下沉市场中餐新打法:"规模化占位"凭借优势物业,在一定时期内 构建资金及硬件的"规模化"竞争壁垒即从规模体量上的市场"头部效应"逐步影响和占据顾客心智上的"头部" 当然这要建立在菜品、服务、环境等综合附加值体验都优秀的基础上 竞争时代"跨界打劫"时刻在发生 任正非曾说过,颠覆往往是外行人干的。 例如,出租车行业被滴滴革了命;干掉康师傅的不是统一或其他方便面对手,而是外卖(美团、饿了么);以及被手机打败的相机、录像机行业。 而聚焦到餐饮行业,除了不同品类之间的渗透占领,还有大批异业跨界者,也在蜂拥而至,宜家、同仁堂、广汽、特斯拉都在向餐饮业迈进,近期,甚至杭州多家派出所都开出了自己的咖啡馆。 跨界开店,在餐饮圈已经不是什么新鲜事。 从实业到餐饮 跨界餐饮者众多,但市场上大多品牌的跨界,容易昙花一现,生命力有限。 涿州【大路味道】创始人路总,是靠蓄电池起家的,作为一个年营收几亿的成功企业家,在接近知天命的年纪选择餐饮,且很成功,路总自诩是一个"吃货",做餐饮完全出于自己的餐饮情怀,但在 涿州刚刚恢复堂食后,日均营业额在短时间内做到7万元/天(不包括婚宴)。 除了情怀之外,他或者品牌究竟做对了什么? 涿州大路味道外观01 深谙下沉之道,县域经济消费特征稳稳拿捏 1)"谁最大,谁就是头部" 作为一个跨行业者,一般人的逻辑,更倾向于选择较容易的快餐、小吃、火锅等赛道,而路总却选择了相对来说难度系数更高的中餐,因为 路总深谙下沉市场的消费特征之一,就是" 大城市开小店,小城市开大店 "。 【大路味道】建筑面积6000多平米,总投资超过5000万,这在常住人口只有三十多万(城镇人口)的涿州,一出手就是"王炸"。 其根源,从市场的竞争角度而言,对于地方餐饮企业/品牌而言,餐饮市场容量有限,有且只能有一个"头部"认知的餐饮品牌的存在,即使身在地方市场,也要做"小池塘里的大鳄",不给竞争对手赶超的机会。 用规模争夺老大地位,进一步抢占地方餐饮头部品牌认知,这才是【大路味道】竞争的核心。 但有人会说,在规模上的竞争属于恶性的短期竞争,你开6000平,我可以开8000平,别人还可以开10000平, 对于地方存量市场,竞争的关键就在于谁的动作快,谁先占领。 从县域消费属性而言,消费者存在强烈的从众心理,越小的城市人群,从众心理越严重。 比如最大的超市、最气派的酒楼,占据了下称市场80%的市场份额。县城商业的头部效应比一二线城市更明显。 2)凭借物业优势,多维度夯实竞争力 1. 停车位是中餐绝对竞争力 在菜品、服务和环境等竞争因素难分伯仲的情况下,对于聚会型中餐品牌而言,谁拥有充足的停车位,谁就拥有绝对的竞争力。 【大路味道】在设计规划之初,就预留了前后院加起来三四百的车位容量,小编考察当天中午,前院260多个停车位,不到12点就已经占用了90%。 2. 中餐目的性消费,放宽小县城选址要素 越是这种带有地方特色的品牌,越对选址等定位因素的要求不太高的要求。 涿州作为环首都卫星城之一,经过这几年的产业承接、经济转移,经济及消费水平毋庸置疑,而品牌所在地属于涿州开发区,未来城市经济会向东向北发展,周边覆盖诸多高档小区,村镇等,流量与消费能力同样不容小觑。 且中餐属于目的性消费,覆盖面积不能用简单的选址原则绝对性的一概而论。 3. 地方婚宴市场仍是最值钱的王牌 【大路味道】选择切婚宴市场的蛋糕,一是具备大规模的物业条件;二是具备客群基础,因为婚宴和中餐是同一拨消费群体,二者之间可以实现相互引流;三是婚宴市场的"钱景"大好。 虽然受疫情的影响,但中国人千百年的婚宴习俗不会变,据相关统计数据显示,80/90后适婚人口规模庞大,其次,婚宴排场及单桌价格持续走高,家庭对婚宴消费意愿及能力有较大增长。 据悉,【大路味道】婚宴预定已经达到100多场,品牌计划再新增2个婚宴厅,目前正在筹备中。 80/90一代对于主题化、场景化、个性化的消费升级的要求更为迫切,【大路味道】华夏盛宴,具备独立优质的千万级别主题空间,设有8米挑高无柱主题宴会大厅,每个宴会厅都配备专属新娘房、线震音响、LED大屏,还有130台三合一舞美灯光,为顾客带来一站式婚礼服务。 3)性价比是推动县城消费者口碑和复购建立的核心 花60块钱还要吃出100块钱的档次来,这是县级城市普遍的消费者心理。 在县级城市,请客吃饭实惠、有面子更重要,除社交需求外,家里有大小喜事、请客办事,他们首先考虑的是"面子",门头大、气派,是他们选择餐饮品牌的关键因素。 