编辑 | 于斌 出品 | 潮起网「于见专栏」 网龙，即便手里有着英雄无敌、地下城守护者、变形金刚之类的金字招牌；还买了虚幻3引擎，还尝试了各种游戏类型，比如武侠OL，仿CF的3D设计，仿DNF的横版等，结果一个好游戏都没出，很多完成度很高的游戏都砍了，反而是开心OL、长江七号、梦幻迪士尼之类的换汤不换药的网游出了不少。 网龙的营收规模在50亿左右，可以说网龙游戏赚的钱，勉强可填补教育业务的亏损。游戏和教育基本上各占一半营收，但利润都是游戏业务创造的。加上新出游戏成绩一般，最后还是靠吃着魔域老本来起死回生。 游戏增长亮眼靠啃老本 撇开在线教育不说，网龙游戏业务虽然距离头部腾讯和网易还差了一大截，但收入和净利润均实现了连续七年的增长，依靠的正是诞生了十几年的＂魔域＂和＂征服＂等产品成就了这份漂亮的业绩单。 创业之初，网龙推出的幻灵游侠让网龙在游戏业挖到了第一桶金。那时的网龙聚集了游戏产业最富才华和朝气的一批人，但这批团队很快就分崩离析，这些人后来在游戏行业成就不小，可惜没有一个留在网龙。 腾讯山寨游戏被不少玩家吐槽，但架不住腾讯的实力在哪，用户基数庞大，因此即便被吐槽也不妨碍游戏业绩的快速增长。 看到腾讯山寨速度蹿红，网龙也迫不及待推出各种换汤不换药的小游戏，可惜网龙的运营实力远远落后于头部顶级公司，依然是网龙用了十几年的老招数，旧瓶装新酒而已。几经周折，新游戏的数据依然惨淡。 直到魔域前夕，网龙基本已经揭不开锅。而魔域像愤怒的小鸟一样突然爆红，让网龙创始人刘德建措手不及。刘德建把这归功于运道，后来网龙推出的每一款游戏都要找大师卜算一番，起的名字要吉利，上线的时辰也要吉利，才能推出。可惜这些八字过硬的游戏最终全部栽倒在地，再没有一个赚钱。 这十几年里，网龙还推出过硬核向网游《虎豹骑》、即时战斗游戏《机战》、在线竞技游戏《无境战地》和日式RPG《终焉誓约》等。这些产品也曾带来过一些收益，但由于种种原因后续表现不佳，也导致了网龙如今的游戏业务还是在靠着魔域和几个老IP支撑。 新游上线却频频炸服 目前网龙的游戏业务已经覆盖海外等多个国家，教育业务已经延伸到近两百个国家和地区。但网龙为了成本考量，出海的在线教育业务和游戏业务的服务器依然设在国内。 游戏当中每一个画面，动作和环节的实现，都有赖于服务器算力、网络传输质量等基础设施。如果没有稳定的服务器方案，面向用户的产品优势、体验优势就难以落地。 众所周知，一个火爆的游戏，每分钟会有几十万的玩家同时在线，这对服务器稳定性、安全性等要求极高。而网龙近年雄心勃勃推出的元宇宙场景，更是一个吃服务器性能的无底洞。所有画面渲染从2D阶段向3D虚拟升级，画面精细度从写实转向超写实，服务器的算力压力可想而知。 但显然网龙的服务器没能够承载到网龙持续扩张的野心。 网龙原来项目大多是在自建IDC上，这种方式存在很多缺点：服务器使用年限跨度大，从新的到10年的都有，日常维护需要花费大量时间，机房网络故障频发；服务器采购周期可能长达3-6个月，且一次性支出成本高。 打开网龙任意一款游戏的论坛，无论是2006年推出的《魔域》，还是2015年之后上线的《英魂之刃》，几乎时不时就能刷到玩家对服务器的吐槽。 网龙号称耗资超过1亿制作的《终焉誓约》刚上线，在短短七天内＂开服—炸服—停服维护—道歉并承诺补偿＂之间进行了N次循环。不少玩家称这款游戏的名字应该改成终焉＂失约＂才对。 一周内炸服4次，直到第七天把重新开服的时间定在凌晨两点多，才没有再次炸服。公测期间还不断地进行维护和修复，被玩家调侃为＂每天就靠维护补偿的钻石坚持玩＂。 网龙是一家成立已有23年的老牌厂商，几乎每款游戏都在使用自主研发引擎的研发公司，并且是很早就宣称要自己掌握核心技术。