除了吃饭、睡觉外,人们干得最多的一件事恐怕就是说话了。 和人交谈能够让信息得到沟通,感情得到交流。在某种程度上说话得不得体,常影响一个人在别人心目中的形象,影响他和别人的融洽程度,影响他工作开展的难易程度。换句话说,说话的方式常常能够影响一个现代人在社会上的生存和生存层次。 说话得体的人,字如珠玉,人们爱听他讲话,爱和他接近,他的朋友就越多,生存的层次就越高;不会说话的,往往张口臭气冲天,得罪一大片人,同时也损害了自身的形象和利益,生存的档次当然也就等而下之。说话这门艺术值得每一个人去学习和把握,争取让它成为手中征服听众、征服社会的利刃,而不是惹人嫌、讨人厌的烂招牌。 怎么样说话才能又动听又具有说服力呢?耕者认为需要从以下三方面下功夫: ①说好话 从人的心理偏好出发,人们总是喜欢听好话、吉祥的话、赞扬的话,因此如果能够恰如其分地表达对他人的祝福与赞美,相信他一定十分地高兴,对你也便立即有了好感。比如说当你看见一位很久不见的朋友,你对他说:"好久不见,你还是那么容光焕发、神采奕奕。"你的朋友能做什么反应?当然是哈哈一笑说:"彼此彼此。"心里美滋滋的,又比如说你的女性朋友今天换了件你没见过的衣服,尽管她相貌平常,你也很难说清这衣服到底好不好看,但你若还是礼貌地赞美她一下:"你今天这件衣服真好看,穿上去人就更漂亮了?"她会故作惊讶地反问:"真的吗?"但马上会是一句心满意足而又心安理得的话:"谢谢!"而且就这么一句话,她对你的印象会出奇的好。 ②讲话要有深度,少说废话。 说话不光能够多交流信息,沟通情感,从一个人的谈吐可以反映出这个人的素质、这个人的水平。当你缄默无言的时候,你就像是一座未曾喷发的火山,你的内在人家无从了解;当你开口说话,你的学识、你的素质便能够附着在那一字一句之上,成为别人评判你是非优劣的依据。因此我们主张讲话要有深度,要反映出一个现代人对问题的深邃成熟的理解,要脱离那些表面的东西,而切入到所谈话题的实质。 中国人有句古训"少说话,多做事",但是往往有很多人却喜欢海阔天空地讲话。"祸从口出","言多必失",讲话讲多了难免会犯错误,有时候会将一件很好的事给弄得很糟糕。另外讲得太多,容易引起别人的反感。因此少讲废话是说话艺术中的重点。实在无话可说时,为什么不将嘴巴闭起来当一个虔诚的听众呢? 有位哲人曾说过:"宁可把嘴闭起来让人怀疑你浅薄,也胜于一开口就让人知道你的无知。"沉默是金的道理,在社会交往中有很广的用途。要学会不鸣则已,一鸣就要惊人。 ③委婉地拒绝 大丈夫有所为,有所不为。在遇到自己不愿意去做的事的时候要敢于说"不"。有些人是个和事佬,一团和气,遇事不辨是非,一律应承下来,不光自己活得挺累,有时做了的效果还不如不做。我们是顶天立地的现代人,人与人之间是平等的,自己有权决定做一件事或是不做一件事。由于面子、人情,使我们往往容易说Yes而不好意思说No,这是一个致命的短处。 语言本身是一种多功能工具,他可以代表你的欢乐,也能表达你的忧愁;他可以用来示敬于人,也可以用来保护自己。只要问心无愧,拒绝的话但说无妨。 总而言之,巧舌如簧,诸君应好好利用,在社会生活中求得生存的佳境。