谁给的底气?一份凉皮干翻菏泽牡丹会,关店只是最简单处理
再多广告都没有一个霸道的商户有影响力
淄博为了抓住这波流量,在疯狂的努力,不管是文旅局还是建筑科或公安等等,他们方方面面都在努力搞发展,似乎全城的人都在为之奋斗,这样的局面已经很久没有看到,更加关键的是,相关领导还没提到关于宰客会受到什么处罚,人家商户自己都说不会涨价,赚钱已经不再那么重要,名声和人气才是最重要。
疫情三年,大家少有旅行,如今全面放开,各地方都在拼命搞发展,前段时间各地旅游局局长都出来喊话,有的地方不惜重金打造旅游发展基地, 不过有意思的是,这广告效果还没有打出去,有的商户已经开始"砸牌子"了!
一碗凉皮毁了牡丹花会!
牡丹开了,大家开始出去旅游,就是为了看花赏花。
不过最近确实发生了一件不愉快的事情。
在山东菏泽,有游客在曹州牡丹亭逛累了,就想找个地方吃点饭。
我们知道,在旅游的地方,遇到宰客是常事,在景区,一瓶水都能卖出高价格也是常事,但是,买到变质的食物,这可是没有做好心理准备。
据报道,在4月11日左右的时候,有旅游就在曹州牡丹亭买了一份15块钱的凉皮,本来就是想充饥一下,没想到打开一看,变质了,有一股酸味。
怎么办?有一些人可能就选择自我倒霉,还有人就是看不惯,于是找老板理论,要求退钱。
这里面有说是老板不给退,要求等价交换,就是换了3个5块钱的烧饼,该游客回到住所之后觉得不痛快,就打电话投诉,结果接电话的人说景区有相关单位,可以找店家沟通,于是,就有了惊天地的一幕。
从网上流传的视频可以看到,游客是相当的克制,一直在沟通凉皮变质问题,还录像。
但是商家可没有那么好沟通,全程都是指着鼻子怒吼,态度十分强硬,评论区还有人说"感觉她要吃了我一样"。
且该商户还说"你随便录,你跑不掉,我会找到你"等等威胁的话,看上去就不好惹。
也就是因为此,这件事才持续发酵。
其实作为商户,正常沟通处理这件事就行了,这是商户该有的处理方式,但是我们没有看到,只看到对方的怒吼和威胁。
一份15块钱的凉皮,退钱也损失不了什么,何须到了这种地步?
有网友指出2点。
第一,凉皮本身就不容易存放,如果说有一份变质了,那么其他的也不好说,可能损失很大。
第二,从视频中看到,尽管有景区的相关工作人员在场,但全程没怎么参与其中,甚至多少有点"无动于衷",这,或许才让商户更加嚣张吧。
本来就不是什么大事,大不了大家各退一步,这件事就解决了,可偏偏,出现的局面是过于刺激。
当地zf苦心经营多年的牡丹亭一直不瘟不火,这下好了,全国的人都知道这么回事。
有网友表示,本来想去山东看牡丹,现在决定去河南洛阳了。
看看隔壁的淄博,为了能够出圈,为了能够吸引更多人过来吃烧烤。72小时不间断修路,清晨保证通行;邀约清华北大学生过来,消费zf来承担;火车票高铁票可兑换景区门票;所有商户不涨价不宰客,甚至有商户喊游客去别的地方吃烧烤,淄博烧烤,去哪吃都好吃。
这样的觉悟,这样的执行力,这样的好客山东,那才是吸引人的地方。
大家为什么要去某个地方旅游?我想除了好吃好玩之外,那服务态度一定是占据首位啊!
谁没事闲的跑出去受委屈呢?而且还被威胁。
菏泽这场牡丹花会,被一份凉皮推向了热搜,始料未及啊!现在虽然是关门了,但如何杜绝这种事情发生才是关键。人家不在这个卖了,也可以去别的地方卖。
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