空间交互革命，华为的新赛道

　　华为从不轻易进入一个领域，而一旦瞄准了，未来三到五年，定会给行业带来革命性的进程。 过往的智能终端、芯片、操作系统以及新能源汽车上，华为已让外界刻肌刻骨。今天，华为正在全屋智能这条新赛道奔跑着。
　　为何会选择这个赛道？目前做到了哪一步？未来又有何部署？带着这些疑问，我受邀参加了CNMO《咖位说》，与华为终端BG首席战略官兼全屋智能产品线总裁邵洋一同来探讨全屋智能发展现状与未来构想。
　　01 智能家居进入快车道
　　过去十多年对华为的跟踪报道，让我非常了解这家企业的战略制定法则。在华为的发展历程当中，其历次的战略制定与调整中，＂活下去＂是华为始终坚持的最高目标，但它同时也是华为战略目标的最低标准。因为，只有活下去，企业才有机会寻求更好的发展。如果企业连活着都成为问题，那么所谓的发展都是空谈。
　　那么在具体行业和赛道选择上，华为遵循规模和速度。正如邵洋所言，＂选择什么赛道我们无非是思考两个问题：第一是找到足够大的赛道，第二是找发展足够快的赛道。＂
　　全屋智能是这样吗？往前追溯的话，20年前市场就有了数字家庭的概念，之后智慧家庭、智能家居相继出现，一直到今天的全屋智能。
　　需要指出的是，在2014到2019年间，中国智能家居市场快速发展，市场规模从720亿元增长至2118亿元。数据显示，智能产品已经成为我国消费市场上的一大热点。从扫地机器人到智能音箱，从智能儿童陪伴机器人到智能门锁……越来越多的智能产品成为未来感的代名词。
　　如果说前面还停留在单个产品智能化阶段，那么随着近几年物联网、云计算、大数据、4G/5G、人工智能等新一代信息技术的不断丰满，全屋智能现已触手可摸。至少我在华为的全屋智能体验店里，除了感受到真正的智能家居外，关键还可以快速复制到家。
　　中商产业研究院预测，2022年我国智能家居市场规模可达6515.6亿元。权威市场分析机构IDC预计，未来五年中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，到2025年，智能家居设备市场出货量将接近5.4亿台。届时，该市场规模将达8000亿元，并在不久的将来突破万亿，智能家居消费市场正焕发出巨大活力。
　　政策层面，＂十四五＂规划和2035远景目标将数字家庭定位为构筑＂美好数字生活新图景＂的组成部分，并明确提出2022年实现条件较好省份至少一个城市开展数字家庭建设，2025年数字家庭成为新装出售楼盘＂标配＂的可度量目标。
　　可见，在技术不断创新以及宏观调控的背景下，智能家居行业正在进入一个相对快速发展阶段。
　　华为瞅准了这个机会。去年4月，华为发布了华为全屋智能，重新定义智慧的未来家，给用户带来沉浸式、个性化、可成长的全场景智慧体验。而随着2022年7月4日新一代华为全屋智能的正式发布，再次为用户带来了全新的交互体验升级和更方便的后装解决方案，华为如今已经成为了全屋智能领域的领军者。
　　02 行业瓶颈亟待打破
　　然而，市场巨大的发展潜力，并不能掩盖其发展尚不成熟的现状。从整个市场来看，智能家居不论从渗透率还是产品来看，这一领域尚没有迎来爆发期。
　　提到智能家居，我想多数人和我一样会首先想到有着＂未来之屋＂称号的盖茨府邸，这座比尔盖茨耗费上亿美元打造的的豪宅堪称世界智能家居的典范。
　　当参观体验完华为的全屋智能后，我脑中浮现出两个问题：一、为什么从比尔盖茨的未来之屋落成后的这几十年来，智能家居行业还没有发展起来？二、华为进入时间不长为何做到了领军角色？
　　雷声大雨点小，这是智能家居发展这么多年，行业给出的无奈共识。究其原因，连接标准、交互体验割裂以及生态，阻碍了智能家居的发展进程。
　　举例而言，当今家庭，智能设备随处可见。然而，因为设备数量多，使用场景复杂，这些智能设备的体验往往不尽人意。很多产品停留在单品智能化、单系统智能化，其发展受限于与多平台的无缝集成，更受限于Wi-Fi、蓝牙、ZigBee等不同无线网络协议。曾经，我的手机里装了至少不小于五个智能设备的APP，因为互联障碍，智能设备变成了智障。
　　如果说协议标准是无法逾越的鸿沟，那么构建生态则被认为是跨越鸿沟的天街，事实上却并非那么简单。
　　巨大市场潜力下，可以看到，BAT、华为、小米、美的、海尔、海信、长虹、创维、居然之家、红星美凯龙、欧瑞博等科技、家电、家居企业，均已悉数入场，从各自领域延伸布局，向＂智慧家庭＂要话语权。
　　早期，小厂自建一套方案，难以形成覆盖；大厂虽有生态，无奈后期技术、交互、品牌等能力受限，导致规模无法扩张，加上联盟成员为了争夺协议主导权＂各怀鬼胎＂，终未成功。
　　举例而言，单品和单智能系统很多，虽然每个单品都能制造细分场景，但无法让这些场景进行连接和组合，场景之间存在断点，影响消费者体验的同时，无法发挥智能家居的最大作用，也就无法进化为智能生态，这是绝大部分智能家居或互联网家电企业难以解决的问题。
　　03 空间交互革命到来
　　那么对于华为而言，这些问题既是挑战也是机会。
