观点smart新车开售导致APP卡顿，佟湘北路子对了，订单非
文：懂车帝原创常思玥
〔懂车帝原创行业〕6月6日晚间，smart品牌焕新后的第一款产品全新smart精灵1正式发布了官方零售价：18。16万22。66万元。
全新smart精灵1在中国上市
懂车帝在6月7日一早就与smart品牌全球公司CEO佟湘北进行了一次沟通，佟湘北坦言，看到订单量，这说明路子对了，新车将在今年第四季度开始交付。
smart品牌全球公司CEO佟湘北
不过目前佟湘北还没有透露具体的订单数量，但很明显这个数字正在快速增加中，订单量是动态的数字，非常快速地在变化。咱们沟通完了就完全不一样了，发稿的时候又是另一个数字了。
6月6日晚间，在全新smart精灵1开启大定之后，甚至导致了官方APP以及小程序登陆卡顿的情况出现。不过随后在6月7日凌晨，smart表示已经改善了APP和官方小程序的卡顿情况。
网友在smart官号下吐槽APP的使用
不管是smart的哪位领导，在哪个场合，都没有对精灵1的销量预期进行明确，佟湘北也是如此，即便是在大定订单非常正向的情况下，他也认为，销量的表现并不是唯一的衡量指标，预期一直是把品牌的调性进行彰显。
佟湘北表示，在做这款新车的时候，smart采用了一种与以往并不太一样的逆向推导模式，在做产品定义的时候，研发和市场的同事是坐在一起的，首先定义各种场景，车和用户会有什么样的场景；而不是先设定车辆有哪些配置，哪些指标，多少算力，再去找对应的用户。
内饰采用左右对称式布局，中控显示屏采用悬浮式居中放置
另外在渠道层面，smart品牌采用了D2C直销代理模式，由旗舰中心、商超展厅、服务站、服务中心构成。
smart在华采用直销代理模式
根据规划，在2022年，近150家独立销售服务网点将逐步铺开，覆盖超过40座一线、新一线及二线城市。其中，6家风格主题各异的smart旗舰中心将在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都正式开业。
smart借助精灵1完成转型
smart在华的合作伙伴主要以豪华车经销商集团为主，包括利星行汽车、永达集团、建发集团、吉天夏控股等。
此前，smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞表示，在D2C直销代理商业模式下，合作伙伴可将更多精力用于服务质量提升，从而实现品牌、合作伙伴、用户三方共赢。
smart全年铺开150家网点
此外，在品牌策略方面，佟湘北透露，品牌策略一直是中欧双核，全球布局，中国和欧洲是最重要的两个市场，都会下很大的精力去耕耘。
事实上，除了中欧以外的市场，smart依然有所布局。
今年1月，smart品牌宣布，与宝腾汽车签署了区域合作备忘录。在双方的合作中，宝腾汽车将成为smart品牌的区域战略合作伙伴，为后者在泰国和马来西亚市场建立完善、多层级销售服务网络，从而为smart品牌的全新纯电动汽车进行渠道布局。
smart与宝腾汽车签署合作备忘录
对smart品牌来说，借助宝腾汽车在马来西亚以及东南亚市场的深耕，无疑会更便捷地切入这部分市场。【延展阅读】
《新车售18。16万元起，全新smart精灵1正式上市，最高续航560公里》
《观点smart张明霞：不想给品牌贴标签，希望探索未被定义的新市场》
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