奈雪的茶彭心凭借一杯奶茶，34岁IPO敲钟，逆袭成为百万富豪

　　提到创业富豪，我们总想到那些有着丰富阅历的人。如若中年登上富豪榜，已是万分不易。
　　然而，来自荆州的85后美女彭心凭借一杯奶茶，34岁IPO敲钟，逆袭成为百万富豪。她不仅六年创业成功，身价百亿，还拥有如奶茶般甜蜜的爱情和幸福的婚姻。
　　一个小女人如何凭借甜点梦想收获满满的人生硕果？
　　讲述原创商业创始人故事，传播顶级商业智慧。本期创始人观察就带领大家认识奈雪的茶的创始人彭心。
　　彭心是湖北人，19岁考入江西财经大学工商管理学院。大学毕业后，进入金蝶软件从事IT行业。
　　不到一年时间就做到俱乐部副秘书长。彭心的能力有目共睹，但她选择了辞职，离开IT行业。年少梦想
　　彭心不愿忘记年少时的梦想：开一家甜品店，吃着自制的甜点，和顾客聊聊天。
　　27岁时，彭心在一家餐饮上市公司做品牌总监，已是年薪40万。可飘在深圳的她，满脑子都是关于甜点店的创业计划。
　　彭心生得五官精致，有不少人给她介绍对象。她都聊聊应付，心不在焉。一次，朋友给她牵线，对方是在餐饮界打拼多年的前辈。
　　彭心一听，满心欢喜，她打了歪心思以相亲为名，向前辈请教。那天来见面的是赵林，初见时，双方印象不错。相亲的两个小时里，彭心围绕着自己的创业梦侃侃而谈。
　　歪打正着，开始只是对彭心印象不错的赵林，被描述自己梦想时散发光芒的彭心所吸引。
　　他毫不避讳自己内心的想法，给出了彭心唯一的指导建议：做我的女朋友。你的问题都可以迎刃而解。
　　彭心愣了一下。她对赵林前辈的印象不错，但可能是十岁的年龄差。她没有想到对方会相中自己。
　　看着眼前的赵林，彭心问自己内心：喜欢眼前这个男人吗？她感觉到自己的心羞涩的向对方挪出一步。
　　收获爱情
　　爽直的湖北姑娘当即回复赵林：我同意！有时候一见钟情可以是：我在描述我的梦想，恰巧你想带我飞翔！
　　在后来赵林的一次演讲中，他回忆到：我当时看完她的计划书以后，觉得这个女孩子很有想法，但我心里也很清楚，这个项目很难成功，没有经验是最大的短板。
　　赵林用爱情帮彭心补上了短板。他俩的爱情，是从创业的初心开始的。成熟于创业计划的成熟。绽放于创业途中的点点滴滴。因为创业，他俩天天在一起。三个月之后，就领证结婚了。
　　他俩的故事，赋予了奈雪的茶以灵魂。而奈雪这个名字是彭心自学生时代就一直使用的网名。
　　那个在雪花纷飞中抱着奶茶的美丽小女孩儿长大了，她将那份浪漫和美好，以茶的故事继续讲述着。
　　实现创业梦
　　2014年注册了奈雪的茶商标。她的创业梦要开始付诸实践了。从零到有，还有一段磨砺。
　　在2014年2015年，彭心和丈夫在探索中谋划创业方向。在对茶的研究中，她被博大的中国茶文化所吸引。
　　彭心了解到抹茶出自我国宋朝。奶茶也是我国游牧民族的茶饮。现在世界上所有与茶有关的元素都来源中国。
　　奈雪的茶想将这些元素回归、创新。在此之前，奶茶是劣质的代表。奶茶的制作原料奶精和碎茶，已是公开的秘密。
　　彭心要做的是用新鲜的水果和上等的茶叶将奶茶推向健康和高端。
　　抱怨客户不如先挑剔自己
　　彭心是一个极挑剔的人，她的挑剔来源于她对顾客的感同身受。彭心常说：我们的消费者是这个世界上最聪明，最挑剔的一群人。与其抱怨客户的挑剔，不如先挑剔自己。
　　单是奶茶杯，为了做出最适合的大小。前后调整18次。为了让女生的口红不沾杯，前前后后用了三个月的时间才最终确定杯口设计。
　　奈雪的茶的每一款新品，彭心都要亲自尝试无数遍。一杯好茶，一口软欧包，在奈雪体会两种美好。这一杯一口是彭心不断挑剔的结果。
　　正是如此，奈雪并不怕同行的不断模仿。因为自己始终能做出新的，更好玩的产品。需要的只是研发团队不断的创新。
　　彭心的脑子里总是塞满各种创意。奈雪的茶每一款茶品和软欧包的命名，都是彭心精心设计的。她不允许自己的产品里有缺陷和遗憾。
　　这种有些偏执的挑剔，从店面选址就表现出来。第一个摊位找了半年之久。奈雪要选最好的店，而各大商圈都将好位置留给西餐和咖啡品牌。
　　这让彭心和丈夫十分尴尬。直到华强北的第三家店迎来人流和营业额的聚集。各大购物中心才愿意给奈雪好位置。
　　奈雪的极致追求也体现在门店设计和活动跟叠上。奈雪的门店灯光设计是爱马仕的灯光公司制作的。
　　每一个城市，每个季度，奈雪都有新的主题店和体验店。奈雪总是能想出新的内容。让用户每隔段时间来，能找到新的感觉。可谓是食材和服务双优化。
　　如今34岁的彭心依然喜欢收集手办玩偶。办公室和家中到处都是。她心里那个叫做奈雪的小女孩她保持着少女心。让她的奈雪的茶保持青春和浪漫的归属。
　　而作为上市公司的执行董事，每日踏着高跟鞋，裹着精致的裙子，雷厉风行。工作外的彭心却喜欢穿着运动衣打泰拳。这是个有趣、精致的灵魂。难怪丈夫赵林捧在手心，如获至宝。
　　线上新零售，企业上市
　　奈雪的茶也不是一帆风顺。2020年春节，疫情冲击着整个经济市场。奈雪的茶也不例外。
　　全国两百多家门店陆续暂停营业。奈雪的14000多名员工，不仅不能工作，很多员工需要隔离回不了家。
　　在这次危机中，彭心的决策力迸发出来。她第一时间安排采购防疫物资，将牛奶、水果第一时间发给员工，确保正常生活和安全。抚平了员工动荡的情绪。
　　为了应对疫情带来的负面影响。奈雪从2月份便开始迅速强化线上新零售。在随后和薇娅联合直播中，三秒钟就卖出了14万杯茶饮和七万多个软欧包。成就了奶茶线上销售奇迹。
　　这一切的成就，取决于彭心的快速决策能力，和内部团队的扁平化，年轻化，高效率。
　　2021年6月30日，奈雪的茶上市了。彭心有了更大的理想，她想将奈雪的茶推向世界，推广她年轻化的中国茶。
　　让奈雪的茶成为和星巴克、麦当劳一样的国际品牌。彭心的远大梦想，得到很多奈雪粉丝的支持。当然，也有很多冷嘲热讽，觉得彭心痴人说梦。
　　不论如何，奈雪的茶都给了我们生活中一抹绿色的生机。让我们在甜甜的果香中，感受茶的芬芳。彭心确是一个了不起的女孩子。
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