1500万人在线奇观，小米双11在B站玩了把不一样的

　　撰文王长胜
　　这是小米的B站直播首秀，也是亮相即创巅峰之作。
　　10月31日晚，小米公司联合B站开启了一场前所未有的双十一超福利直播，主题设定很有意思，叫做来，买出个正义！。本次直播共持续12小时，高峰时段观看人数创纪录的突破了1500万人次。于此同时，这也是B站首次开放的大规模商业品牌带货直播。
　　超长直播是小米的传统。在这场12小时的直播中，内容满满，仅在互动福利环节，小米就带来了诚意十足的见面礼：不仅有每个时段送出的免单及手机、电视等惊喜好礼，更有70余款深受年轻人喜爱的超值好物悉数亮相，其中不乏此前畅销的人气爆款，包括刚刚发布的中端机体验天花板RedmiNote12系列、适合学生群体的Redmi平板、颜值与性能俱佳的小米笔记本Air13、硬核旗舰小米12pro系列、以及洗烘一体机、86吋巨屏智能电视、空气净化器、投影仪等一系列智能家电产品，都给到B站用户双十一专属超低价。
　　直播中，B站多位知名UP主陆续登场，持续分享各自独特的好物推荐和消费理念。其中，B站知名科普UP主毕导在千万观众的瞩目下对小米新近发布的手机RedmiNote12Pro展开了一番暴力测试，花式呈现了这款手机的210W快充、抗刮抗摔的柔性直屏、2亿像素拍照等强劲性能。而全场的高潮，则出现在B站顶流罗翔和小米集团合伙人、中国区总裁卢伟冰展开的关于消费正义的对谈环节，两位深受年轻人喜爱的嘉宾对于时下消费观的洞察，以及关于消费正义、商业正义的点评，引发了评论弹幕区热烈的讨论。
　　可以说，此次直播在内容编排上充分迎合了年轻用户的喜好和收看习惯，UP主和嘉宾们的对谈也是金句与话题不断，让整场活动热度始终保持在高位，玩出了完全不一样的双十一新玩法、新形态。
　　哪里不一样？看完直播，笔者有三个感触：一是站位准，坚定站在年轻人一边；二是重立意，有很强的内容属性；三是小米和B站充分考虑到了社会价值和用户价值。
　　先来看看何为站位准。
　　众所周知，B站是中国互联网上年轻用户聚集度最高的地方，B站目前35岁以下的用户占比高达86，这与很多商业品牌的主力用户结构高度重合。因此，B站也一直试图打造出一个更懂年轻人的消费平台，早在去年，B站就上线了电商直播业务，经历一年的摸索，B站急需一个经典案例让外界对B站式直播形成一个清晰的认知。
　　而对于小米而言，年轻用户一直是其用户构成当中举足轻重的基本盘，特别是旗下Redmi品牌，更是瞄准了年轻人，致力于以更厚道的价格为消费者提供更极致的产品，更出色的品质。
　　B站和小米在受众层面上的天然契合，促使双方一拍即合。B站的年轻用户是小米的天然用户，而小米的品牌影响力也正是B站直播业务一直在寻找的最佳破局点。
　　再看何为重立意和内容属性。
　　终于讲到了此次直播的主题来，买出个正义。说实话，笔者第一次看到这个主题也是一头雾水。
　　在卢伟冰和罗翔的对谈环节，卢伟冰首先对消费正义做了一个解释。
　　在他看来，消费应该分成消和费两个部分，也就是购买阶段和使用阶段。但大家往往更加聚焦于购买阶段，忽略了使用的阶段。而作为一个生产者（厂家），小米会关注用户的整个消费周期，让用户去买自己喜欢并且自己需要的产品，而不是仅仅通过宣传和促销来促进冲动消费。因此，消费正义，从生产者的角度，就是要做信息透明，不要利用信息不对称来欺骗用户，让用户冲动消费，去购买自己不需要的产品。
　　在中国政法大学教授、拥有超2500万粉丝的B站UP主罗翔看来，正义就是不仅行为本身好，还要能带来好的结果。消费能带来快乐和幸福感，但是，快乐只能带来当下的满足，而幸福感则能持续让我们的生活，以及我们自己变得更好。
　　因此，罗翔给年轻人的建议是，学会节制，关注商品为生活带来的具体的幸福感。而卢伟冰的建议是，人的需求是多元的，所以消费是丰富多彩的，大家按照自己的需求和喜好适度消费就好。消费应该是一种享受，不应该成为负担。
