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国美黄光裕低姿态背后

  作者:慕子
  编辑:王冕
  风品:蓝湛
  来源:首财——首条财经研究院
  古话有言——和气生财。
  "商人"二字,可解释为"凡事都可商量的人"。
  诚然,商场如战场。诸如麦当劳、汉堡王,可口可乐、百事可乐般,广告互撕、互吐短板的并不鲜见,但大多君子动口不动手,最猛雷军也不过喊几句"友商是傻逼"。
  商家间真正大打出手者很难见到。这也是近日国美、美的员工斗殴受关注的原因。
  从商业链条看,前者零售商,后者品牌方。本是唇齿相依,为何突然翻脸,甚至武力相向?
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  为什么"低姿态"了?   事情还要从4月19日说起,当天,一份落款为美的集团中国区域的公函刷屏网络,并登上热搜。   公函显示, 美的系全品类即日起全面撤出国美济南分部,撤回全体国美济南分部美的集团中国区域派驻导购,暂停全品类向国美济南分部发货。   起因:2022年4月15日,济南国美分部员工对美的集团中国区域员工无理殴打。   美的函指出:"在电话对接过程中希望贵司于4月18日18时前,从法律、双方合作和以人为本的角度考虑,提出贵司的解决方案。"   4月21日晚,国美零售子公司国美电器发表声明,此次事件因美的宣传物料卖场摆放的合规性存在分歧,最终发展为肢体冲突。   "涉事双方员工的本意都是为了做好各自工作,初衷都是好的,但处理分歧的方式冲动失当,违反了员工行为规范,扰乱了卖场经营秩序。"这是严重的经营管理事故。国美宣布严肃处理涉事责任人,慰问美的员工,并称"希望把坏事变好事,推动双方合作的进一步深化升级。"   简言之,斗殴本身不是品牌间"约架",而是员工工作冲突。   本是一件小事,令人玩味的是两者态度。   一方面,是美的"全面撤出国美济南分部"等强硬举措。   另一面,是国美公开认错、严惩责任人、慰问、希望更深合作等谦逊、抚慰之举。   诚然,动手毕竟是大错,"低姿态"有益企业形象。   但按国美公告,事件本身看,美的员工违规放宣传物料,国美员工行为过激,即都是有过失的。那么,两者态度对比是否过于鲜明呢?   要知道,曾几何时,即使有入场费、交易佣金等,国美对入场品牌的管理强势是出名的。品牌方曾不乏吐槽声、却大多无可奈何。   细想,或许也不意外。   商业领域是典型的丛林法则,除了对错还有实力比拼。   举几个简单例子,阿里巴巴在"抢月饼事件"中,第一时间全部开除了基层员工,却对蒋凡出轨只给降级处分。面对"双标",阿里巴巴道歉了吗?   吉利汽车2018年被曝压榨供应商,却要求供应商们删除各大网站评论,如不删会影响未来合作,且不许供应商对外发表任何类似言论。针对此事,吉利汽车道歉了吗?   美团此前强制商家二选一,在被"反垄断"重罚前,是否又有过公开道歉呢?   聚焦国美,巅峰时期被争议的事又有多少。   2004年,正值国美如日中天。为进一步压制苏宁,国美四川分公司率先打起价格战,在没有征得格力电器同意的情况下,对格力空调"减价大酬宾",降幅从500元到1000元。   正在出差的董明珠得知后,直言国美"强盗做派",并停止向国美供货。   此举让董明珠名声大振。可要知道,当年受相似待遇的品牌不止格力一家。   据市界报道,彼时,黄光裕通过频繁向供货商延长付款周期、长期占用往来资金等操作,获得一笔不菲资金。由于对厂家利润挤压过多,甚至有了"价格屠夫"名号,甚至被指责是"黑社会老大式的企业文化"。   董明珠曾回忆称,"黄光裕用一招打低价冲击市场,要把我们渠道的小经销商全消灭。