为什么小米IP68功能防泼溅防浸没，但浸入液体导致损坏不保修？

　　众所周知，小米的高端之路是从小米11系列开始的，其中最重要的表现就是在11Pro和11ultra上搭载了IP68级防尘防水功能。相比2k AMOLED柔性屏、1/1.12英寸超大底镜头、哈曼卡顿立体双扬、67W快充等，这个号称全球首发高透泄压阀莱茵南德IP68认证的防尘防水功能，看似微不足道，却是任何一款高端旗舰手机必不可少的配置。IP级别防尘防水功能最早出现在三星旗舰机上，后来逐渐被国产高端旗舰机引用至今，但是很多用户都在讨论说，三星和苹果的IP68级防水和小米的IP68级防水不是一回事，似乎三星和苹果的表现更优秀更真实，小米好像有点虚标的意思。那么，事实情况到底是什么样的呢？
　　首先我们先要了解什么是IP68防水
　　IP是Ingress Protection的缩写，IP等级是针对电气设备外壳对异物的防护，IP等级的格式为IPXX，其中XX以数字形式表现，第一个数字表示防尘等级，从0到6不等；第二个数字表示防水等级，从0到9不等，数字越大表示其防护功能越好。
　　通常，我们在手机上见到的防尘防水等级有IP53、IP54、IP68、IPX8等，其中IPX8表示8级防水但未做防尘认证，IP68则是手机防尘防水的最高等级，意味着手机在一米深的水中可以停留长达30分钟而不损坏。所以，凡是能达到这个最低标准的防水要求，就可以标注为IP68级。例如小米11ultra对外宣称的IP68级防水支持在1.5米深的水中停留最大时长为30分钟，刚刚达标。而iPhone13 Pro的IP68级防水却可以支持最深6米水下停留超过30分钟，综合表现远超过小米11ultra。这也就证实了用户的猜测，三星和苹果的IP68级防水相比小米表现更优秀。
　　但即便是最高等级的IP68防尘防水，日常使用中也要尽量避免各种潮湿、多尘埃的污染环境，因为IP68级防尘防水仅是实验室标准下的测试认证，并不能满足一切用机场景。而且现实中的用机环境要更复杂，比如跌落水中、淋雨、被泼溅、接触水蒸气等等，且IP68级防尘防水的防溅、防水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。另外，如果在非专业售后门店进行拆机检修或者私自拆机，都会有破坏IP68性能的风险。所以作者在这次更换小米11ultra主板时，选择返厂天津售后进行拆修，就是为确保IP68功能不被破坏。
　　最关键的是，很多手机厂商对支持IP68级防尘防水手机在售后方面很难落实国家三包法，对大部分因手机进水导致的硬件问题视而不见，尤其是在关于人为损坏和硬件故障中难以取证，因而导致用户、售后、厂家出现三方＂扯皮＂现象。
　　就比如小米11ultra，曾因用户遭遇手机渗液反馈到售后得不到解决，后通过媒体向厂家投诉，依旧无法得到满意答复。该用户因手机渗液导致手机主板、副板、屏幕等部件多处硬件损坏，手机无法开机，对此，小米售后方面表示该用户的小米11ultra因渗液导致主板损坏系个人原因造成，不在质保范围内，需要自费更换主板。其中，售后更换主板所需物料费用为4205元，人工费40元，快递费15元，合计4260元。而该用户在今年6月6日购买这部手机也只用了4498元，如此算来，维修成本几乎可以买一台新手机了，实在令人窝火。
　　后来，小米公关部的经理在回复记者提问时表示：这款手机的IP68级防尘防水功能能够实现生活防水防泼溅效果，在一定程度上延长手机使用寿命，但该功能并非永久有效，在高温高湿环境、磨损划伤等场景都会存在功能削弱。因此，不建议长时间浸泡、长时间在雨中或在高潮湿、严重沙尘环境中使用。同时，为保持手机内外气压平衡，支持IP68防水的手机上都配有一种叫作防水透气阀的装置，可以阻止液体进入手机，但包括水蒸气在内的气体可以自由通过。在日常使用环境中，少量水蒸气可自行消退。但是在淋雨时有习惯将手机放置于浴室中听歌的使用场景属于高温高湿环境，相较于正常使用场景，会有更高概率导致手机出现进液现象。根据小米11ultra商品详情说明及售后政策，由于浸入液体导致的损坏不在保修范围内。
　　那么，作者奇怪的一点是，小米在高端机型上配备的最高等级防尘防水功能在遭遇浸入液体导致的损害竟然不能参与保修，那么我们是不是可以理解这个功能就是＂鸡肋＂呢？如果手机不幸跌入水中或者遭意外泼溅，拿起来发现还能正常使用，就感慨高端机果然不一样，买到即赚到；如果拿起来发现浸液导致硬件损坏却不能参与保修，是不是该自认倒霉呢？出现此类问题，小米又是如何判定是自身硬件问题还是消费者人为损坏呢？
　　如今，距离小米新一代高端旗舰12S系列正式发布还有不到2天的时间，这次同样是配备了IP68级防尘防水功能，消费者在购机时是否需要考虑上述问题呢？希望这次小米可以在商品详情说明和售后政策上给予详细的说明，以打消大家的顾虑，不要因为这样一个小功能影响消费者的用机体验。
　　对此，你是怎么看待小米IP68防水功能防泼溅、防浸没，但浸入液体导致损坏不保修这件事的呢？你是否赞同小米的处理方法呢？在评论区分享出来吧！