（图/视觉中国）
　　文|《财经天下》周刊 胡可儿
　　编辑|阳一
　　近日，顺丰因为快递丢失，高价值保价只赔付零头事件，多次登上微博热搜。对此，顺丰官方微博在9月23日发布声明称，9月以来连续热搜事件，集团高度重视，即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望，同时调查事件全过程。对于连续热搜引发的社会关切深表歉意。
　　9月19日，＂顺丰保价1.8万的单子只赔500＂登上微博热搜。此外，＂价值8000元的黄金保价只赔付2000元＂，以及＂寄丢1.1万元手机仅赔1000＂＂男子称寄鱼干到货仅剩头尾＂等话题，也均冲上热搜。对于快递保价问题的争议也在持续发酵。
　　在顺丰发布声明之前，也有多家快递公司推出了新的保价策略。9月20日，京东快递表示将推出全新保价服务＂全额保＂。
　　在价格战叫停后，对快递企业而言，要拿下更多市场和塑造品牌形象，＂服务＂成为了它们的核心竞争点。除了保价服务之外，也有多家快递物流巨头开始践行＂送货上门＂服务。对于顺丰而言，它背后的压力也愈发大了。
　　1、快递可以全额赔付？
　　寄送贵重物品的消费者，往往愿意为更多的安全感付费。因此，保价服务是各大快递公司为用户提供的一项主要增值服务，相当于是给顾客寄送的快递买了一份＂保险＂。
　　但目前，对保价物品，不同的快递企业都有自己的保价标准，基本是以0.5%-5%的比例收取保价费用。当寄送物品真的出现损失或者丢失之时，快递公司往往是按照保价的上限进行赔付的，如果寄送物品损坏、丢失后难以确定价值，按照惯例，快递公司会选择按照比例进行赔付。其中，不足额保价部分或超额保价部分均无法获得赔偿。
　　这也意味着，在过往的多数情况下，用户在通过快递公司寄件过程中，如果未使用保价服务，快递丢失、损坏造成的损失，是由快递公司按照运费的倍数进行赔偿处理；而在用户使用保价服务的情况下，出现物品损坏或丢失，由于寄递物品的价值难以证明，快递公司往往是根据评估的物品价值，进行相应比例的赔偿。这也就很容易出现热搜中＂保价上万却赔付零头＂的现象。
　　一位业内人士告诉《财经天下》周刊，贵重物品丢失，如果没有适当赔付，会导致行业乱象；尤其是配送行业服务门槛低，如果不明确赔偿问题，可能会纵容部分人有意＂丢件＂。
　　争议出现后，有企业在保价方面开始推出了更多的服务，以尽量满足用户需求。
　　近日，京东快递推出了全新保价服务＂全额保＂，面向个人快递场景，在不保价范围内进行足额赔偿，同时通过专人专线、优先处理、24小时极速到账等服务，进一步优化消费者的寄件体验。该保价产品将于9月29日上线。
　　京东快递承诺，如快件全部损毁，京东快递按照保价金额进行全额赔偿；如快件部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额进行理赔。在赔付时效上，京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后，最快24小时内赔付到账。
　　此前，京东快递上的赔付标准也是按照货物实际声明价值和损失比例进行赔付，没有保价的物品最高赔付9倍运费。
　　同城即时配送公司UU跑腿则表示，明确承诺＂3必赔＂，即＂丢必赔、损必赔、慢必赔＂；如有用户保价物品丢失损坏，公司按照报价金额先行赔付；用户未保价物品则按照最低3倍跑腿费先行赔付。UU跑腿相关人员表示，未保价的话会针对具体物品及情况去进行协商，＂相当于先解决用户问题＂，其他的部分由平台和跑腿配送员再自行商定进行赔付。
　　2、较真＂送货上门＂