　　核心目标是空间做好自我整合，更好迎接人，而不是人去遥控空间中彼此割裂的设备。这也是华为全屋智能，在连接、交互、生态三大层面选择重点突破创新的重要原因。
　　这不仅要求企业具有规模优势，以及完备的全品类产品线布局，还要有很强的消费者基础，也即好的口碑影响力。更重要的是，智能化和数字化技术，要在行业中处于有利竞争地位。
　　而在技术上，华为的能力世人皆知，尤其是连接能力。笼统而言，通过30余年在通信领域的累积，华为其实就做了一件事，就是做连接。所以，在智能家居首要的能力连接上，华为几乎没有对手，而规模和品牌度就更不用说了。
　　另一方面，在掣肘智能家居发展的交互设计，华为凭借10多年在手机等智能设备硬件的交互累积，加上对用户消费习惯的深入洞察，都成为华为全屋智能站稳市场的关键因素。
　　产品策略上，在华为看来，过去1+8+N的全场景战略解决了以个人为中心的智慧化服务，但在家庭中，不仅要考虑个人，还要考虑其他成员以及场景智能化。所以，华为在全屋智能的产品策略上是让空间去服务人，这是与其他智能家居企业最大的不同。
　　如邵洋所言，不是让人去寻找万物，而是让万物去迎接人，空间自我要有序整合起来，它会带来完全不同的体验。
　　此前，华为全屋智能已基于鸿蒙底座，形成了＂1+2+N＂的完整架构。＂1＂为智能主机，作为＂大脑＂，将空间内的智能带电设备进行数字化及联网化，实现全屋互联。＂2＂ 为两个核心交互产品，一个是智慧中控屏，一个是智慧生活App，实现便捷的交互体验。＂N＂则代表全屋子系统与空间子系统，配合鸿蒙生态丰富用户的场景体验。
　　前不久，华为发布了新一代全屋智能，再次引领行业实现了两大跨越，一个是交互体验方面的全面升级，一个是全新后装解决方案的推出，解决了用户日常使用过程中交互不便的痛点，同时也填补了华为之前后装解决方案的空白。
　　对于用户而言，真正好用的全屋智能产品最重要的就是交互能力，新一代华为全屋智能带来了空间交互体验2.0，全方位提升了用户的交互体验。
　　比如，华为全屋智能中控屏的UX界面也迎来了重大升级，通过子空间、子系统、子场景的分类收纳，让家庭用户能够非常明确地控制某个生活空间或者场景的智能状态，并且还能够将同类设备进行收拢归纳，比如说想要关闭所有灯光，一键就能够实现，单设备精准控制或全屋范围内的设备管理，或者是一键触发相应的场景设定，实现意图高效直达的同时，又能够避免相关误操作，大幅提升用户对全屋智能的交互体验。
　　此外，不再是被墙体束缚，可以随意摆放，可以放在客厅的茶几、厨房的餐台，也可以放在卧室的床头柜。基于高颜值设计，它可以完美融入家里的每一个角落，为全屋的颜值加分，最主要的是让用户操作起来非常方便高效，拿到哪里控制到哪里。
　　在交互上，让人印象最深刻的还是全屋控制的可视可说。比如大多数智能操控对于家中的老人来说可能不会操作，语音指令不够精准也可能操作失败。新一代华为全屋智能UX设计上坚持自然语言交互的逻辑，凡是在中控屏面板上能看到的内容，都可以用语音操控，所说即执行，确实让操作变得更方便，降低了使用门槛。此外，超级快控将鸿蒙系统独特的魅力带入全屋智能，通过一拉一合这种简单、有趣、便捷的交互方式，满足用户跨系统执行任务的需求，同时让用户可以灵活选择参与任务的设备，真正实现一屏内无需跳转，场景自由定义，老人小孩都会用。
　　在我实际体验后，确实是目前值得安装的全屋智能产品。这也是继智能手机带来移动变革、新能源汽车带来出行变革之后，全屋智能即将起一场空间交互变革。
　　＂华为做终端交互是很专业的，但当我们用那些经验用到空间交互的时候，我们发现很大程度不一样。因为过去往往是环境与关系交互，我这个东西在地铁上也是这么用，在办公室也是这么用，我希望大家不要去管外部的世界，这是我们过去的交互方式。但是全屋智能是环境相关性，比如我做这个交互，希望这盏灯就亮了，窗帘已经开始执行了，音乐已经开始响起了，所以它对于人与环境的交互重构，这是一个非常大的课题。＂邵洋这样说。
　　在华为看来，交互革命将是智能家居发展史上重要的里程碑。对于未来，邵洋表示，核心的进化方向是交互，就是空间交互革命。＂我们从家到办公室，到酒店，到餐厅的包厢，到学校的教室，几乎我们所在的每个地方都是一个空间。而每个空间实际上都存在着智能化的可能性，所以我认为未来的空间会全面的智能化。＂
　　有了可靠的连接、人性化的交互设计，剩下的就是产品生态，而担子自然落在了HarmonyOS肩上。最新数据显示，自2019年发布至今，HarmonyOS更新三代，目前搭载HarmonyOS的华为设备数量超3亿。
　　HarmonyOS的发展速度是惊人的，但面对全屋智能乃至整个空间智能化，它似乎仍不够快，这或许是华为全屋智能当下所面临的最大挑战。
　　除此之外，渠道体验、售后质量以及对用户认知的升级，这些也是华为全屋智能需要解决的最后一公里。成功之路从来都是布满荆棘，但至少有一点可以确认，从踏上征途的那一刻起，远方便不再遥远。
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