近日,苹果在其蝶式键盘故障所引发的集体诉讼中与原告用户们达成和解,将支付高达5000万美元的赔偿。当和解协议生效后,苹果公司将为出故障的蝶式键盘提供免费维修,而且还将支付当地用户一笔现金赔偿,根据不同问题以及机型,赔偿为 50~395美元不等。 蝶式键盘是苹果在2015年为了减少MacBook的厚度所设计的一款全新键盘。它相较于市面上笔记本所用的剪刀式键盘,拥有键程更短、更薄以及更稳定等优点。因此,苹果将这项技术应用到了它整个MacBook的产品线上。 在2015年,苹果推出了首次搭载这款蝶式键盘的MacBook,但是由于键体过薄,导致这 款键盘很容易进灰导致其触感变得很"粘",甚至直接卡住, 这让 MacBook在当时的风评直接跌入谷底。 但这次的失败并没有让苹果放弃,此后苹果又对其进行了改进,加长了它的键程。虽然理论上来说,相较于最初版本,加长后的按键相对来说受灰尘的影响有所改善,但实际上只是治标不治本,没有解决核心问题,再加上MacBook的用户数量越来越多,这个问题也就愈发严重。 最终在2019年,苹果在尝试了无数次改良都以失败告终后,就决定直接将这款蝶式键盘直接踢出产品线,及时止损,并正式宣告这款产品的彻底失败。 这款蝶式键盘的失败,其实并不仅仅是设计方面的问题,它也曾被苹果寄予厚望,当时内部不少人员都认为它是苹果公司对数码产品界的又一次革命。但现实在经历了无数次改造失败后,其并没有革命成功,MacBook甚至倒退回了9年前,再次回到2008年的模样。 苹果公司对小编来说,一直有一种"形式主义"的印象。就比如现在再回去看当时2015年所发布的那款MacBook,就会发现这款电脑的设计感,即便用现在的目光也具有一定"未来感",就是没什么实际价值。而再看看它以往其他的产品,无论失败还是成功,也都无一例外是以"形式主义"来引领技术,激进往前冲的结果。 虽然苹果设计团队的这种做法,在当时把它们带上行业内极高的地位,甚至肩负起整个公司向前的重任。但很可惜,时代变了。自2019年起,苹果以往的那些激进不顾一切的设计被一次次矫正,很显然,这种做法已经无法再为苹果指明未来了。