　　自从快递行业价格战叫停以来，今年的快递行业更加强调服务。除了保价服务之外，快递玩家们也开始在＂最后一公里＂下功夫，送货上门成为了顺丰、菜鸟等巨头之间必打的快递服务争夺战。
　　快递员不上门派送，几乎成为了末端投诉率最高的问题。为了给消费者提供更好的收件体验，菜鸟从去年开始提出＂送货上门＂服务，今年更是将该服务提升到了主要的位置，同时菜鸟提出了以多种方式送货上门。据了解，菜鸟为此还申请注册了＂菜鸟送货上门＂商标。
　　9月初，一直坚持送货上门的顺丰宣布，服务再次升级，在全国50个城市内，承诺＂派件不上门必赔付＂；但客户个人偏好和特殊情况除外，例如收件人不希望上门、预约设置了不上门，以及反复电联客户未能联系上的，将不纳入赔付范围。
　　此外，京东快递也于近期接入了抖音电商＂音需达＂服务，为抖音用户提供送货上门等配送服务。京东物流半年报显示，截至2022年6月底，京东物流已服务抖音电商平台超1万个商家。
　　有业内人士表示，快递公司通过差异化服务，拉开与竞争对手之间的差距，也能提升品牌溢价能力，增强竞争壁垒。快递行业＂卷＂完价格再＂卷＂服务，最终落地究竟能够践行到何种程度，也成为了几大巨头之间较量的重点。

loho眼镜属于什么档次，质量怎么样？loho眼镜是当下国内非常流行的一个眼镜品牌，相信大家在购物中心购物时一定会看到过她的店铺，而且loho特别好看，另外loho眼镜价格也不贵，非常适合经常换眼镜的朋友。loho眼镜从小土妞到时尚大咖赞达亚的红毯造型为何越来越精彩？很多女性都习惯于活在别人的期待之中，大到文化学识小到穿衣打扮，若连一件小小的衣服都征服不了，又何谈活出璀璨人生。就算没有好的身材没有优秀的外貌又何妨，因为你一定还有别的闪光点，这就白色蕾丝连衣裙，优雅又精致，清新又简约喜欢穿裙子的小伙伴们，一定不要错过。不知道各位小伙伴们喜欢什么类型，什么颜色的裙子，小编个人就非常喜欢，清新又简约的裙子穿在身上，满满的少女感，而且非常的减龄，整个人简单又精致。接郝伟亲自宣！山东队迎利好，夺冠不是终点，有望复制广州恒大神迹2021赛季的中超联赛即将收官，在本赛季的联赛里，老牌球队山东泰山成为了最大赢家。他们提前三轮便杀死了夺冠的悬念，时隔10年后再次站在了中超之巅！不久前，山东队的主帅郝伟接受了国内排行乱了！广东15分大胜排名不高，黑马大胜35分居第3，广厦赢了CBA最新的排行乱了！广东15分大胜排名不高，黑马大胜35分居第3，广厦也赢了1月3日晚上，CBA联赛，广东对阵同曦。易建联首节发挥抢眼，2投2中，5次站上罚球线全部命中，单节拿到1。7亿先生宣布回归！离开NBA第256天了掘金在昨日战胜火箭后，不知不觉收获了三连胜，此三连胜可谓是足够强劲，打的了第一的勇士，也是能胜倒一的火箭，这还不够，就连能战胜篮网的小破船都教育了，不过喜迎三连胜本是球队值得炫耀的广厦虐福建！三少未出汗，王博狂练小将，2将惊喜，朱世龙无奈了北京时间1月3号广厦和福建的比赛，这场比赛打得太无聊了，上半场就已经来到了垃圾时间，最终完虐了福建。甚至胡金秋孙铭徽赵岩昊都打了差不多10分钟，这就证明了这场比赛到底有多轻松了。所突发！湖人尼克斯达成3换2交易，欧文正式复出，火箭宣布两个决定北京时间1月4日，常规赛正在进行，其中榜眼秀杰伦格林表示，我会利用自己移动速度阅读比赛的胜利，会变得更加有耐心，勒布朗詹姆斯谈布朗尼，我希望他能够来到NBA，想与他一起同台竞技。就喜欢网球的人你们伤不起喜欢网球的人你们伤不起，因为我们看场网球比赛容易吗！当年看网球比赛，都只有中央台才转播，也只能转播大满贯的比赛，而且只能转播大满贯比赛的后几场比赛，或者只转播只有中国金花的比赛。