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曾被国人抵制的乐天集团,被迫退出中国市场后,后来怎么样了?

  乐天是韩国的五大集团之一,旗下百货、综超、便利店等品牌业务在中国大中城市也曾经拥有相当的知名度。
  不过,自从萨德入韩事件之后,沾上这个名字的种种业务就一路走低。
  今年三月中旬,韩国SBQS电视台声称乐天集团已决定解散中国总部,把计划市场重点转向了对东南亚的经营。
  2012年:雄心勃勃要入华
  在世界各国的经济局势中,韩国的"大财团化"一直都是有名的特征。
  韩国人中间流传着一句谚语:一个人从出生到死亡,都别想避开三星。
  意思就是说在韩国,实力强悍的大财团深入普通人生活的方方面面,掌控着各个领域。
  名列韩国五大财团之一的乐天,曾经冲到世界500强的前三十位,其实力和影响力不可小视。
  它的创始人辛格浩出生于半岛日据时期,却牢牢把握住了风云变幻的大时代机遇,从口香糖、糖果巧克力、观光旅游、石化制造一直做到金融行业,逐渐扩展出了规模惊人的商业版图。
  韩联社报道,为了表彰辛格浩在旅游产业板块做出的战略级贡献,他曾于1995年获得该领域首开先河的金塔产业勋章。
  乐天以韩国本土作为立足基本盘,对于逐渐走上经济发展道路、充满机遇的中国市场给予了充分的重视,并从1994年开始布局,打算进入中国市场。
  在那个时间段,随着中国国内改革开放初见成效,居民的消费认知和消费习惯逐渐改变,超市卖场作为较为新兴的流行事物和业态,在各个大中城市扎根成长起来。
  沃尔玛、家乐福等零售大品牌都进入了在华高速扩张期,乐天集团则选择了收购万客隆、江苏时代超市等品牌门店的方式,快速完成了乐天玛特在中国市场的初步布局。
  截止2009年底,乐天玛特在中国的门店已经突破百家,其总部眼见局面不错,也并不打算就此止步,随后提出了在2018年扩张至300家的目标。
  在这样的大背景下,为了便于发展在华业务,乐天于2012年正式成立中国总部,地址选定在上海。
  集团会长辛东彬雄心勃勃地定下了2018年销售额200万亿韩元、跻身"亚洲十大企业"的经营目标,并把中国定为重要的战略市场。
  看上去,这个国外品牌已经摩拳擦掌,准备在中国市场大干一场了。
  转折点:乐天萨德事件
  然而计划赶不上变化,乐天中国总部成立不过四五年,就出了"萨德事件"。
  2016年下半年,美军陆基战区反导系统即将部署在韩国首尔以南的驻韩空军基地,该系统也就是俗称的"萨德"。
  这一规划从披露开始,就受到来自中俄两国的强烈反对,但韩国方面持续一意孤行,最终在2017年3月,该系统的部分装备完成运输和部署。
  而萨德系统所在的位置,恰恰就在乐天集团所属的星州高尔夫球场上。
  然而美军驻韩基地的军事设施,为什么会和韩国某个大财团的产业扯上关系?
