今年4月，上海疫情防控形势严峻，＂社区团购＂和＂团长＂一跃成为社会热词，沉寂的社区团购迎来了短暂的高光时期。但疫情之下的超额需求终究不是常态，社区团购依旧深陷泥潭。 早在去年开始，曾经热火朝天的社区团购，逐渐熄火，挣扎求生。至今，滴滴旗下的＂橙心优选＂已整体关停，京东旗下的＂京喜拼拼＂深陷裁员、撤区风波，背靠阿里的十荟团宣布关停全国业务，美团优选、淘菜菜也在加速收缩裁员…… 当人人都在议论社区团购市场该何去何从时，我们从另外一个角度去思考，发现这未尝不是一件好事，因为 社区团购冲击了中国社会底层的基本经济单元：夫妻店！ 社区团购的折戟是必然 ＂眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了＂，实际上，社区团购的折戟是可以预见的局面。 回看这些社区团购平台的发展历程，很多都是含着＂金汤匙＂出生，以互联网巨头的名号为其背书，让投资人们趋之若鹜，为之砸钱。而这些平台拿到钱后，开始盲目无序地扩张，在激烈的市场竞争下，持续疯狂烧钱。当发现自身缺乏真正的造血能力时，只能断臂求生或退出战场。 图片来源：网络 中国互联网的发展伴随着血腥的拼杀，外卖、网约车、直播等行业都曾经历过残酷的市场竞争，但是在国家政策的监管之下，慢慢走上了有序发展的道路，没有落到社区团购此般溃败之境。 同样是受到政策的监管，为何唯独在社区团购这个市场，互联网巨头们纷纷知趣撤退呢？ 互联网巨头们经常把＂赋能＂一词挂在嘴边，以＂我有个好东西，能帮你，来试试吧＂的姿态，对他人抛出橄榄枝，但最终往往演变成＂垄断＂。 下沉社区终端，将线上流量与线下供应链整合，加大优惠补贴力度，用价格优势换流量，用户下单后等货上门……互联网巨头们在社区团购的所作所为，实则就是 扰乱了整个零售供应链的生态。 一方面，他们控制了零售终端，上游厂商或货源方被迫与其展开价格拉扯战；另一方面又控制了客户群，使得传统线下零售商无法直接触达消费者，最终沦为社区配送工具。 所谓＂赋能＂带来的破坏远远超过积极的改变。 许多社区小店变为团购提货点 社区团购烧钱补贴，通过低价的诱惑，＂一角的鸡蛋，一分的蔬菜＂吸引一批＂薅羊毛＂的居民用户，表面看起来，让人们降低了消费成本，但其实这是 运用资本运作的力量对杂货店、蔬果店、菜贩等小型实体商户的降维打击。 面对来势汹汹的社区团购平台，许多小店起先是被动挨打，而后被迫卷入其中，不得不成为生意链上的一环，最终可见的结果，都是生意越做越难，钱越挣越少。 资本用补贴亏本的方式挤压普通个体商户的生存空间，实则在冲击中国社会底层的基本经济单元！无论是社区团购亦或是其他电商平台，如果妄想实现垄断，必将无路可走。 不可被资本撼动的夫妻店 中国社会底层的基本经济单元主要由一些普通个体户组成，其中 夫妻店是下沉市场中最为常见的业态之一。 何为夫妻店？普遍来说，夫妻店由夫妻两人负责经营，门面规模较小，有的甚至是自家的房子，店内雇少量员工，忙碌时可以叫上家人或亲戚搭把手。 就是这样小小的一家店，解决了几代人的生计。这一群体对中国社会经济生活和社会结构的变迁产生了巨大的影响。 夫妻二人用心经营起小店 夫妻店的兴起，可追溯到1979年，当年国务院批准了第一个有关发展个体经济的报告，＂各地可根据市场需要，在取得有关业务主管部门同意后，批准一些有正式户口的闲散劳动力从事修理、服务和手工业者个体劳动＂。自此，全国个体经济起步发展，随着政策的不断鼓励和支持，1982年全国的个体户数量迅速突破100万。 据统计，目前国内有近700万家杂货店，剔除10万余家连锁品牌便利店后，夫妻杂货店的存量规模在680万家左右。 