后鼓舞士气的32，中国斯诺克名将击败世界冠军，肖国栋绝杀二师兄北京时间1月3日晚，斯诺克冠军联赛第3小组，中国名将肖国栋对阵宾汉姆，最终，肖国栋32击败了宾汉姆，而且一场绝杀！这是一场鼓舞士气的32，毕竟对手是世界冠军和TOP16。肖国栋参加CBA最新排名！5队连胜争第1，北京降到第9，4队抢夺季后赛在CBA第2阶段全面打响后，排名上的争夺也变得愈发激烈！其中，目前排名联赛第5的队伍，都至少保持着3连胜的状态，5队之间的胜负差只有2场，谁都有拿下第1的可能！北京队在迎来双外援后北京冬天去哪玩？收好这7个活动，和家人朋友热热闹闹迎新年今天我们给大家整理了7个新年逛街好去处，每一个都值得去逛逛！让出门在外一个人的生活热热闹闹！1金水湖冰雪嘉年华活动时间2022年1月1日开幕活动地点霞云岭金水湖景区活动门票景区成人冬天是老人的夺命坎？60岁以后注意这6点，平安过冬进入冬季，不管是在新闻，还是在自己生活的周边，似乎隔三差五听到老人离世的消息。也经常听别人说到老年人难过冬。难道，冬天真的是老年人的一道坎？数据证明冬天离开的老人最多老年人易在冬天决战平安京关于匣中少女确实是个二五仔这件小事今天我们采访的是决战平安京血影组的白狼小姐，受害狼白狼小姐沉痛表示我错了，我真的错了，我从一开始就不应该加入血影组当射手，如果我不加入血影组当射手，我也不会遇到能开大吞人的辅助，如冬吃萝卜赛人参，生吃熟吃有讲究！名中医解三大食疗疑惑有约君说逛一圈市场或超市，大批萝卜上市，水灵灵惹人爱。在民间，白萝卜的地位很高，有小人参之称，甚至有冬吃萝卜赛人参冬吃萝卜夏吃姜，一年四季保安康萝卜进城，药铺关门等说法。然而就是在LOL手游新赛季开启4天后，各位置数据盘点，谁才是上分密码S4赛季更新24日，目前新赛季也已经开启了四天时间，那么在这四天时间里，游戏里面各个位置哪些英雄才是版本上分的密码呢？今天就在这里给大家盘点一下，新赛季开启之后，各个位置英雄的详细中国科学家天眼可能已经收到外星人的信号！但是没时间处理从中国天眼建成的那一天开始，人们就在好奇它到底能不能发现外星人？甚至有人说如果人类真的有一天接收到了外星人的信号，那么第一个接收者就是中国天眼。这么多众说纷纭的言论，都是来自于民间1亿度的高温是怎么测出来的几天前，中国人造太阳EAST成功实现1056秒长脉冲高参数等离子体运行，等离子体中心温度达到1亿多度，厉害了我的国。那么问题来了你知道这么高的温度是怎么测出来的吗？初中物理学过物质李政道和杨振宁到底谁说对了？对于我国是否需要建设大型粒子对撞机这个问题上，国内的物理学家基本上分为两派的观点。一派是包括李政道在内的大多数物理学家，支持建设正负电子对撞机和大型粒子对撞机，认为高能物理领域属于史上首次！红超巨星的爆炸过程终于被观测到，光度达太阳的数亿倍现有的恒星演化理论模型认为，宇宙中的大质量恒星到了主序星阶段结束的时候都会发生超新星爆发现象，在这一刻恒星会释放出相当于太阳百亿年核聚变能量数十倍的能量，恒星中的大量物质瞬间被抛洒网上教你iPhone如何极致省电，为何不劝你直接放弃买苹果？iPhone算是被玩明白了，不知道为什么登上了热搜。看了一下里面的内容，都是教你关闭各种各样手机里的功能从而实现极致省电的效果。比如说关闭后台应用的刷新，那你连App的消息都收不到拘刘所不讲武德？神鸡营1比3落败，德华强颜欢笑完全被吊打最近王者荣耀圈内有一场世纪对决备受瞩目，由某牙举办的KPI杯在12月26日迎来了最终决赛，决赛双方正是目前国服最具人气的两大家族神鸡营和拘刘所。众所周知神鸡营是主播吕德华一手创建，