我们的人很紧张,不能得罪他,大连锁、好厉害!"   "铁娘子"都有此感叹,可见一斑,却并不意外。毕竟,国美当年是家电零售业的绝对龙头,敢得罪者寥寥,自我道歉自然更难。   那么,如今国美、黄光裕方面的"低姿态",是否也有实力大不如前的考量?否则,其是否可在声明称"是美的员工不配合管理,即日国美禁止销售美的系产品"以回怼?   看看下列数据,发问并不算突兀:   《2021年中国家电市场报告》显示,家电销售渠道方面,京东以32.5%的市场份额位居第一,苏宁和天猫分别以16.3%和14.8%,拿到第二三位,国美零售仅为5.12%。   2019年,国美渠道占比数据为5.8%,换言之,曾经的一哥占比不但大降,且还有下滑。   江湖大变,国美早已风光不再。   市场不缺选择,对美的来说,即使舍弃这块蛋糕似乎也能承受。而国美能承受吗?   更何况,作为"白电三巨头"老大,美的本身自带流量。某种程度而言,国美更需美的等大品入驻,才能吸引流量。这和星巴克、麦当劳能为商场拉流是一个道理。   或许,这便是美的敢于"直面硬刚"国美的底气所在,而国美显然也对此心知肚明,认错严惩、希望更深合作也就在情理中。   当然,毕竟动手是很恶劣的粗放行为,严惩无可厚非。说明国美内控风控、团队管理是有漏洞的,需要提升改善。   早在2020年,江西萍乡的刘女士向江西《都市现场》反映,7月其父母在国美电器购买家电后,却被告知无法提货。店长表示,卖场驻派员工用自己的POS机刷走顾客的钱,目前卖场也联系不上这名促销员。   再如2021年沸沸扬扬的"上班摸鱼",也暴露了往期相应监管闭环和业绩考核漏洞。   此外,实地探访国美电器发现,一些门店导购甚至比客人还多,是否也应有效率效益、精细化运营、业务转型等更深管理思考?   2
  股价缩水、套现超2.4亿   敏感性冷思   发问不是苛求。   2021年2月,国美创始人黄光裕回归后首度公开发声,"用18个月的时间,让国美恢复原有市场地位。"   足够高调。然从上述种种看,与"家电零售之王"还差很远,而距离"18个月"仅剩4个月,能赶超撼动京东、阿里等巨头地位吗?   资本端看 ,2021年2月16日,前首富黄光裕正式回归国美。当天,国美零售开盘高开高走,全天涨幅33.93%,2月25日更涨至2.38新高。   2022年4月21日,国美零售暴跌15.22%,报0.39港元/股,总市值仅存132亿港元。即使4月22日上涨5.13%,收盘价也仅为0.41港元,距去年2月高点时蒸发约700亿港元 。   冷暖呼啸、神勇不再,短期或与国美零售发布的"缩股"公告有关:公司拟"10合1"进行股份合并,也就是"缩股"。   公告提及,国美零售董事会建议按本公司股本中每10股每股面值为港币0.025元的已发行及未发行股份 将合并为一股每股面值港币0.25元的合并股份的基准,进行建议股份合并。   行业分析师李晨表示,"缩股"本身并不影响股价涨落,一般来说,投资者虽会怀疑这是掩盖财务技法或者资本运作之举。但若企业、行业基本面坚挺,则并不会造成影响。   换言之,"缩股"只是导火索,国美零售股价暴跌,更深源自投资者的不信任、对国美自身实力的考量。   并不奇怪。 港交所数据显示,黄光裕在4月1日减持国美零售数量达4亿股,借此套现超2亿港元;2022年1月24日,黄光裕和杜鹃二人分别减持国美零售3000万股股票,合计套现4000万港元。   虽然低调减持。但有舆论称,黄光裕和杜鹃在实施减持前,并未作出过任何信息披露和提示。   2021年12月22日,黄光裕以每股平均价0.67港元减持1000万股国美零售,套现670港万。综合下来,短短4个月,黄光裕、杜鹃合共减持4.4亿股,套现2.465亿港元 。   实控人如此动作,到底在闹哪出?是否发展信心不足呢?   玩味的是,黄光裕2021年12月、2022年1月的减持,先于国美零售财报。4月1日减持,也在国美零售"缩股"前不到一个月。   那么,这些低调操作背后,对吃过"内幕交易罪"亏的黄光裕来说是否敏感呢?   孰是孰非,不做评判,留给时间作答。   3
