也相信有小米这样的带头作用,之后国产机肯定会越来越强的,大家说呢?
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