永远不要为了工作得罪人

　　纪伯伦有部散文作品，书名意味深长：《 不要因为走得太远而忘记为什么出发 》。
　　我身边大多数人没有忘记，我们去工作，不是为了满足争强好胜，你死我活的兽性；我们工作是为了可以更从容、更心平气和地生活。
　　但总有些人会在工作中失去理性、走火入魔，会把工作上的矛盾，转化成私人恩怨，甚至弄得鱼死网破。
　　我认识两个市场策划人员，原来是一个组的，俩人对方案的意见常常相左，本来和而不同也是很正常的事情，但两人不知怎么搞的，喜欢互相使绊子，日日相见，日日冷嘲热讽，就有了积怨。
　　有一年双十一加班备战的时候，两个人都加班到很晚，本来大家是＂战友＂，应该同舟共济，结果俩人却为了一个具体的方案细节争论不休，最后凌晨十二点多在公司干了一架，弄得办公区一片狼藉。
　　事后，尽管俩人辛苦备战一个多月，绩效奖金却各被扣了50%，其中一人还被调离了原岗。
　　为了工作得罪人，其实是毫无性价比的一件事。
　　真正聪明的人，不会因为工作跟别人翻脸。
　　01
　　得罪的人，最终是在伤害自己的利益
　　职场是个名利场，得罪人伤害的是自己的利益。
　　在《你值得被理解》一书中，林涛刚进公司时，遇到非常关照自己的＂哥们＂马洪。
　　然而，在销售主管竞聘讲演上，林涛却傻眼了， 马洪的方案的思路和林涛一模一样，数据却做得比林涛的还要详细。
　　没错，马洪却窃取并改进了林涛的方案，以此得到了主管的位置。
　　职场上很难有永远的朋友， 利字当头，才是职场的真相。
　　如果你没有马洪的卑鄙毒辣，只能警告你，远离这种人。
　　心理学家肯尼斯·格根提出＂关系流＂的概念，关系其实是流动的。
　　而在职场，关系真正的流体呈现的并非友情的状态，也并非怨恨的状态， 职场最根本的＂关系流＂是利益的流动。
　　小张所在的公司最近经历重大的股权和高层人事变动，单位里人心惶惶，不知道事态如何发展，所以空前团结。
　　因此，就连一直以来跟他有竞争关系并且不太友好的一个销售主管，最近都有意无意地向他示好。
　　可见，职场上的矛盾和竞争关系完全是立场所致，很多矛盾其实都是暂时的，次要的，犯不着因此相互得罪。
　　前些年，有些不太专业的HR，经常得罪员工，尤其是在招聘和裁员的关口。
　　有位匿名的HR透露，一次辞退一名女员工后，被冲进办公室的当事人丈夫掌掴；有位HR吐露，自己曾经在下班后，遭遇公司已辞退的员工＂十几个大汉＂围堵，最恶性的一次，深圳展滔大厦一位HR被面试者割喉致死。
　　看得出来，如果你得罪了人，最终可能会反受其害，损害自己的利益。
　　相对地，如果你最大限度地与人为善，反过来也会对你工作有好处。
　　经常有HR向我抱怨，公司人难招，流失率还很高。后来，一位资深HR总监给了我一个参考答案。
　　他说，其实留人最好的时候其实是在面试的时候 ：
　　＂有次，我面试一个小伙子，能力不错，但是要的薪资很低，大概低于市场水平一两千的样子。我很干脆的告诉他，综合看下来， 我们很认可你，不过，你的薪资提得太低了，加五百吧，他很高兴地接受了 。
　　＂试用期通过后，我问他的领导，这小伙子工作水平怎么样，领导说非常不错啊。于是，我和他领导通气， 你把他的薪资再往上提一提，告诉他你为他争取了1000元的加薪 ……＂
　　这位HR总监真诚地为员工的利益考虑，所以，公司的离职率很低，上下级关系也很友好，员工获得了认可，工作也不会磨洋工。长期看来，HR总监本人的工作也得到了正面回报。
　　反观，有些HR天天刷简历，天天聊离职，天天约面试， 仿佛西西弗斯把石头推上山又滚下来，再次推上去的死循环一般。
　　也许苦果的种子，在你压员工工资、压裁员补偿的时候已经种下了。
　　因此，永远不要因为工作得罪人，最终伤害到自己的利益。
　　02
　　工作时不怕得罪人，工作时就会欺负你
　　有人说， 人在江湖身不由己，人在职场难免得罪人。
　　有人说，有些岗位，得罪人是很正常的事， 如果你怕得罪人，一定做不好工作。
　　对于这类观点，我总是持保留意见的。
　　小刘是一家医院的护士，为人认真负责，干活做事总是一板一眼， 可惜就是＂太刚＂，丝毫不懂得变通。
　　有一次他们科室进来一个病人，病人和家属都有些藐视科学、听天由命的气质，总之就是不太听医嘱。
　　一天，轮到小刘值班查房，她发现病人床上有酒，就很严肃地警告家属：
　　＂要是不想活，想吃什么就吃什么，要是想活，赶紧把这东西扔了。＂
　　家属一听就不乐意了，我们刚做完手术，你搁这咒人是什么道理。
　　小刘自知理亏，但她仍然很刚，以为＂职责所在＂，因此毫不示弱，毫无退却之意，还把难听的话又重复了一遍。
　　家属听闻大怒，马上跟她纠缠到一起，痛痛快快地打了一架。
　　家属人多，小刘自然吃亏，直到那家人出院，小刘脸上都挂着彩。
　　小刘后来还被人投诉过许多次，几乎每次的原因都很相似， 都是因为她得罪了病人和病人家属。