  1/5 VS 1/18 凭啥恢复市场原有地位?   业绩端看,黄光裕入主后的2021年,国美零售表现有起色改观,但难言多成功。   2017年至2019年,国美零售营收分别为715.75亿元、643.56亿元及594.83亿元;归母净利亏损4.50亿元、48.87亿元及25.90亿元。   算上2020年,国美零售四年累亏149.21亿元。仅2017年至2019年三年近80亿亏损,就抹平了2010年以来的全部利润。   可喜的是,2021年,国美零售销售收入约464.84亿元,同比增长5.36%;归母净利亏损44.02亿元,亏损缩窄37.06%。   但国美零售首席财务官方巍表示,"公司全年数据虽然向好,但是并不是亮眼,管理层对本期的业绩并不是很满意。"   的确,自身看,2020年国美零售净亏69.94亿元,同比扩大170%;营收441.19亿元,同比下降25.83%。即2021年的营收增长、亏额下降与2020年的可比基数高低不无关系。   行业看, 资深产业经济观察家梁振鹏表示:"464亿是什么概念?在零售行业就是一个小微企业。国美原来最大的竞争对手苏宁易购2020年的营业收入达2523亿元;京东零售2021年的收入达8663.03亿元。   据此计算,国美零售2021年营收是苏宁易购2020年营收的1/5,是京东零售2021年收入的1/18。曾经的一哥被老对手、小辈后浪远甩身后,是否尴尬?又凭啥恢复市场原有地位?   家电分析师刘步尘认为,自2021年2月16日获释算起,黄光裕回归国美至今已超一年。可随着黄光裕正式掌舵,国美股价反而再度下滑,甚至跌得比其出狱前还要惨。最关键的因素,无疑是投资者对国美零售未来发展的前景信心下降,原因在于,此前预期的国美高增长,未能如期出现。   4
  "真快乐"有多快乐?   何以如此?   审视市场此前预期的国美高增,很大部分原因来自"真快乐"。   就在黄光裕重出江湖前不久的2021年1月21日,原百度搜索总裁向海龙,出席了"真快乐"APP抢先版上线暨国美零售战略发布会,这也是其加入国美后首次公开露面。   此后,国美智慧家装新物种"打扮家"App、实效营销新物种"折上折"App接连上线。2021年10月,国美又宣布"真快乐"APP全新改版试运营。   重视度可见一斑,结果又如何呢?   2022年2月10日,国美零售"家·生活"战略业务进展全球投资人电话会上披露,截至2022年1月,真快乐月活用户(MUA)达7000万,日活用户(DAU)达到350万 。   国美零售披露,2021年真快乐APP日均活跃数涨到300万,SKU数接近200万,商家增到6000家以上,服务会员超2.4亿。   客观而言,增速值得肯定。然对比京东近5.7亿的年度活跃购买用户量,"真快乐"体量仍远远不如。   同时,对于7000万的月活数据,也有舆论质疑声。   苏宁易购2021第三季度财报显示,月活达到6376万。   即"真快乐"月活,已超苏宁易购三季度水平,可喜可贺。然从上文的家电销售渠道占比、业绩对比看,国美零售仍远不及苏宁易购,是否合常理呢?   据经济观察报引述国美真快乐离职中层所言:公司此前计划在APP达到300万的DAU规模下进行商业变现,但因流量差距太大,销量也未达预期。为吸引商家入驻和持续合作,真快乐一直只向商家收取交易金额的千分之六作为手续费,跟早期拼多多很相似。   "因为有效的流量太少,广告分发等商业变现做不起来,而流量端却需要持续大量的投入。尤其是作为电商的核心指标,市场最看重的是APP日活跃用户(DAU),2021年上半年一直没有实质增长,真快乐才在年中启动了上述基于APP的拉新项目。"   流量困境外,过去一年真快乐也遇到其他不少波折。   合规性方面, 2021年4月28日至6月25日,上海市场监督管理局会同相关部门对"真快乐电子商务"销售的嫩肤美眼仪TM-303,吃饭鸭电热饭盒KL-0001-Y,萌趣版净透舒缓无线硅胶洁面仪(CJ709),翰乐精铁搪瓷不粘炒锅32cmHL-T11等品抽检,结果均不合格。涉及器具无铭牌标识、标志和说明不符合标准、输入功率不符合标准、镉迁移量不符合标准等。   信用中国数据显示,2022年1月14日,真快乐电子商务被北京石景山区市监局罚款5万元,原因是违反《反不正当竞争法》第八条第一款。   管理方面 ,2021年7月,国美在线CEO向海龙确认已从国美离职。   同时,据经济观察报报道,国美真快乐APP还存在拖欠代理商款项、留不住人才等问题。   内外烦恼下,"真快乐"有多快乐?也难怪投资者用脚投票。   5
  信心与实效 四个月后冷思 反弹力眺望   种种而观,国美、黄光裕的"18个月"目标,实现难度、可能性无需赘言。两者"低姿态"背后,挑战压力甘苦自知。   抛开"画大饼"一说,三军夺其帅,匹夫不可夺志。动起来、快起来是好事,提振内外信心的初衷总是好的。   过往看,王者亦或枭雄,平庸苟活、久居人下应是黄光裕最不能忍、最不甘之事。毋庸置疑,国美正在巨变、也急需巨变。雄心之志,不会让人失望。   然目标再吸睛、诱人,终究要取信于人、脚踏实地,把好节奏及方向。   放眼时下商业江湖,高迭代强竞争,一步慢步步慢,即使王者也无太多试错可能。换言之,快速进击、追赶中,能否翻盘、信心战、效率战也是一项慢工细活。 如何调整心态,向着更现实的目标进发,才是关键。   不可否认,黄光裕出山后,国美零售确实已有一定改变。   例如现金流。2021年经营活动现金净流入达到6.49亿元。在不确定性交织的当下,现金往往比利润更重要,上述数据折射了国美的稳优一面。   此外,2021年双11销售额增速较往年大幅放缓,意味着互联网流量红利已近尾声,线下新零售日益被重视。这对线下为主国美零售来说,也是一个弯道超车机会。   公开信息显示,国美零售对全国门店进行了数字化改造,实现"到店、到网、到家"全场景消费模式,并引入大屏视频导购体验,让消费者可以快速获得全品类商品选购指导。   线上方面 ,真快乐APP也在持续发力,更加关注消费者特别是Z世代核心需求,着重打造"乐"和"购"两板块,实现销售与消费全链路融合。   供应链方面 ,加速构建完成供应链平台和流量平台,实现线上数据资源的整合。这让国美能将平台上的基础设施、系统资源和配套服务等各类资源系统集成,最终反哺用户端,实现国美、商户、用户共赢。   综合说,零售赛道仍不缺机会。国美零售、黄光裕,也在全力追赶。从此看,我们应对于两者更多耐心、信心 。   但也要承认。冰冻三尺非一日之寒,国美零售"掉队",是日积月累结果。并非依靠某人的出现,就能在朝夕间追赶上。   一家成立34年的大型企业,已形成固有的经管方式、业务生态、价值认知、工作氛围。如何让团队紧跟转型步伐、上下一体、知行合一,如何保障跨界精准、快速形成业务生态壁垒。如烹小鲜如履薄冰,急不得、燥不得,考验着领导者大智慧。   慢就是快、快就是慢。   然国美、黄光裕最缺的也是时间。面对种种问题,市场耐心信心正在消磨,股价颓势就是一个信号。   可以预计,四个月后,恰逢半年报披露季。那时会有更多投资者、消费者、媒体、业内人士拿出国美零售的真实成绩,和黄光裕去年"18个月"的豪言对比。   