与之相关,讲究排场,让低线城市对包间的需求也很高,加之大部分如涿州的北方城市,都没有包间费,在设计中包间多、散厅少,而最小的包间可以是6人间。 所谓的性价比,不是越便宜越好。性价比建立的基础一定是餐厅利润和消费者的双赢。 一般情况下,消费者的价格投入和品牌的价值产出,产生超乎想象的差值,顾客的性价比感知越高。 4)满足多种就餐需求,涵盖更广泛客群 在县城做餐饮,不能只满足一种消费场景,低线城市人口的规模、流量是有限的,只有满足多种就餐需求,涵盖更广泛客群,才能占领更大更多的市场份额。 【大路味道】力求满足中低档、大中小等就餐及聚会需求,小编在采访过程中看到,无论是包间家宴、轻商务消费,还是散厅午餐消费三十多块钱,吃得都很满意。但其背后考验的是菜品结构的搭建。 02 让专业的人干专业的事情 为什么会发生跨界打劫?问题的关键在于企业创始人能力结构比别人更先进。并依靠外部力量的注入,将自己的综合能力升级到了最强状态。 1)"蓄电池"和"吃饭",本质上是相同的 表面上看经营蓄电池和经营餐饮,是风马牛不相及的行业跨界, 但是企业管理、团队建设、文化传承的底层逻辑是相通的。 路总强调,以质量求生存,以品种求发展,以数量求利润。引申到餐饮业,菜品口味决定品牌的生存,体验与服务的加持,关乎品牌的发展,流量与复购,保证品牌的利润。 并在企业文化建设及管理中,始终奉行"人情+制度"的原则。让员工挣钱,员工才会为你挣钱,只有品牌服务好员工,员工才能服务好顾客。 【大路味道】不光是要实现共同富裕、共同发展,留下人才,更重要的是凝聚企业向心力,增强员工企业认同感。 2)底层逻辑把控好,专业的事情交给专业的人来做 1. 高薪聘请拥有近二十年丰富行业经验的职业总厨,搭建后厨体系、厨师团队及菜品结构 其中,菜品选品既足够博采众长,兼容并蓄,有川湘之麻辣,有燕赵齐鲁之咸鲜,粤菜食材之质优。 菜品又相对"家常"。大众消费,面对的是百姓,关键词是"复购"。菜品就要往融合菜去走,什么菜都要有,见过的没见过的,不断地推陈出新,提供相对丰富多元的就餐选择。 2. 大石代助力品牌打造6000平米沉浸式场景化体验"打卡地" 【大路味道】场景化体验,以"1厅3巷1街10院1园"的布局,带来"处处皆景、步步入画"的极致餐饮体验! 用"场景"串联顾客的消费动线,移步异景,步移景异。从烟雨锁幕、圆月当空、滴水凉亭到50米美食长街,市井烟火,穿街过巷,再到古朴庄重的各式深宅院落。顾客于餐厅内或行,或坐,或游,或望,感受小轩窗外,闲庭信步。邀三五知己,觥筹交错,快意笑谈。 【大路味道】场景化体验以自然的手笔,营造传统东方美学意境,满足消费者长镜头、长视频的直播打卡需求,一镜到底,实现别具一格的视觉享受。 03 关于县域等地方中餐品牌的思考 1)大型中餐开业,宜采取"缓兵之计" 【大路味道】开业正好撞到了疫情,这对于大部分餐饮人而言,可能是坏事,但对于【大路味道】需要一分为二地看待。 大石代服务的部分大型中餐,成熟的餐饮人都会采取"缓兵之计",即开业时关闭一部分经营餐区,之后再逐步开放,打磨运营环节,力求一个"稳"! 中餐不是一个短期行为,还是要追求一个长线的发展。 开业前期让一些问题暴露出来,尽快地做出调整,菜品也好,服务、管理、团队也好,需要有一个沉淀、研究和磨合的过程。 经过一段时间的沉淀,【大路味道】的婚宴及中餐已经有条不紊地逐步开放起来, 婚宴预定达到100多场,中餐日均营业额在7万左右,晚餐散台翻台率2-3次,包间翻台20桌以上。 2)重视大众点评等媒体的品牌传播与曝光 在自媒体时代,如大众点评等已经成为顾客就餐选择的消费习惯,同时也正在加速助推餐饮品牌的传播与推广。 即使是县域市场,即使是以聚餐为主的中餐品牌,还是要利用上,因为趋势不可阻挡。 3)营销需凶猛,粘性要增强 越简单直接、越实惠的营销活动,引流效果越好,用户粘性越高。 在低线城市营销没有像一二线城市那么复杂,第一,竞争没有那么激烈;第二,竞争维度还没有那么高级。 对于价格敏感的县域市场,例如一些充值、套餐等营销活动,既可以快速回笼资金,又可以带动"上次去吃的店不错,今天可以去试一下"的口口相传式的口碑建立。 小结 县域市场餐饮争霸机遇来临 有人说我们永远在挣时代的钱,作为一个持续创业者,【大路味道】的成功也有时代的红利。 在中国广大的地方城市,在尚未有头部占领的县域市场,都存在一个"区域王"的可能。 大石代始终专注于餐饮策略型服务,22年的餐饮行业经验,为客户提供专业的商业模式分析与策划,助力中国广大地方餐饮跻身头部品牌。