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就不退款!华为硬气回应未成年玩游戏充值,请拿出证据

  熊孩子年年有,今年特别多。
  疫情反复不断,适应居家上网课,已经成为了每位家长和孩子的"必修课"。
  "网课模式"的开启,也让"熊孩子"有了名正言顺接触手机的理由,有些"熊孩子"看似在上网课,其实早已经悄咪咪地进入了"娱乐模式"。
  一些负责任的家长可能会联合各个平台的防沉迷系统与"熊孩子"斗智斗勇,一些不仔细看护"熊孩子"的家长,就有可能因为看管不利导致熊孩子把时间全用到游戏上,甚至一不小心就让"熊孩子"在游戏里砸了重金。
  华为深陷未成年人游戏充值风波
  近日,受疫情影响,学校提前放假,家中9岁的"熊孩子"上网课需要用到手机,家长便将手机留给孩子使用。而"熊孩子"转头就悄悄拿着父亲的手机,在华为平台的"乐乐捕鱼"游戏中,使用父亲的身份证进行了实名认证,并且前后充值了 83000 元,共计 487 笔。此事一出,就引起了广大网友的关注。
  在家长发现此事后,立即与华为官方充值平台取得了联系,并数次提供退款材料申请退款,但申请始终被拒绝。
  针对上述情况,华为表示:经核实,该账号实名信息为成年人,游戏内的每一笔充值都需主动操作,据输入支付密码或经指纹、面部等验证方式才能支付成功。订单现已成功充值到账,且游戏道具存在消耗,无法通过退款诉求。
  对此,不少网友评论:"这熊孩子是要将坑爹进行到底呀!"、"印象中,如果是腾讯遇到这种情况都退款了。" 、"家长要好好看管好这群神兽,这一不留神就闯下了大祸。" 、"现在的孩子太不省心了吧。" 、"捕鱼游戏也不像是小孩子玩的,防沉迷系统也不会轻易通过啊,家长不会想甩锅吧?"
  不久之后,华为官方又作出了进一步的回应:充值消费属于用户隐私行为,需要华为与消费者本人沟通,处理结果将在游戏方核实结束后告知杨先生。
  谁来为未成年人充值买单?
  无论华为未成年人游戏充值事件,背后的真相到底是什么,但不置可否的是,各个平台都在使出"浑身解数"来提升自己的防沉迷系统。
  此前,华为应用市场对所有在架游戏发起复测整改,针对新上架的游戏严格要求接入防沉迷系统,并对没有接入的在架游戏发起整改,要求其接入防沉迷系统。经复测整改后,华为应用市场所有在架游戏均按规定接入了游戏防沉迷。
  除了以华为为代表的手机品牌外,以腾讯,网易为代表的互联网软件也非常重视自己的防沉迷系统。
  根据腾讯的最新财报显示:2021年第四季度未成年人游戏数据明显下降,国内未成年人游戏时长占比下降至0.9%,总时长同比下降88%,游戏流水占比下降至1.5%,总流水同比下降73%。
  有一说一,也就鹅厂这么热衷和熊孩子斗智斗勇了。腾讯从2017年开始就着手未成年人保护体系,至今已有五年的时间,腾讯的防沉迷系统也随着时间的打磨逐渐完善,就连"熊孩子"都不得不服。
  去年年底更是加入了高科技——人脸识别策略,在头部游戏实施更严格的人脸措施,对55岁以上实名用户,在夜间游戏每次登录都需要人脸识别,防止未成年人冒用家长账号或设备;同账号如果在多设备频繁使用,也会触发人脸识别,想租号继续玩?想都别想哦。
  那么各大平台,可以说是在防沉迷方面下足了功夫,那为什么还会出现未成年充值游戏的情况呢?
  各位熊孩子的家长要好好反思一下了,防沉迷的重担不能只在各个平台上,各位家长也要多陪伴孩子,才能更好让熊孩子变为乖孩子。

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