  据韩媒曝光,这一操作背后还涉及到朴槿惠政府让渡给乐天的灰色经济利益,估计金额有6000亿韩元之多,以此来交换乐天"萨德"需要的用地。
  韩媒《亚洲经济》声称,乐天旗下子公司乐天建筑此前曾经参与群山生物发电项目的招标竞逐。
  原本就设备、能力、专业评价等维度而言,乐天建筑远远不及其竞争对手三星物产、GS建筑等。
  然而在招标正式进行之前,主持此项目的韩国中部发电出人意料地更改了招标标准,最终乐天建筑中标,令业界跌破眼镜。
  联系到随后不久的萨德相关动向,其中存在利益交换、暗箱操作的余地很不小,自然成为媒体热炒的话题之一。
  与此同时,也有不少韩国媒体纷纷猜测,这一事件已经引来了中俄两国的极大关注,后续是否会引发中国的封杀?毕竟中国的市场规模体量,很少有商业机构能够完全不予考虑。
  不管乐天在其中扮演了什么样角色,由于这一举动在军事和政治层面表现出的针对态势,其在中国的业务不可避免地受到打击抵制。
  《人民日报》曾经发表文章,认为乐天选择走出这一步棋,"意味着主动挤入东北亚战略博弈的复杂局面",为萨德铺路更是典型的误国之举。
  这一文章本身就足够说明问题,中国对于国外企业的投资兴业一贯持开放和欢迎的态度,并依法保障相关的合法权益。
  然而类似乐天这样主动选择损害战略安全、激化地区局势的行为,也必然会招来市场层面的应有反馈。
  中国外交部发言人也曾对此事表达坚决反对和强烈不满,并再次强调将坚决采取必要措施来维护自身安全,至于由此产生的一切后果,"概由美韩承担"。
  该集团会长辛东彬曾在媒体专访中声称自己"非常热爱中国",也很热爱在中国开展的事业,但与此同时,他也重申自己在政府要求面前根本没有选择的余地。
  然而这也终究是台面上的冠冕之词,在实际操作层面,辛东彬仍寄希望于通过宣传促销、打折让利等小手段来拉住客户。
  来自客户的美誉度大打折扣,乐天集团在中国以购物为主导的业态首先出现颓势,其中包括乐天玛特、乐天百货、乐天综超、乐天便利店等。
  商业颓局
  相关报道显示,仅2016年到2018年期间,乐天百货就以每季度亏损一百五十亿韩元以上的局面运转,而乐天玛特在2017年的亏损额更是达到了2680亿韩元。
  不过,乐天商业成就不尽人意的原因,并非完全来自因"萨德"而起的抵制。
  实际上早在2010年前后,韩国三大仓储超市连锁都已经出现了不景气、增长缓慢的颓势,到了2018年,它们的同比增长率更是创下了历史新低。
  具体到中国市场的发展,从2010年到2017年之前,乐天玛特并未实现计划中的门店扩张,主要布局也仅限于华东地区。
  在门店数并没有能够增加铺开的前提下,其服务体验还被广泛评价为"本地化不佳、管理不善"。
  简单地说,就是门店没多少、管得还不好。
  而就在这个沿用韩式模式、船大调头难的集团始终没找到发展节奏之时,与实体购物天然对立的电商产业正在悄然崛起,并很快抢占了大批属于自己的市场和客户群体。
  在商场上策略不明、应对不善,难以应对电商的挑战和争夺。
  与此同时家族企业内部也不省事,渐渐出现了内斗迹象,兄弟争权、母子下场、父子反目,最终连创始人辛格浩自己的会长职位都丢掉了。
  财团内部的明争暗斗
  辛格浩自身的发家史颇具传奇色彩,他出生于1921年,二十岁就只身赴日去念大学,而当时韩日之间甚至尚未建交。
  毕业后,他又敏锐地发现了大有利润的朝阳产业——做口香糖,不但敢想他还敢做,就此积累了自家产业的第一桶金。
  在那之后,从糖果到旅游到石化再到金融,什么有利可图就做什么,一手创建起来的乐天集团逐渐崛起、越滚越大。
  为了有利可图,他不惜抛弃曾经的妻子,与二战后臭名昭著但却大受重用的重光葵缔结姻亲、娶了他的外甥女重光初子。
  这一层关系成功地帮助他打通了在政界官场的关系,从此后乐天的发展势头倍加迅猛。
  然而,也正是他与重光初子生下的辛东主和辛东彬两个儿子,成了日后家族内斗的主力军。
  据韩媒报道,辛格浩培养接班人的初期原本已经做好权责划分:长子掌管乐天日本板块,小儿子则负责韩国的大部分产业。
  这样既能让儿子们的精力各有方向,也能避免冲突和争端。
  他倒是想得很圆满,可惜现实无比骨感。