　　说句公道话， 工作中的职责，每个人都应该敬畏，但并不代表你要用得罪人的方式来履行 ，更不应该处处为自己树敌。
　　中国式管理学开创者曾仕强教授说过，
　　＂ 一个人老是刚的话，人家受不了，老是柔的话，你自己受不了。 领导本身是柔性的，但有时候很刚。管理本身是刚性的，但你实施起来必须柔，不然你管不了人。＂
　　足见，容易得罪人的岗位和职位，更应该＂以柔克刚＂，所谓刚柔并济。
　　比如前面我们说过HR，HR在一般人眼里是容易得罪人的岗位，但是高手很容易就化解了， 因为高手知道得罪人最根本的原因是动了他人的利益 。
　　而愚蠢的人，不一定是因为利益纠葛，只是莫名其妙地就得罪人了，还美其名曰＂不怕得罪人＂。
　　实际上 这不过是因为他们情商低、缺乏共情能力——或者直白地说，就是＂嘴贱＂——的下场 。
　　古人说，病从口入，祸从口出。
　　职场就应该像林黛玉进贾府一样，事事小心，步步留意。
　　永远不要因为工作得罪人，否则你努力认真完成工作，工作很可能会反过来欺负你。
　　03
　　进退有节，是古今不变的生存之道
　　＂知进退，明得失＂是大局观，是成熟者显著的标志。
　　大海里有种鱼，叫马嘉，肉质鲜美，很受欢迎。
　　马嘉行动敏捷，若有一点风吹草动，它会立刻逃之夭夭。 但马嘉有个致命弱点，生性倔强，不知进退。
　　渔人知道后，等马嘉游过来，碰到网，就将马嘉赶往一面网中，马嘉朝着网前行，愈陷愈深，愈加恼怒，直至无法挣脱，最后只得束手就擒。
　　只知道进不知道退，是线性思维，是动物性思维，而人类的智慧贵在＂知进退＂。
　　《孙子兵法·虚实篇》有云: ＂进而不可御者，冲其虚也;退而不可追者，速而不可及也。＂
　　打仗的兵法要进退有节，职场的兵法也要进退有节。
　　有位网友@蒋炳林自述，自己做基层管理的时候，脑子很轴，特别＂讲原则＂。
　　一次小组获得了一笔奖金，上层领导让他给个分配方案。
　　他就认真参照公司规章出了个方案， 奖励向优秀员工倾斜，绩效差员工一分钱奖励都没有。
　　领导指出： ＂你这样做方案不行，会引起内部矛盾，一是没奖金的人对我有意见，二是员工之间也会互相仇视。＂
　　但他不以为然，我按照规章来办有什么问题，就说： ＂小组的事情我有权决定。＂
　　领导哑然。但自从那件事过后，领导有重要的事情，再也不交给他，这位网友逐渐成了边缘人物。
　　几年后，蒋总渐渐被磨平了性子，选择离职跳槽，谋求发展。
　　新公司也不好做，因为公司不大， 组内基本上是一人一岗，他不得不更包容下属。
　　公司有一名下属，能力不错，还是个名校生，就是脾气倔得像牛，死板得要命。
　　有一次，一位老员工生病，蒋总为了尽快提升组内的关系，要携组员去看望，就让那位名校生去买慰问品，回头报销。
　　但是名校生不以为然，他对蒋总一板一眼地说： ＂需要住院证明才能报销。＂
　　蒋总恍惚看到了当年的自己，客气地说：＂ 我签字证明他生病了还不行吗？ ＂
　　名校生支棱着脖子说： ＂管理制度里面，要求住院证明，不然我报不了。＂
　　蒋总忍着没有当场和他翻脸，自费买了慰问品，自己去找财务报销。
　　这时，蒋总恍然大悟，＂ 知进退＂不能强求，它其实是一个人成熟的标志 。
　　人往往在年轻的时候很容易得罪人，这被称为初生牛犊不怕虎，愣头青。
　　这些形容年轻人的词汇，看起来是中性词甚至是褒义词， 其实未必是什么好事，它缺乏大局观、系统观，线性的胜利只会让你多走很多弯路。
　　都说宋朝的包拯面黑如炭，天生眼睛不会睁一只眼闭一只眼，但是包拯 最后却为了杀陈世美连自己的侄子也斩了。
　　的确，包拯是个好官，做这样的人也不错，但职场人要明白， 你不是官，你也不是在定他人生死，主持天地正义，
　　矛盾的级别不同，你没必要提着脑袋，处处与世间为敌。
　　英雄杀这款游戏以众多的历史人物为角色，游戏动作还采用了一些古今流传的语句，比如选了刘邦的角色，换牌时的＂口头禅＂就是＂： ＂知进退、明得失。＂
　　中国人很早就知道进退有节的道理 ， 让你什么时候该退却，并不是让你怂，也不是让你放弃利益，而是为了大局，让你更好地进取，更好地获取利益。
　　04
　　亦舒在《异乡人》里写过一句话；
　　＂一份职业而已，应当尽力做好工作，但也不用做得鬼上身，它并不是生活的全部。＂
　　大多数人没有忘记，我们去工作，不是为了满足争强好胜，你死我活的兽性；
　　我们工作是为了可以更从容、更心平气和地生活。
　　既然身在职场，该讲利益就多讲利益，不要因为利益得罪人。守护好自己的奶酪，也别去动他人的奶酪。
　　与人合作，不要因为＂太刚＂而得罪人。越是刚刚的岗位，越是没得商量的职责，越要以柔克刚。
　　也不要因为自己的幼稚得罪人，越是难以前进的时候，越是要懂得进退有节，以退为进。
　　希望我们都不要因为走得太远，而忘记为什么出发。
　　希望我们的生存智慧有富余，享受生活有余地，人生越来越丰盈。
　　共勉。  - END -