21世纪互联网全面普及,我们深刻体会到科技发展给我们的社会各方面带来的变化,电商正以无与伦比的速度和规模在中国发展,在电商的强烈冲击下,实体店面临存亡危机。预测未来,首先将是书店倒闭,接着是服装连锁店、家电商店和机票预售窗口关门,将来银行的分行也有可能受到影响。 现在 我们的生活已经全方位互联网化,互联网已经打造了一个全新的生态系统,这个系统包含了我们的吃穿住行玩,而我们实体店在这个系统中,基本没有位置。 互联网是人类世界的新生态,而我们实体店却与世隔绝,完全脱离于这个世界。世上的事情就是这样,你脱离久了,世界就会逐渐把你遗忘,不会再想起那个曾经必去的商铺。 这个周末我特意去了我们所在区域零售超市,沃尔玛超市,从早9点到近12点几乎看不到几个人,相比去年这个时候,基本是人流满满的,未来会发展成怎么样 ? 随着电子商务的深入发展,公众的消费习惯发生了重大变化,从三个方面体现得淋漓尽致 第一:商业流通生态变了:以前商业生态都是线性的,制造商——渠道商——店铺——消费者,自古华山一条路,无论怎么变革,都绕不开店铺这个环节。现在网店的出现,让这种唯一性没有了,制造商通过网店,产品直接流通到消费者。没有了唯一性,天鹅沦落成了灰姑娘。 第二:消费生态变了:以前的消费是物理生态,人要购买东西,要靠脚走去消费,这叫1公里商圈,后来有汽车,坐车去消费,形成5公里10公里商圈,无论是1公里还是10公里都是物理生态,现在要买东西,越来越多的人到网上购买,跳出了地域的限制,这叫互联网生态。在互联网生态中,没有实体店的位置,怎么办? 第三:生活生态变了:开车用导航,吃饭到大众点评,购物上京东淘宝,了解时事到网上,聊天用微信,不懂问百度,生意找阿里,现在连清明扫墓都互联网化,这不是未来,已经是现实。 随着电子商务冲击,商品过剩时代加上疫情影响,实体店遇到了前所未有的生存危机,怎么办 ? 拥抱互联网、进入新生态,作者的观点:既然消费生态互联网化,那么我们实体店就必须在互联网化的生态中找到恰当的位置。那么实体店恰当的位置在哪里?作者认为,这个恰当的位置就是实体店独特的优势:信任、服务、体验。 还有更加重要的就是,实体店可以成为独特的互联网入口,成为互联网人做项目的流量入口,如果把这些优势发挥出来,就会成为一种全新先进的经营模式,这个模式就是作者强力推崇的O2O模式,或者叫做"互联网+"模式。