  小儿子凭借自身的经营能力,再加上战后韩国经济腾飞的大势,很快就把乐天在韩国的业务做得声色煊赫,业绩大大盖过了日本部分。
  长子辛东主认为局面对自己极为不利,便暗地增持股份,以便为未来的权利之争累积资本。
  辛格浩很快发觉了大儿子的一系列暗箱操作,于是在2014年突然袭击,直接解除了辛东主对日本乐天的控制权。
  辛东主怎么可能甘心放弃?他一边努力修复父子亲情,一边暗地里搜集证据,准备把弟弟也从座位上拉下来。
  2015年,90多岁的辛格浩因为小儿子清洗旧部、扶植亲信等种种原因,直接把辛东彬的重要职务也撤掉了。
  此时两兄弟的母亲重光初子也下场参战,并站在小儿子一边,对抗丈夫与大儿子。
  由于重光初子在商界颇具影响力,最终小儿子辛东彬胜出、当上了乐天集团会长,而上一代掌舵人和创始人辛格浩,却只剩下一个"名誉会长"的虚名。
  父子间因此彻底反目,辛格浩甚至还放出了"绝不原谅辛东彬"的狠话。
  乐天撤出中国
  除此之外,辛格浩和小儿子辛东彬都曾经被卷入自杀的韩国女星张紫妍丑闻中。
  张紫妍留下的遗书中声称,自己曾经被迫为30余名重要人物提供性服务,所受压榨堪称血泪斑斑,而辛格浩和辛东彬都名列她留下的人名表中。
  后法院审理此案时认为当事人已逝"无法求证",实际上并未进行有力度的追究,但在社会舆论层面,乐天的形象必然因此受损下滑。
  2019年,辛格浩还曾经由于贪污渎职的罪名被判了刑,几乎就跟三星大佬一样去坐牢,后来借口"老年痴呆晚期"才运作成了监外执行。
  2020年1月19日,乐天集团曾经的扛把子、几乎活满了一百岁的辛格浩因身患疾病,在首尔的峨山医院逝世。
  他也是韩国五大财阀(三星、现代、LG、SK、乐天)创始人中最后一个离世的人,韩国媒体因此声称,"韩国第一代企业家"的时代就此正式落下帷幕。
  在乐天内部忙于争权夺利之时,他们也并没有完全忘记在中国的业务。
  从2013年至2017年间,为了寻求接盘者、把乐天玛特的在华业务卖出去,乐天曾经先后与中粮、物美、永辉、大润发、沃尔玛等企业传出"绯闻",希望对方能当这个买主。
  到了2017年期间,乐天集团还曾经急调7000亿韩元,两次为乐天的在华业务"输血",意图产生一些挽救的效果。
  不过最终事实证明,这些措施都还是没能止住走下坡路的趋势,2018年,乐天玛特和乐天百货宣布告别中国市场,其他饮料食品类公司也陆续撤出。
  到了去年年底,因为种种原因而停滞四年的沈阳乐天世界也被摆上了转让的货架,据披露,乐天方面的心理预期价位不会低于100亿元人民币。
  据国外媒体报道,实际上乐天中国总部的注销清算讨论流程从去年底就着手进行了,集团内部的决策只可能比这个时间点还要早。
  到了今年三月此事被媒体披露出来,也只是因为各种按部就班的流程开始正式实施了而已。
  当然,这也不等于从此之后整个中国就再也看不到"乐天"这个牌子了。
  该集团官方人员曾宣称,乐天化学等项目依然还在,乐天百货成都分店也仍在正常营业。
  裁撤中国总部也意味着乐天正式将业务重点做了调整,东南亚诸国成为它的关注新重点。
  为了开拓新的商机,乐天开始大量投注免税店,为了吸引习惯使用手机支付的中国客户,这些免税店相当注重在线支付的便捷性。
  据传,为了尽量拉拢占据80%的20~39岁中青年人,乐天的免税店甚至还实现了对花呗支付的良好支持。
  毕竟此前的经营状况不佳,已经把乐天在世界企业榜单上的排名拉下了两百多位,乐天也十分希望抓住一切可能的机会,尽可能重回当初欣欣向荣、财大气粗的局面。
  所以,遭到国人抵制而被迫退出中国市场的乐天集团,就目前来看,日子,可真不算好过。
  《韩国乐天将关闭中国总部》;界面新闻;2022-03-17
  《乐天给"萨德"铺路是典型的误国之举》;人民日报;2017年03月04日
  《99岁乐天创始人去世 曾因"萨德"惹怒中国》;中国经济网;2020-01-20
  《乐天被曝因提供萨德用地获政府6000亿韩元好处费》;环球网;2017-06-13

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