加上杂货店以外的夫妻店，数量更是庞大。 环顾周边，你会发现夫妻店无处不在。家楼下的杂货店、街口常去的面馆、菜市场里热情的摊档等，仔细回想，是不是都有一对夫妻的身影？ 在江苏镇江，藏匿于旮旯小巷的一家锅盖面面馆，就是典型的夫妻店。老板和老板娘今年60多岁，俩人开面馆已有30余年经验，现在的铺面开了7年，店内规模虽小，只有十几张桌子，但这里每天能招待上千位食客。 锅盖面面馆，夫妻店 披星戴月地忙碌，已经成了夫妻俩多年来的日常。从凌晨4点开始，他们就要为开门迎客做各种张罗，老板娘负责到菜市场买食材，老板则在店里做准备。一天最忙的时候，要数上午时段，每到午饭饭点，店门口就会排起长队，俩人忙得不可开交。好不容易忙活到晚上8点打烊，还要留在店里继续收拾整理，一直到10点左右才正式关店回家。 做餐饮开面馆并非是一件易事，但这30多年来，夫妻俩吃苦耐劳，携手努力过来了，现在每日的营业额达1万多元，除去各项成本等费用，也算是一笔可观的收入。这家店不仅维持了夫妻俩人的生活，还温饱了下一代——女儿和女婿的小家，他们的女儿和女婿继承了做锅盖面的手艺，也开了一家＂夫妻店＂面馆，这在某种意义上也属于一种传承。 店主忙碌的身影 这些数量庞大的夫妻店， 对于促进国民经济发展、社会稳定、解决就业等方面有着不可小觑的贡献和作用。若无以为继，不只影响数亿人的生活，还会直接危及千万从业者的就业。 因此夫妻店的生存和发展，不仅是一个商业问题，更是一个民生问题，是不可被资本撼动的！ 互联网企业该怎么做？ 疫情这几年，人们重新把目光投注到那些散落于城市每个角落的夫妻店，它们在这个冰冷的时代下，让人感觉暖意融融、烟火蒸腾，犹如一位多年的老邻居，亲切温暖。但与此同时，它们的经营现状也面临着不少挑战。 在这样的时代背景下， 拥有雄厚财力、大量数据资源、领先数字技术的互联网企业更应承担起一份社会责任。 与其拘泥于眼前的流量变现，不妨认真思考如何为夫妻店这种业态提供实质性的帮助。 在城市角落总能找到夫妻店的亲切身影 在过去十几二十年，夫妻店所需的帮助主要是物流配送方面，品牌厂商直接把货物运送到店门口，让店主告别到批发市场提货的传统方式，省时省力又方便，甚至还能让小店赊账。 那现在，互联网企业能做什么呢？ 提供科技创新型服务，不失为一种正能量的打开方式。 比如，腾讯公司推出的收款码，让不少小店从中受益。从前收现金麻烦、零头被抹、远程收款慢、对账麻烦等问题，应用收款码后大大提高了效率。 在提升供应链信息化方面，同样可以有所作为。 譬如在技术端，可以搭建平台，帮助小店直接链接消费者，顾客能够随时随地下单，店主也能增加客源。 但需要特别注意的是，企业在这当中 只能充当＂提供服务＂的角色，而不能直接介入成为供应链上的一环， 切断小店与消费者的＂邻里关系＂，否则就会重蹈覆辙，掠夺底层生存空间。 共建生态才能真正收获蓝海 正如《人民日报》曾提出的观点所言：＂掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头，理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃。＂ 在互联网越来越发达的今天，资本与技术带来了新生活的便利，但同时互联网巨头们也应警惕＂技术垄断＂，格局打开，多关注冰冷数据背后的人文，多行有温度之举。 手握资金、技术、数据，还要有责任，互联网巨头们不应只顾着低头捡六便士，抬头看看月亮，前路无限。 -转载合作- 本文为原创文章，如需转载请联系作者。