　　在消费主义横行的时代，卢伟冰和罗翔关于消费正义的解释，可谓是一股清流，人间清醒。
　　不得不说，来，买出个正义是一个极具年轻消费者态度的主题设定，不仅关照了活动受众的喜好，更彰显了活动主张的价值观当下年轻人在消费中更加清醒、自主与自信，而商家应该通过维护商业正义，来守护年轻人的消费正义。
　　是的，商业正义。罗翔也提到，年轻人的消费正义，需要商家一起支持，商业正义需要承担的责任，消费正义指导了商业正义，反过来，商业正义了才支撑得了消费正义。
　　卢伟冰对商业的理解是这样的，他说，商业是通过利他，实现利己的经济行为，利他是目的，利己是结果，所以企业要埋头种因，不要追果。而商业正义，就是在任何情况下，尤其是面对重大困难或者巨大诱惑的情况下，还能坚持利他主义。
　　这也正是小米的价值观：真诚、热爱。真诚不仅仅是对用户、他人真诚，也要对自己真诚，做到不自欺。而热爱，不是一个短期的动作或者状态，而是基于一个远大的使命从而保持长期的激情：爱自己的事业和天职，爱自己做的产品，爱用户，爱这个世界。
　　卢伟冰此前讲过一个观点，他说，产品是人思想的物化结果，产品本身没有所谓的良心，而做产品的人要有良心。在对于罗翔的直播对谈中，他恰如其分地引用了罗翔在《圆圈正义》一书中也讲过的一句话良心是唯一不能从众之事。卢伟冰坦言自己非常喜欢王阳明的致良知，他认为这也是人精神追求的最高境界。要做到致良知，就需要知行合一，也就是把平时讲的要一定做到，做的要符合自己讲的，对一个企业来讲，长期知行合一的结果就是企业信誉，就是品牌。而企业也在这个知和行的过程中，不断进步和升华。
　　必须承认，小米确实知行合一。从创立之日起，小米就把性价比作为企业发展的根本，硬件只挣不超过5的综合利润率更是成为公司经营的准则，这便是小米坚守的商业正义。特别是旗下的Redmi品牌，在2019年独立后，将高端产品大众化作为品牌使命，用科技普惠的方式，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活正如在刚刚发布的千元中端产品RedmiNote12系列上，破天荒的搭载了在34千元旗舰机上才配备的120W快充及2亿像素高清相机。
　　持续的技术创新和科技普惠，支撑起更多人的消费正义：为热爱买单，买更值得的产品。截至目前，RedmiNote系列的全球销量已突破3亿台。
　　进入家电领域，小米也把性价比的准则贯彻始终，希望用户投给小米的每一笔预算，都能为自己的生活换来扎实的幸福感。行业内12kg洗烘一体机几乎都要3000元起，小米只要1999元；为了普及巨屏电视，不仅价格实惠，还从包装上创新，做了一款能够进99。9小区电梯的巨屏电视。卢伟冰在直播中坦言，科技不应该是昂贵的，而是普惠的。小米进入大家电领域，就要把大家电的价格做到足够普惠，让年轻人尽早享受科技带来的美好生活。
　　换言之，如今年轻人的消费观越来越理性，越来越追求性价比，这给了坚持商业正义的企业一次发展机遇。
　　整个直播看下来，这是给我的第三个感触，那就是小米和B站充分考虑到了社会价值和用户价值。
　　有心的读者，一定有一个和我一样的感受，那就是不知从何时开始，小米从追求GMV转变成追求用户对自己产生价值观认同。此次直播，卢伟冰对小米价值观（性价比、创新、普惠）进行了一次全面而清晰地输出，而且与年轻人消费三观（清醒、热爱、值得）十分契合。
　　回头来看，此次小米和B站的合作，可以说是价值观一致的成功，B站上理性、清醒、愿为热爱买单的年轻人，和一直以来坚持性价比，强调创新的小米，实现了价值观的同频共振、双向奔赴，年轻人也用买买买，为小米朴素的商业正义感手动点赞。
　　毫不夸张地说，此次直播为B站树立起一个经典案例，B站式直播正是有了小米的参与与开局，大大扩展了电商这一商业业态的想象边界。