咋应对呢?   信心比黄金更重要!减持之外,展示更多壮士断腕决心、拿出更高效高质的改变,日拱一卒、步步为营、目标务实或才是自我蜕变的突破口。 由此看,上述"低姿态"表现,或也是国美、黄光裕一个好的开端。   巴顿曾言:一个人的成功,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到谷底的反弹力。   国美、黄光裕的反弹力,还有多少、还能多强?   18个月太短,只能朝夕!一切从认清自我、突破自我开始。   本文为首财原创

3天内(12。2830)股价成交放巨量(未来上涨概率大)上市公司3天内(12。2830)股价成交放巨量,可能是行情启动,也有可能是主力出货,十分值得关注。向左划动可以显示更多内容证券名称成交额放量倍数今年以来股价跌幅今日股价区间涨跌幅所属行业市狼队有意梓墨,老林大概率春季赛回归,想买萧玦顶替向鱼王者荣耀挑战者杯已经正式拉开帷幕了,这项比赛过后KPL联盟将迎来很长一段时间的休赛期,同时春季转会期也即将开启。转会市场一直都是各家俱乐部补强的捷径,只要预算足够,就可以快速提升队2021年以来,家长给孩子取名字都用了哪些字呢?古人说,取名的时候,男不带天,女不带仙,大家先看看70,80,90后的名字里都有啥字。2021年,取名字用的比较多的字就是梓字,但有人说不要再用梓字起名,因为梓是棺材的意思,不吉利刘青云街头紧扣娇妻超腻歪!全程挎包真是好男人,郭蔼明打扮朴素一年四季当中,要说上身率最高的单品,那非卫衣莫属,卫衣款式丰富,春夏秋冬几乎都能看到它的身影,只不过随着季节的不同,卫衣的穿衣方式还有作用也是不同的,但是那份时尚感依旧没变,年轻有各种山寨币骗局被包装成高大上的山寨币,不少朋友在生活中都见过,它们仿照世界知名的比特币和以太坊去发行,统称为山寨币。很多人会极力推销各种山寨币给大家,告诉你买了之后,你持有一段时间,你会暴富的。热液蚀变可能导致岩石孔隙压力增大和火山失稳2021年7月20日,Geology发文章热液蚀变可能导致岩石孔隙压力增大和火山失稳(Hydrothermalalterationcanresultinporepressuriza从山寨火柴人大乱斗到正版逗斗火柴人,找回童年4399的味道喜欢玩游戏的小伙伴们,一定对StickFightTheGame记忆犹新吧,这可是陪伴我们一定长大的游戏哦,小的时候最开心的就是可以打开家里的老旧电脑好好的玩上一把。用AWSD空格按地球的起源,归功于岩石碰撞和行星干涉?地球作为人类唯一的家园,科学家一直在探索地球的起源之谜,如果了解地球的起源,就可以帮助科学家了解行星的起源,也能为寻找系外行星提供参考,帮助科学家找到适合生命生存的其他行星。经过科韦伯望远镜升空,印度为何又兴奋了?因为他们用不锈钢山寨了火箭12月25日,一枚免费的阿丽亚娜5ECA火箭,成功将在地面上鸽了14年的韦伯望远镜送入太空。随后,它将在6个月的时间内飞行150万公里,飞往时间的边缘,开始重返宇宙起源的征程。这次火星和地球可能是由月球大小的岩石碰撞形成的艺术家描绘的小行星撞击地球。一项新的研究发现,地球和火星可能是由巨大的月球大小的岩石之间的碰撞产生的,而不是随着时间的推移聚集在一起的小卵石。先前的研究表明,地球等岩石行星的建造可四川人均可支配收入8市低于全省平均,广安高于南充达州2020年四川省GDP总量为48598。8亿元,在我国省级行政区中排名第六,远低于排名第五的河南省,是我国一个名副其实的经济大省。在人均GDP层面上,四川省的排名依然较为不错,20
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