从世纪佳缘高管集体消失，看婚恋市场乱象

　　近日，有微博网友发帖称，婚恋平台世纪佳缘，公司管理层被传出＂人间蒸发＂，其CEO（首席执行官）、COO（首席运营官）、CFO（首席财务官）和几个VP都＂消失了＂。
　　对此消息，世纪佳缘公关部相关负责人回应：现公司确有个别管理层因个人原因，正在配合司法机关调查，相关信息以司法机关公布为准。董事会已授权相关人员行使相应职责，公司业务运营一切正常。
　　互联网婚恋平台世纪佳缘于2003年10月8日创立于上海。2011年5月11日，世纪佳缘在美国纳斯达克挂牌上市，抢占＂中国婚恋第一股＂。2015年12月，百合网全资子公司收购世纪佳缘，世纪佳缘随之私有化退市。此后，世纪佳缘与百合网正式合并，更名为＂百合佳缘＂，该网站现有2.2亿注册会员。
　　随着经济社会发展，婚恋需求也持续增长，产业迎来＂爆发期＂，但与此同时，行业各类乱象层出不穷。
　　乱象一、婚恋网站信息失真、会员信息审核不严、注册门槛低
　　此类信息问题频繁成为舆论焦点，用户抱着寻找真爱的心情上网，实名认证已经成为不少平台的标配，但实名认证形同虚设，交会员费就能绕过实名认证，甚至有不少卖家公开出售婚恋网站的实名制账号，这让打着＂实名婚恋＂噱头的网站看起来颇为讽刺。有卖家介绍，某些网站女号150元一个，男号120元一个，因为女号比较稀缺，性别、年龄可以自由选择，直接登录就可以。
　　另外有卖家表示，不带会员的实名认证账号58元一个，还打包票，这些账号的原主人都是真实存在的人。
　　乱象二、各种诱导充值，骗会员费
　　在要与对方发起聊天时，则是各种价值会员服务，可享受查所有来信、获取对方详细信息、给人气会员发信、高级搜索无限制等服务。这在某种意义上就是诱导用户充值会员，另外，用户在充值的过程中需要绑定网银或使用支付宝、微信，属于间接实名，然而这些账号也可能并非由用户本人使用。婚恋网站在这个过程中并不能掌握用户真实信息，存在的漏洞很容易被不法分子利用。
　　乱象三、价格虚高，服务欺诈
　　消费者投诉不计其数。在黑猫投诉平台，针对婚恋网的投诉几乎都与＂欺骗消费者＂＂虚假宣传＂有关。线上服务糊弄、欺骗消费者，实名认证形同虚设，甚至可能遇到＂杀猪盘＂；线下动辄万元左右的服务费，价格虚高不说，签了合同还会拿钱跑路，这样的体验能让用户打开钱包吗？只会让用户望而却步。
　　乱象四、＂专业红娘＂沦为＂销售中介＂
　　不少从业人员资质审核不过关。比如，＂资深红娘＂身份造假就是其一，另外，行业标准及服务常被投诉，即便是新入行人员，也应当持有协会颁发的＂上岗证＂，不仅要熟悉行业政策、服务流程，还要具有一定社会学、心理学知识。婚介行业初衷是＂成人之美＂，但如今却常驻投诉榜单，可谓＂行业之殇＂。
　　如今的相亲网没有前些年那样诚信了，各种乱象丛生，甚至有一些婚恋妖精传播不良婚恋价值观，严重误导大众的价值观取向；一些网站天天搞诈骗，有网友哭诉，剩男剩女已经很惨了，还要被你们骗，针对这种歪风邪气，除了企业主动加强内部管理和完善外，监管部门是该重拳出击了。