户外休闲向大众化转变,服务是核心竞争力
这两年,国内游、周边游兴起,户外休闲逐渐从小众群体向大众消费演变,飞盘、桨板、露营等成为热门项目。旅游休闲需求和理念的变化,也带来了新趋势和新产品,与此同时,衍生出诸多问题,比如网红景点安全性没有保障、露营地同质化等。
新京报贝壳财经圆桌会议邀请了北京春秋旅行社总经理杨洋,马蜂窝高级副总裁陈惠,房车生活家总经理杨松柏,围绕国内户外休闲业态发展等话题,进行深入探讨。
图/IC photo
新京报贝壳财经:这几年户外休闲逐渐受到大众欢迎 你怎么看待国内户外休闲业态的发展?
陈惠:疫情让人们放慢了远行的脚步,转而挖掘身边的新鲜玩法,户外领域成为重点探索的方向。"户外休闲"已被赋予了全新内涵——从一小部分人的户外专业运动,到人人皆愿参与的新玩法。曾经意味着长途跋涉、突破极限的"户外运动"已经进入"全民时代"。郊区的露营野餐、城市的探索骑行、公园绿道上的徒步,都可以成为一次完美的户外体验,新时期的户外运动可以轻松融入每个节假日,每个周末,甚至每一天。马蜂窝发布的《户外休闲风行报告》显示,一线和新一线城市是众多户外潮流项目的"发源地",二者以65%的占比引领着户外休闲的风向。二线及三四线城市近年来增长势头明显,合计占比达35%。
继露营之后,徒步和骑行在今年成为户外活动新星,专业玩家和入门选手都能从中获得满足感。除此之外,越来越多小众的户外项目走向了大众,活动场景也在不断延伸。年轻人用飞蝇钓等"进击的"路亚钓法,将钓鱼这项"静止"的活动玩成了紧张激烈的全身运动。桨板也成了2022年火遍社交网络的户外玩法之一,身边的河流都可以成为年轻人的"划水"场地。冲浪也不再意味着必须奔赴海边,起源于滑板的"陆冲"(陆地冲浪)让年轻人在家门口就能享受到"浪上飞行"的快意。
杨洋:第一,我认为户外旅游休闲这种方式会长期向好,不管疫情是否存在,人们对户外的需求都会持续存在;第二,要做好户外休闲产品就要做到市场细分,向精致化发展,不能同质化,不能大而全,不能大家都一样;第三,户外休闲未来发展的核心竞争力仍然是服务——包括优质的服务、有创意的服务和让人舒服的服务,只有服务优先才能持久胜利。
杨松柏:疫情暴发后,游客的时间越来越碎片化,一群人一起结伴出行的机会变少了。疫情暴发前,大家驾车出行的天数或者距离较长,比如300公里、500公里。疫情暴发后,跨省游受到限制,房车出行的距离越来越短,用户可能选择1天往返自驾出行,进而导致单纯的周边游房车租赁业务减少。但通过平台,组织用户开房车去露营地休闲娱乐的产品出现了增长。例如我们会在郊区合适的地点组织一些娱乐活动,吸引游客开房车前来。
新京报贝壳财经记者 曲筱艺 王真真 郑艺佳
编辑 曲筱艺 李铮
校对 薛京宁
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