在2021年还出现技术跟不上时代的问题，依然频繁出现炸服这样的重大事故，十分影响用户体验和游戏产品口碑，侧面也能看出网龙在技术方面的墨守成规和忽视。 魔域概率玩法惹争议 网龙公司上半年端游收入增长9%，主要靠＂魔域＂驱动，魔域很挣钱，公司的支柱项目，资源倾斜丰富，日活用户增加超过30%。但这个游戏的利润大部分来自涉及概率玩法的业务，属于灰色收入，存在一定的法律风险。因此给公司贡献业绩实现高增长的同时，魔域＂阿拉玛之魂＂的玩法饱受争议。 魔域游戏当中，阿拉玛之魂玩法原先是打怪模式，经历多次版本更新和整改，模式命名一直在变，更名和调整也是因为被用户投诉疑似赌博，但最终套路却没有变化。 在消费者投诉平台，不少玩家表示自己投入数万、数十万元、数百万元却打了水漂，更有甚者一天之内输了8万元。对此网龙方面也回应过，他们并未提供将虚拟货币兑换成法定货币的服务，也不支持这类行为，不过似乎收效甚微。 在多个资讯和社交媒体平台，均有网友抱怨因这款游戏背负巨额债务，涉及债务额动辄数万元，多达数百万元。此前也曾多次发生游戏玩家前往网龙公司维权事件。 经过有关部门的核实和调查，魔域这一游戏并不存在违规现象，但在警示玩家适度消费方面可以进一步加强。 尽管魔域饱受争议，但作为一款能够持续十几年盈利和造血的端游，属实罕见。 在线教育营收增长困难 从游戏行业跨度到教育领域也是令大众感到诧异的地方。2010年，网龙正式开启网络教育业务。但毕竟公司此前没有任何业务与教育相关，刘德建本人在这方面更是一张白纸，所以最初几乎是抱着亏本的心态去做的。 之后陆续通过收购跨国教育企业来扩大版图。投资对象多为连年亏损的公司，核心用户基本是K12年龄组的学生及教师。例如以1.3亿美元收购全球教育行业巨头Proethean（主营业务包含交互式白板和面板和互动教学软件ClassFlow），以1.375亿美元收购全球知名学习社区平台Edmodo，收购教育产品供应商JumpStart等。教育上的巨额投资让网龙中间几年一直处于亏损状态，直到2018年才总体恢复盈利。 网龙作为一家游戏公司，其实只算得上行业二三线的水准。从游戏领域到默默地尝试布局在线教育，显然是看重了在校教育是一座潜力无穷的金矿，但其深坑的属性也广为人知。 在各路诸侯动辄做平台、出爆款的互联网套路下，至今却未有谁能拿出一个靠谱可行的商业模式。加上如今的双减政策，K12的课外培训已经是全军覆灭了。在这个深坑里，目前无论传统豪强新东方、互联网巨头BAT们还是其他势力都无法成功跃起。 网龙目前也形成了以平板为基础的软硬件教学解决方案。网龙做教学平板应该是要为其K12战略做出一个支点。要进学校，只是管理系统或资源库是没用的，介入具体教学活动、进入课堂才是关键的一步。 在线教育前期所需的资金投入甚巨，而平台的建设过程也非常繁琐，各平台机构要为包括学校、老师、家长、学生在内的多方进行服务，特别是储备足够数量的内容尤为漫长。所以一旦资金链断裂，伴随而来的往往就是＂病来如山倒＂。 教育业务2021年依然处于亏损状态，网龙现在根本就是靠《魔域》吊着一口气，教育产品每年亏钱，做得比较好产品的都是直接从海外收购的，如在2015年并购了全球最大的智能教育硬件厂商普罗米修斯，市场面对国外的用户。 结语 既然网龙对于在线教育的布局还远不到力度，仍难免干烧干砸钱，那他们的主业游戏能否做到长青以起到后方支撑作用呢？要知道，在烧钱竞赛中能幸免的公司都是具备极强造血能力的，只有回血快才能做到百战不倒。 网龙之后计划推出《魔域手游2》和一款基于海外IP尼奥宠物研发的元宇宙游戏，预计有较长一段时间依然是在啃老本。 如今头部大厂厮杀正酣，新生代的崛起势不可挡，老牌厂商即便有老本可啃，日子过得也明显没有以前滋润。如今，互联网领域发展日新月异，很多发展机遇转瞬即逝。网龙若是不进行有效的措施战略，恐怕后面的日子会更难熬。