抄书打卡第五天
"30年前,我领悟到斥责他人是很愚蠢的,连自己也不能如自己所愿。所以无论如何也没有余暇,去为神有没有公平地给予人类同等的智能而生气。"
一这是美国伟大的实业家约翰。华纳梅格说的。
华纳梅格在年轻时就有了这个领悟,但遗憾的是,我年近四十好不容易才开始了解到,人类即使发觉自己和他人有任何差异,也绝对不想认为自己是不好的。
找别人的毛病是起不了任何作用的,对方总是马上有所防,无论如何总要把目己说成是正当的、合理的。而自尊心受伤的对方,往往又会产生报复行为,这实在是很危险的一件事。
举世闻名的心理学者 B . F .史基奈曾以动物的训练,来比较做好事时予以褒奖以及做错事予以惩罚的两种情况。结果证实了前者训练的效果较好。从后来的研究发现,同样的事情也适用于人类。我们一味批评是无法期待好效果的,倒不如重视对方的情绪反应才是重要。
目前还单身的伟大心理学者汉斯.瑟利那这么说:"我们
渴望得到他人的赞赏,因此也同样十分惧怕他人的责难。"
批评所唤起的怒气只会减少部属、家人、朋友的热情,而
受批评者的状况,则往往是丝毫不见任何改善。
俄克拉何马州艾纽顿市的乔治.乔斯顿是某工厂的安全管理负责人,他要现场的作业员彻底执行戴安全帽的规则,只要一看到没有戴安全帽的作业员时,马上就会严厉地给予斥责,于是对方便会很不服气地戴上安全帽,但是一旦他不注意时,就又会马上脱下来。
于是乔斯顿就考虑别的方法——
"安全帽这东西,戴起来的感觉也许不太好吧!再加上尺寸如果不合适的话,就会更受不了。他们的尺寸是否适合呢?"
"尺寸合适吗?"首先这样问,接着再说,"即使戴起来感见不舒服,但为了安全,安全帽还是必须戴的。"于是,对万既不生气,也不埋怨地遵守了规则。
责难他人是无益的,在历中上也有很多例子。老罗斯福总统及其后继者塔夫特总统之间的失和就是一例。因为这个缘故,两人所领导的共和党便分裂了,民主党的威尔逊得以入主白宫,使美国参加第一次世界大战,改变了历史。